上海公關(guān)公司：清帝康熙回憶錄：一個(gè)CEO六十年的成長(zhǎng)經(jīng)歷
2015-11-08 02:27:04
一周之前的董事會(huì)，我感覺(jué)真的老了。張廷玉滿臉憂郁地抱著一大堆財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，我知道一切答案。我有點(diǎn)急躁地打斷了張廷玉的發(fā)言，當(dāng)我說(shuō)聲“sorry”的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)張廷玉的頭發(fā)和我一樣花白：我們都老了。
農(nóng)歷1721年12月24日，這是我的最后一次全體董事會(huì)。在會(huì)上，我第一次提出了退休，這把所有人都驚呆了。除夕前一天清早，協(xié)和醫(yī)院的老院長(zhǎng)給我打了一個(gè)電話，告訴我到了肺癌晚期。我異常平靜地告訴他說(shuō)，這并不意外。我瞞住了所有人我的病情，包括我的太太，胤祀，胤題，還有胤，我不想在沒(méi)公布繼任者之前，因?yàn)槲业牟∏閷?duì)公司產(chǎn)生任何影響。
和往年除夕一樣，照例是一家人團(tuán)聚的日子。胤一走進(jìn)屋子，還沒(méi)來(lái)得及抖落身上的雪花，就擁抱了我。他的擁抱堅(jiān)定而有力度，看著他冷峻而微笑的面龐，我拍了拍他的肩膀。在60年前，也是在一個(gè)大雪紛飛的早上，我的父親順治拍了拍我的肩膀。
當(dāng)危機(jī)包圍你的時(shí)候，也是你最強(qiáng)大的時(shí)候。
1661年，我成為了全球最大公司、規(guī)模高達(dá)160億的“大清集團(tuán)”唯一合法繼承者，也成為了史上最富有的年輕人。這天，我坐在父親曾經(jīng)坐過(guò)的無(wú)比寬大舒軟的椅子，喝著祖母給我沖泡的奶茶，下面是黑壓壓的公司員工。那年，我八歲。我接位后的第一天，我的祖母就告訴我，你如果想成大業(yè)，就必須成為一個(gè)大人。
8歲時(shí)，我知道我的財(cái)富用一輩子也花不完。10歲時(shí)，我記住了所有屬于我的公司名稱，懵懵懂懂地知道我的公司占整個(gè)國(guó)家國(guó)民生產(chǎn)總值的1/5；12歲時(shí)，我記住了從公路建設(shè)到銀行信貸，從地產(chǎn)開(kāi)發(fā)到化妝品公司幾乎無(wú)所不包的業(yè)務(wù)范圍。大清集團(tuán)是一個(gè)大得出奇的公司，我?guī)缀趸巳齻€(gè)月的時(shí)間，才參觀完我的公司。這個(gè)中國(guó)最有權(quán)勢(shì)的公司，匯聚了全中國(guó)最優(yōu)秀、最精英、最具活力的人才，也匯聚了鰲拜、吳三桂、鄭經(jīng)這樣的野心家。而我每天的工作，就是要和80%的精英、20%的野心家打交道。
16歲之前，我是中國(guó)最不快樂(lè)的兒童。我討厭每天的例會(huì)，我討厭每天的工作匯報(bào)，我討厭每天起早床，我討厭鰲拜，討厭一切程式化的東西。我每天都做著我不喜歡的事，作為一個(gè)剛剛還在上小學(xué)的孩子，我的希望不是擁有多少財(cái)富，而是能和小朋友們一起去玩。這當(dāng)然僅僅是一個(gè)希望。
我每天都處在一種學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)如何接待客戶，如何談判，如何和員工打交道，甚至如何穿衣，這幾乎占據(jù)了我大部分時(shí)間。12歲那年，我的生日愿望是能獨(dú)立處理大事決斷。因?yàn)樽婺父嬖V我，如果我不能獨(dú)立決斷的話，那么所有一切將被鰲拜奪走。我的童年是在危機(jī)中度過(guò)的，但是每一次的決斷都足以讓我興奮不已，以至于我在14歲的時(shí)候，開(kāi)始想獨(dú)立召開(kāi)董事大會(huì)，迫使鰲拜辭職。
