年會(huì)活動(dòng)策劃：他在日后工作中也有更大的視野
2018-05-24 13:29:14
繁忙的工作壓力需要業(yè)余生活的調(diào)劑，胡國(guó)旺在采訪中興奮地向記者介紹了自己的愛好。“我自小動(dòng)手能力比較強(qiáng)，比較喜歡拆卸和組裝機(jī)械，研究其中的邏輯和原理;工作之余，喜歡享受那種隨性自在的運(yùn)動(dòng)，比如跳傘、潛水等;最為喜歡的是忙里偷閑開上越野車撒歡，尤其喜歡‘豁車’，正所謂不破不立，在破壞的過程中重新審視一切事物，希望未來(lái)能夠有更多的時(shí)間，有機(jī)會(huì)與專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行越野穿越。”
——一位喜歡越野和紙牌游戲的老公關(guān)人
在采訪過程中，胡國(guó)旺也表達(dá)了對(duì)公關(guān)行業(yè)發(fā)展的憂慮?！白畛酰?a href='http:///huodongfenlei/fabuhuihuodong/' target='_blank'>品牌為了提高聲量，對(duì)公關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)是新聞稿件的字?jǐn)?shù)和篇數(shù);隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，公關(guān)開始對(duì)流量的把控，包括點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等數(shù)據(jù);如今，品牌同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，傳播層面的考核標(biāo)準(zhǔn)將演變?yōu)殇N量，公關(guān)必須要有導(dǎo)流和促銷的行為。然而，唯一不變的就是變化，公關(guān)的核心依然是創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，增強(qiáng)多次傳播的勢(shì)能，將滲透力和轉(zhuǎn)化力進(jìn)行結(jié)合?！?/p>
胡國(guó)旺認(rèn)為，“消費(fèi)者對(duì)從‘衣食住行用’向‘學(xué)習(xí)、快樂、健康、安全、美麗’的新五大消費(fèi)需求進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，為了加速消費(fèi)者與品牌之間的溝通，公關(guān)要架構(gòu)一個(gè)合理的橋梁，創(chuàng)造符合大眾價(jià)值觀的內(nèi)容，并針對(duì)不同人群進(jìn)行差異化傳播，利用情境化傳播使消費(fèi)者形成情感共鳴，最終實(shí)現(xiàn)‘閱讀-共振-分享-閱讀’的品牌傳播閉環(huán)?！?/p>
為了保證自己能夠獲取最新的知識(shí)，胡國(guó)旺經(jīng)常參加各大行業(yè)論壇，如漢諾年度盛典、第七屆全球傳播論壇等。“身處用信息管理信息的行業(yè)，我想了解同行的創(chuàng)新動(dòng)態(tài)，就要以尊重和開放的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有洞悉行業(yè)最新的趨勢(shì)，才有機(jī)會(huì)將成功模式優(yōu)化吸收，為客戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。而且，本土公司之間增加交流的頻率，還能加速公關(guān)行業(yè)的整體發(fā)展。”
以汽車營(yíng)銷為例，在試乘試駕的過程中，將消費(fèi)者體驗(yàn)和媒體傳播將嘉利智聯(lián)服務(wù)的多個(gè)品牌融入其中，將大大提升傳播效力。以汽車為“1”，并找來(lái)多個(gè)“N”與之配合。
幸運(yùn)的是，隨著工作的不斷深入，胡國(guó)旺逐漸發(fā)現(xiàn)了公關(guān)的魅力。一方面，公關(guān)人會(huì)接觸到不同類型的項(xiàng)目，想高質(zhì)量地完成就要隨時(shí)保持對(duì)前沿動(dòng)態(tài)的嗅覺，探尋消費(fèi)者的愛好。長(zhǎng)期工作甚至養(yǎng)成了他的“職業(yè)病”，看到好的場(chǎng)地就會(huì)去想是否適合新聞發(fā)布會(huì)，看到精彩的欄目就想如何為客戶宣傳品牌。另一方面，公關(guān)人經(jīng)常要竭盡腦力為客戶做出策略，雖然過程是痛苦的，但可以享受到情理之中意料之外的驚喜，以及作為幕后推動(dòng)者的成就感。而且，他認(rèn)為，本土公關(guān)人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)為國(guó)有品牌提出策略，加快其全球化的步伐，這種使命感也令人欣慰。
除此之外，胡國(guó)旺面對(duì)公關(guān)行業(yè)的困境，即社會(huì)上存在的誤解，他笑稱自己也常被一些不明就里的人誤會(huì)是在從事喝酒拉關(guān)系一類的工作。對(duì)此，他堅(jiān)信“懂你的人不必解釋，不懂你的人何必解釋”。作為品牌主的幕后營(yíng)銷顧問，公關(guān)最需要的是客戶認(rèn)同自身的意義，成就客戶才是公關(guān)的真正價(jià)值。隨著時(shí)間的推移，誤解自然會(huì)化解，不必刻意去教化。
在北京的辦公室內(nèi)，西裝革履的胡國(guó)旺接受了《國(guó)際公關(guān)》記者的采訪。他本人與照片相差無(wú)幾，實(shí)際的談吐舉止卻年輕得多。在采訪過程中，他十分幽默且思維活躍，不僅探討了星座與工作性格之間的關(guān)系，還分享了一些從業(yè)趣事。本期雜志，記者帶你走近嘉利智聯(lián)營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)合伙人胡國(guó)旺(曾用名胡也)，聽一聽他公關(guān)生涯中的豐富經(jīng)歷及精彩觀點(diǎn)。
