公關(guān)策劃公司：汽車公關(guān)的六大誤區(qū)
2015-11-08 13:48:50
對(duì)于汽車行業(yè)來說，公關(guān)可以說是個(gè)非常重要的崗位，不但公司內(nèi)部設(shè)有公關(guān)部，往往還會(huì)花重金外請(qǐng)公關(guān)公司提供服務(wù)，不少車企一年的公關(guān)傳播費(fèi)用都在千萬以上。
那么，到底何謂公關(guān)，公關(guān)能起到什么作用?公關(guān)主要做什么工作?業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士有很多說法，但我最認(rèn)可的還是百度百科關(guān)于公關(guān)的定義：通過協(xié)調(diào)企業(yè)(組織)與媒體的需求與價(jià)值取向，使雙方的利益最大化，最大可能地達(dá)到企業(yè)(組織)的傳播目標(biāo)和媒體的信息(報(bào)道)需求。
但在現(xiàn)實(shí)中，汽車公關(guān)卻往往走進(jìn)誤區(qū)，和公關(guān)的真實(shí)目的南轅北轍，主要體現(xiàn)在以六個(gè)方面：
誤區(qū)一、公關(guān)經(jīng)理等于“公關(guān)”經(jīng)理
提到公關(guān)，很多人第一個(gè)想到的必定是公關(guān)小姐，公關(guān)先生。
汽車媒體公關(guān)經(jīng)理也會(huì)讓人往這兩個(gè)詞上聯(lián)想。
在現(xiàn)實(shí)中，也有不少廠家把媒體公關(guān)簡(jiǎn)單的等同于“公關(guān)”，于是乎你就會(huì)看見這樣的景象，各種新車上市、試駕會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，各種溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，清一色的職業(yè)裝美女、帥哥，看到媒體記者，無論年齡大年齡小，一律甜甜地笑著：“老師你好，老師辛苦了?！?，然后在各種節(jié)假日挖空心思給媒體“老師”選禮品，寄禮品，重要的媒體還會(huì)有各種特制專享的禮品。甚至不乏鬧出各種緋聞花邊新聞甚至到最后假戲真做的。
汽車媒體公關(guān)真的需要把媒體老師當(dāng)上帝嗎?真的需要伺候好媒體老師才算合格的公關(guān)經(jīng)理嗎?公關(guān)真的就等同于“賄賂”嗎?
NO。
媒體需要尊重，沒錯(cuò)，但媒體更需要的是新聞，需要的是可以滿足報(bào)道需求的稿件素材，各種車馬費(fèi)、節(jié)日慰問當(dāng)然好，但如果只會(huì)這些，似乎一年發(fā)一次大紅包會(huì)更討媒體的歡心。只不過這樣的媒體往往過幾年甚至一年沒過就倒閉了，所以你的心思也白費(fèi)了。
在中國(guó)現(xiàn)有的環(huán)境條件下，車馬費(fèi)是不能不給的，各種慰問也是必不可少的，但這只是公關(guān)的例行工作，而不是體現(xiàn)公關(guān)水平的技術(shù)活，簡(jiǎn)單點(diǎn)說，這種公關(guān)，只要不是那種白癡的直接把錢送給媒體老師，說：“吶，上次你幫我們發(fā)了篇文章，我們給你幾百塊錢”的都能干。
誤區(qū)二：酒量是公關(guān)經(jīng)理的“必須”條件
每到年底，都是那些做媒體公關(guān)經(jīng)理的朋友們最頭疼的時(shí)刻，尤其是那些酒量不怎么好的媒體公關(guān)經(jīng)理，非常犯怵。
因?yàn)橐坏侥甑灼噺S家都會(huì)舉行媒體答謝會(huì)，通常第一站北京，第二站上海或廣州，除了北上廣，還有華東、華南等各大區(qū)域的，基本上春節(jié)前的一個(gè)月的大部分時(shí)間都是在各種答謝會(huì)的酒桌上。
這是集中的“酒桌公關(guān)”，平時(shí)一對(duì)一或者一對(duì)多的酒桌公關(guān)更不可少，各種試駕會(huì)、上市會(huì)，都少不得陪媒體老師喝幾杯。
因此，不少汽車廠家招公關(guān)經(jīng)理面試時(shí)都會(huì)問一句：“你酒量如何?”。不少汽車媒體公關(guān)經(jīng)理也以好酒量自居：“想當(dāng)年，我一人放倒十幾個(gè)媒體老師?！?/p>
酒量真的是檢驗(yàn)媒體公關(guān)稱職與否的關(guān)鍵指標(biāo)嗎?非也。
誠(chéng)然，酒文化是中國(guó)特有的文化，所謂無酒不成席，無酒不歡，三杯兩盞下肚，路人也變知己。的確，酒桌上是觥籌交錯(cuò)，把酒言歡，熱鬧不已;但不要忘了還有句話是酒桌上的話當(dāng)不得真。
所以，酒量這玩意，頂多只能算是助興工具，既不是媒體公關(guān)經(jīng)理的必要條件，也不是充分條件。
誤區(qū)三：公關(guān)就是發(fā)軟文
說到公關(guān)工作的考核指標(biāo)，除了那些看不見的“灰色”指標(biāo)外，最重要的一個(gè)指標(biāo)是“軟文”發(fā)布指標(biāo)。
所謂軟文，通俗點(diǎn)即廠家自己發(fā)布的說自己產(chǎn)品好的文章。但這樣的軟文能達(dá)到效果嗎?
答案仍然是NO。
很多廠家對(duì)軟文的要求可以歸納為一句話，那就是“極盡所能歌頌廠家和廠家的產(chǎn)品。”表揚(yáng)產(chǎn)品的還好理解，但還有不少廠家的公關(guān)部把軟文當(dāng)作向領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)贊歌的工具，車子賣得不怎么樣，卻“提煉”出所謂的“***模式”，或者是“***理念”，整篇文章假大空，讓人毫無閱讀的興趣。還美其名日所謂的“領(lǐng)導(dǎo)人包裝”，這個(gè)想法不錯(cuò)，但領(lǐng)導(dǎo)人包裝并不是給領(lǐng)導(dǎo)人唱個(gè)贊歌就行了，金三胖倒是有不少人唱贊歌，但朝鮮因此就強(qiáng)大起來了嗎?
有個(gè)進(jìn)步就是現(xiàn)在很多廠家都取消了對(duì)軟文字?jǐn)?shù)的要求。之前不少廠家甚至把軟文字?jǐn)?shù)也納入考核標(biāo)準(zhǔn)，就導(dǎo)致不少廠家的軟文又臭又長(zhǎng)，不堪閱讀。
軟文撰寫與公關(guān)經(jīng)理關(guān)聯(lián)不大，現(xiàn)在的汽車廠家大部分都不自己撰寫“軟文”了，都是借助外力，即公關(guān)公司所謂的文案高手來撰寫。公關(guān)經(jīng)理可能主要是劃個(gè)方向，再改改錯(cuò)別字，把把關(guān)就算完成任務(wù)了?？简?yàn)公關(guān)經(jīng)理的主要是發(fā)布軟文。
于是乎和各大媒體的編輯、記者套近乎，要求幫助發(fā)布文章就成了各大車企公關(guān)經(jīng)理的重要日常工作。
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