上海公關(guān)公司：曹剛：帕格索斯國際化新征程
2013-03-31 11:52:44
編者按：2007年帕格索斯傳播機構(gòu)正式加入愛德曼國際集團(DJE)，成為其在中國區(qū)的子公司之一，帕格索斯的國際化征程由此邁開新的腳步，而帕格索斯這個品牌得以保留和發(fā)展也為公司的創(chuàng)始團隊在行業(yè)內(nèi)贏得聲譽。那么，在這近2年的時間里，加入愛德曼后的帕格索斯在公司管理、業(yè)務(wù)運營、企業(yè)文化方面都有哪些變化，哪些東西又是不變的?面對不斷革新的行業(yè)生態(tài)，帕格索斯又有哪些思考?近日，中國公關(guān)網(wǎng)專訪帕格索斯傳播機構(gòu)創(chuàng)始人、CEO曹剛，為您解讀。同時，作為資深公關(guān)人，曹剛也將分享他的成長經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)感受，展示你所不知道的公關(guān)故事。
帕格索斯傳播機構(gòu)創(chuàng)始人、CEO曹剛
徹徹底底的脫胎換骨
中國公關(guān)網(wǎng)：帕格索斯在2007年9月底開始與愛德曼進行合作，在這兩年里帕格索斯發(fā)生了哪些變化?進行了哪些調(diào)整?
曹剛：帕格索斯與愛德曼之間的合作可以說是我們長期戰(zhàn)略的一個良好體現(xiàn)。從帕格索斯創(chuàng)立之日起，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，我們確立的目標定位就是要做國際化、專業(yè)化、有創(chuàng)意的公司，要成為一家具有獨特競爭優(yōu)勢、能夠為客戶提供個性價值的公關(guān)顧問機構(gòu)。一直以來，我們并沒有把未來要做到“最大”或“第一”作為目標，而是把專業(yè)、國際、品位和創(chuàng)意看得更加重要。從合作之初一直到現(xiàn)在，我們都在按照預(yù)想的計劃向前推進。包括不久前，公司整體入駐豐樹大廈，也是我們目標線路中的一部分。
今天的帕格索斯，員工更加陽光、更加有朝氣、更加國際化，同時，公司對于他們的培養(yǎng)也更加專業(yè)、更加全面。我們所做的一切努力都是要把更加國際化、專業(yè)化的服務(wù)體驗帶給我們的客戶。
從公司管理層面來說，兩年的整合使公司的管理有了非常明顯的變化和進步。現(xiàn)在，我們使用財務(wù)、信息和IT等與全球的網(wǎng)絡(luò)接軌的的系統(tǒng)設(shè)備，比如，我們的電話系統(tǒng)撥打香港或紐約的電話，只需按幾個鍵就可以直接進行通話。這個小小的變化看似簡單，卻讓我們的工作變得更加便捷，讓員工感受到自己是在一個國際化的氛圍中工作，更潛移默化的幫助我們在服務(wù)質(zhì)量、方便和專業(yè)性上為客戶帶來不一樣的感受。在人力資源系統(tǒng)方面，我們已經(jīng)并入到了愛德曼的全球績效評估機制當中，每一位員工到了一定階段之后，都會進入到愛德曼全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進行線上評估。在完成線上評估后，我們還會在線下進行面對面的溝通，使得績效評估更加健全、更加完善，也讓我們的員工更加客觀、公正的認識到自己與全球的標準之間是否存在差距，進而在工作中找出優(yōu)劣勢，達到或超越全球標準，向國際化方向更加靠攏。財務(wù)系統(tǒng)也是一樣，從預(yù)算的制定，到成本控制等各個方面都在管理方法和理念上完全與世界500強公司接軌?？偟膩碇v，無論是從基礎(chǔ)設(shè)施投入、人員培養(yǎng)、人力評測、還是財務(wù)管理，帕格索斯都擁有先進系統(tǒng)機制作為堅實后盾并在某些方面達到國際水準。
從客戶層面來講，我們一直相信帕格索斯的客戶會更加優(yōu)質(zhì)。在客戶本身認可我們價值的同時，我們也在選擇客戶，我們不是只求有多大的客戶量，而是要尋求有相同認知和專業(yè)觀念的優(yōu)質(zhì)客戶。從我們現(xiàn)有的客戶就可以看出我們的價值取向，現(xiàn)在我們的客戶包括伊利、寶馬、PepsiCo、多普達、紐約帝國大廈、奧多比、西門子等等許多國內(nèi)外知名企業(yè)，他們的發(fā)展規(guī)劃都是與我們本身的長期策略不謀而合的。此外還有一些新客戶，雖然可能在初期的合作深度上還需要調(diào)試和磨合，但我認為通過雙方的不斷了解和共同方向的發(fā)展，未來的我們將會著有更加廣泛的合作。