胡國(guó)旺回憶道：“1997年，為了買到人生中第一部手機(jī)，我足足攢了幾個(gè)月的工資?！?0年過去了，手機(jī)已經(jīng)從身份象征轉(zhuǎn)變成普通的電子消費(fèi)類產(chǎn)品，而手機(jī)行業(yè)也從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪刻鎿Q市場(chǎng)，軟硬件之爭(zhēng)也傾向于品牌之爭(zhēng)，這對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有很大好處。在營(yíng)銷和公關(guān)策劃過程中，更注重消費(fèi)者的體驗(yàn)，比如將傳播內(nèi)容從文字轉(zhuǎn)變?yōu)閳D文并茂，再進(jìn)化為音頻以及短視頻、AR/VR等形式，都是以消費(fèi)者的營(yíng)銷體驗(yàn)為核心進(jìn)行的。發(fā)展成熟的品牌可以在人群細(xì)分的狀態(tài)下，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及更完善的體驗(yàn)，華為就是通過豐富產(chǎn)品線來(lái)滿足不同人群的需求，很多精品品牌是從差異化的產(chǎn)品體驗(yàn)出發(fā)，為消費(fèi)者提供驚艷的產(chǎn)品，比如蘋果品牌。
2011年，胡國(guó)旺從迪思公關(guān)離職并加盟嘉利智聯(lián)，2013年，華為P6項(xiàng)目的成功，吸引了不少智能手機(jī)企業(yè)尋求合作，包括酷派、努比亞在內(nèi)的10多個(gè)品牌都與嘉利智聯(lián)展開了合作，自此鋪開了嘉利智聯(lián)在智能手機(jī)服務(wù)領(lǐng)域的版圖。
據(jù)《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)2016年度調(diào)查報(bào)告》估算，2016年中國(guó)公關(guān)市場(chǎng)的年?duì)I業(yè)規(guī)模突破500億元人民幣，年增長(zhǎng)率約為16.3%。作為策略導(dǎo)向型公司的合伙人，胡國(guó)旺重點(diǎn)分享了嘉利智聯(lián)以“1+N”內(nèi)容創(chuàng)新為基礎(chǔ)的跨界營(yíng)銷模式。
雖然公關(guān)是西學(xué)東漸的產(chǎn)物，但與跨國(guó)公關(guān)公司相比，本土公關(guān)公司還是有其內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。從胡國(guó)旺的經(jīng)歷看來(lái)，中國(guó)公關(guān)經(jīng)過20多年的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，二者之間的差距已經(jīng)逐漸縮小，本土公關(guān)公司對(duì)中國(guó)文化的理解力更勝一籌，在傳播形式和渠道上也自然更加精準(zhǔn)有效。而且，中華民族更具吃苦耐勞的精神，本土公關(guān)公司在人力、媒介等資源方面更具優(yōu)勢(shì)，對(duì)危機(jī)的應(yīng)變也更加靈活。當(dāng)然，我們也不能盲目自信，忽視跨國(guó)公關(guān)公司的優(yōu)勢(shì)，他們系統(tǒng)的工作模式，可以適用于多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，公司發(fā)展和策略也具有全球化的高度。但胡國(guó)旺相信，隨著國(guó)有品牌不斷走出國(guó)門，本土公關(guān)公司也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，并共同推動(dòng)行業(yè)的正規(guī)發(fā)展。
近兩年，公關(guān)發(fā)展也為年輕人提出了一些挑戰(zhàn)。隨著傳播媒介去中心化，人人都可以是自媒體，消費(fèi)者已經(jīng)從原來(lái)的閱讀者變?yōu)閰⑴c者，甚至是品牌的構(gòu)筑者。消費(fèi)升級(jí)現(xiàn)象十分明顯，品牌在逐漸向年輕化方向發(fā)展。
最初工作時(shí)，他也是魔獸世界、星際爭(zhēng)霸等網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家，但工作愈加繁忙，他也就慢慢養(yǎng)成了比較安靜的愛好，玩一種名叫“空當(dāng)接龍”的紙牌游戲。對(duì)他來(lái)說，在52張牌中破解排序之謎，并努力找到最佳的組合提示，不僅是一種頭腦的放松，更是一種思維能力的鍛煉，在過程中學(xué)習(xí)利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造合適的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)很有趣的體驗(yàn)。
從嘉利智聯(lián)的未來(lái)規(guī)劃看本土公關(guān)公司的發(fā)展之路
結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，胡國(guó)旺認(rèn)為：“公關(guān)人不能盲目跳槽，對(duì)一家公司忠誠(chéng)所帶來(lái)的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過跳槽所獲得的價(jià)格。”其實(shí)，他并不是反對(duì)跳槽，而是不建議頻繁跳槽，因?yàn)槁毼缓褪杖氲奶嵘皇菚簳r(shí)的，有價(jià)值的人才不會(huì)被埋沒，對(duì)一家公司的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)更有助于個(gè)人的發(fā)展。
近幾年，國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速，與通訊家電、汽車、金融及影視等行業(yè)相比，智能手機(jī)的營(yíng)銷工作還算“激進(jìn)”，但在信息快消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行業(yè)營(yíng)銷方式的差異也在逐步縮小。
回憶起當(dāng)時(shí)的工作強(qiáng)度和心理壓力，胡國(guó)旺依然歷歷在目：“我曾經(jīng)有吸煙的習(xí)慣，2001年已成功戒煙。但那2個(gè)月的壓力實(shí)在太大，睡眠質(zhì)量也很差，以至于復(fù)吸?！辈贿^他也直言，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有極大的提升，他在日后工作中也有更大的視野，在處理緊急項(xiàng)目以及危機(jī)公關(guān)時(shí)，有了更加平穩(wěn)的心態(tài)。
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