如何制定完整的策劃方案
2013-01-11 12:38:07
想法和創(chuàng)意再精妙，活動(dòng)策劃，我們都需要把它轉(zhuǎn)化成具體的文字語(yǔ)言來(lái)表述給我們的客戶，這就需要制定一個(gè)完整的策劃方案。專業(yè)的策劃方案由以下幾個(gè)部分構(gòu)成：
目的、愿景和使命的表達(dá)
每次活動(dòng)的目的和愿景是需要在一開(kāi)始就表達(dá)出來(lái)的。而每一活動(dòng)的目的和愿景又需要表達(dá)出各利益相關(guān)者的共同利益。提出目的和愿景的用意在于，要為整個(gè)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)提供明確的方向和注意的焦點(diǎn)。
愿景和使命可以分別表達(dá)，也可以放在一起表達(dá)。兩者都具有簡(jiǎn)短、精確和勵(lì)志的特點(diǎn)。愿景通常用來(lái)表達(dá)一項(xiàng)活動(dòng)所要追求的長(zhǎng)期成就和影響，而使命則更多的是表達(dá)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)組織為自己所設(shè)定的重要任務(wù)。
目標(biāo)和任務(wù)
一旦活動(dòng)的使命被確定下來(lái)，活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就要開(kāi)始建立活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)。目標(biāo)是為活動(dòng)的組織者提供總體的行動(dòng)方向，而任務(wù)則是把活動(dòng)的目標(biāo)量化。在任務(wù)的表述中需要引進(jìn)一些指標(biāo)來(lái)作為參數(shù)，一方面明確任務(wù)的量，另一方面也是為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果的評(píng)估提供依據(jù)。目標(biāo)和任務(wù)經(jīng)常被混用，但這的確是兩個(gè)不同的概念。有一個(gè)SMART的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范活動(dòng)任務(wù)的制定，
按照管理學(xué)理論，我們對(duì)活動(dòng)的目的和使命進(jìn)行了梳理。
一旦活動(dòng)的使命被確定下來(lái)，活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就要開(kāi)始建立活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)。目標(biāo)是為活動(dòng)的組織者提供總體的行動(dòng)方向，而任務(wù)則是把活動(dòng)的目標(biāo)量化。在任務(wù)的表述中需要引進(jìn)一些指標(biāo)來(lái)作為參數(shù)，一方面明確任務(wù)的量，另一方面也是為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果的評(píng)估提供依據(jù)。目標(biāo)和任務(wù)經(jīng)常被混用，但這的確是兩個(gè)不同的概念。有一個(gè)SMART的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范活動(dòng)任務(wù)的制定，示例如下：
· 專門的(Specific)――專注于實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)。
· 可測(cè)算的(Measurable)――用量化的方式表達(dá)。
· 共識(shí)的(Agreeable)――要取得所有責(zé)任人的共識(shí)。
· 現(xiàn)實(shí)的(Realistic)――要確保有足夠的人力、財(cái)力、和其它物質(zhì)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。
· 按時(shí)完成(Time specific)。
每個(gè)活動(dòng)要完成的任務(wù)都有所不同，但也有一定的模式可循，如下表所示：
活動(dòng)要完成的任務(wù)示例
要完成的任務(wù)子目標(biāo)
經(jīng)濟(jì)目標(biāo)投資回報(bào)、總收入、純利潤(rùn)
贊助總金額
籌款活動(dòng)所得到的資金
所占市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)比例
觀眾及參加者人數(shù)參加的總?cè)藬?shù)及其分類
活動(dòng)的規(guī)模
多少演出人員出席
多少文化團(tuán)體參與
多少社團(tuán)參與
品質(zhì)參與者的滿意程度
有多少具備國(guó)際聲譽(yù)的參與者
參與者的抱怨次數(shù)
活動(dòng)認(rèn)知度及人們對(duì)該活動(dòng)的態(tài)度活動(dòng)的知名度提高了多少
人們對(duì)該活動(dòng)的態(tài)度的變化
人力資源雇員和志愿者的離職數(shù)
上一年的志愿者保留到今年的比率
創(chuàng)意的構(gòu)想
經(jīng)過(guò)頭腦風(fēng)暴以后，創(chuàng)意策劃團(tuán)隊(duì)對(duì)本次活動(dòng)所要傳遞的核心價(jià)值已經(jīng)形成了概念，并對(duì)其表現(xiàn)形式經(jīng)過(guò)了可行性的論證后所形成構(gòu)想。
運(yùn)行計(jì)劃
運(yùn)行計(jì)劃是完成活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)的各項(xiàng)工作的核心，同時(shí)也是對(duì)活動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行依據(jù)。運(yùn)行計(jì)劃通常包括的方面是：預(yù)算、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、行政管理計(jì)劃、舞臺(tái)計(jì)劃、調(diào)研和評(píng)估計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃、贊助計(jì)劃、環(huán)境廢物管理計(jì)劃、節(jié)目?jī)?nèi)容計(jì)劃、交通計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)銷售計(jì)劃以及人員計(jì)劃。每一個(gè)單項(xiàng)的運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)包括：
· 目標(biāo)和任務(wù)。
· 行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間安排。
· 責(zé)任人及其相關(guān)的任務(wù)。
· 監(jiān)控系統(tǒng)，包括預(yù)算。
· 資源的分配(如：財(cái)務(wù)、人力、和支持的設(shè)備和服務(wù))。
為了讓讀者對(duì)本章的知識(shí)內(nèi)容有一個(gè)完整的了解，我們把廣東旅游節(jié)投標(biāo)方案作為附件放在本章后面，以便使讀者對(duì)活動(dòng)策劃的基本操作流程進(jìn)行梳理與掌握。
