上海公關(guān)公司:第三只眼看“公關(guān)高人”和“廣告高人”
2013-04-07 06:29:35
前些天“有幸”和一位國內(nèi)公關(guān)前25強(qiáng)公司的集團(tuán)客戶總監(jiān)面洽,此君身材單薄,留著半頭長發(fā),頗有點(diǎn)“廣告人”的派頭,年紀(jì)和本人也差不多,應(yīng)該在30±2區(qū)間。席間,此君狂吹兩個(gè)觀點(diǎn):其一是“策略是****方法”,其二是“公關(guān)與銷售業(yè)績(jī)的提升無關(guān)”。
策略僅僅只歸納為方法嗎?
在我看來,方法更多是戰(zhàn)術(shù)層面的東西,而策略顯然是戰(zhàn)略方面的。把戰(zhàn)略等同于戰(zhàn)術(shù),犯了最基本的邏輯錯(cuò)誤。
策略是系統(tǒng)解決問題的整體方案。當(dāng)然,解決的問題可以大到品牌、系統(tǒng)營銷,也可以小到庫存管理、公關(guān)危機(jī)處理等具體問題。
公關(guān)真的與銷售業(yè)績(jī)無關(guān)嗎?
很多廣告人士或者公關(guān)人士喜歡玩“純廣告”、“純公關(guān)”,開口講“概念”、閉口談“戰(zhàn)略”,而且口口聲聲提出不要拿營銷業(yè)績(jī)的增長來要求廣告和公關(guān)。
這我就納悶了,難道說廣告和公關(guān)是企業(yè)營銷體系里面的“世外桃源”或者“自由王國”?!
美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)給市場(chǎng)營銷下的定義認(rèn)為:“市場(chǎng)營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)?!?/P>
營銷史上最經(jīng)典的麥卡錫4P營銷理論包括產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price) 、渠道(place)、促銷(promotion)的營銷組合。其中促銷策略包括人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)等四種方式。
通過理清這些概念和關(guān)系,很清楚就可以看到公關(guān)與銷售業(yè)績(jī)是密不可分的。當(dāng)然,(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),這是系統(tǒng)相關(guān)性,具體到某一項(xiàng)公關(guān)活動(dòng),直接產(chǎn)生的銷售促進(jìn)作用可能不明顯。但是對(duì)企業(yè)來講,毫無疑問,所進(jìn)行的一切活動(dòng),所支出的每一筆開支,都是為了提升業(yè)績(jī)(近期或者遠(yuǎn)期)。一句話,企業(yè)并不需要為“公關(guān)”而“公關(guān)”!
看看豐田、通用這些百年企業(yè),無不是一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好營銷系統(tǒng)工程的?!巴娓拍睢?、“純廣告公關(guān)”是弄不出個(gè)百年企業(yè)的。
“公關(guān)人”、“廣告人”難道不用學(xué)習(xí)和應(yīng)用經(jīng)典營銷理論的嗎?----或許這樣做(否定理論、自創(chuàng)理論)才叫“顛覆營銷”?“公關(guān)大師”/“廣告大師”可以手持樹葉來否定泰山的存在嗎?!
而這種人士,又大量充斥在國內(nèi)的廣告界和公關(guān)界,不能不說是一種悲哀!想想都是上誤客戶(甲方)、中害公司和行業(yè)、下毒自己。百無一用啊。
最后,強(qiáng)烈呼吁我們的“廣告公關(guān)大師”們,多理清一下公關(guān)和廣告的目的與目標(biāo),多從營銷全局的角度系統(tǒng)思考問題,為客戶提供更加實(shí)際可行的營銷解決方案。
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