這種想法幾乎讓大清集團(tuán)陷入絕境，在對(duì)付鰲拜上的種種急躁和幼稚的表現(xiàn)，幾乎使公司毀于一旦。確實(shí)，一個(gè)14歲的小孩而言，無(wú)論如何也不會(huì)太成熟。在鰲拜們的眼中，我始終是一個(gè)少不更事的小孩。不過(guò)，幸運(yùn)的是，鰲拜把我當(dāng)成了小孩。鰲拜是創(chuàng)業(yè)時(shí)的公司老將，大部分中層管理者都是由他提拔起來(lái)的，是一個(gè)在公司有絕對(duì)影響力的強(qiáng)權(quán)人物；而我則是一個(gè)愛(ài)好上網(wǎng)、愛(ài)吃棒棒糖的懵懂少年。后來(lái)的結(jié)果大概誰(shuí)也不會(huì)料想到，在那場(chǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)中，鰲拜竟成了失敗者。身處危機(jī)中，我學(xué)會(huì)了治理一個(gè)大公司的方略，在這方面，鰲拜是我職業(yè)生涯的啟蒙老師。
化解鰲拜危機(jī)的成功，讓我更加堅(jiān)定一個(gè)信念：當(dāng)危機(jī)包圍你的時(shí)候，也是你最強(qiáng)大的時(shí)候。在未來(lái)的吳三桂、鄭經(jīng)、噶爾丹事件中，我始終銘記這個(gè)信念，片刻也沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。從我繼任開(kāi)始60年來(lái)，類似的危機(jī)經(jīng)常伴隨著我，我不知道祖母對(duì)我期望值是多大，但是在我困難的時(shí)候，她始終不顧一切地支持我。
遵循最簡(jiǎn)單而最具成效的管理哲學(xué)：傾聽(tīng)。
在我早年歲月里，我近乎瘋狂地把自己推向危機(jī)的風(fēng)口浪尖，與不同的野心家作艱苦的斗爭(zhēng)。我任職大清集團(tuán)董事長(zhǎng)的60年，是我飽受世界關(guān)注的60年。在我出生的時(shí)候，就有人說(shuō)我是一個(gè)“口銜金子出生的嬰孩”。八歲我成為公司的繼承者時(shí)，有媒體稱我是“史上最讓人羨慕的小孩”。在我化解鰲拜危機(jī)之后，我成為了“最勇敢的小孩”，我到了40歲的時(shí)候，一些媒體仍然形容我是一個(gè)“天生好命”的人。直到去年，有些媒體把我看成了68歲高齡還權(quán)不放手的“權(quán)力狂”。
各種不同的形容只是人們對(duì)我看法的一部分，而我更希望人們?cè)谠u(píng)價(jià)我的同時(shí)，能夠發(fā)現(xiàn)“大清”公司的各種變化。一個(gè)誕生在愛(ài)新覺(jué)羅家族、從小由祖母帶大的男孩，也許一出生就注定了要和“大清集團(tuán)”的成長(zhǎng)聯(lián)系在一起。
1680年12月的一天，我在公司屬下的皇室大酒店對(duì)濟(jì)濟(jì)一堂的媒體說(shuō)，我希望三年內(nèi)將“大清”打造成世界上最大、最強(qiáng)的公司。我的目標(biāo)是在三年內(nèi)，重構(gòu)整個(gè)公司的管理體系和架構(gòu)，使得整個(gè)公司更加高效、決策更加迅速準(zhǔn)確。在一個(gè)有著50多年歷史、員工近20萬(wàn)的老牌傳統(tǒng)企業(yè)，做出一個(gè)翻天覆地的變革，這在當(dāng)時(shí)幾乎是不可能的任務(wù)。既然改革的這一天遲早要來(lái)，何不讓它來(lái)的早點(diǎn)？快速反應(yīng)、管理集中、與時(shí)俱進(jìn)、活力和創(chuàng)造力，是我夢(mèng)寐追求的“烏托邦”。在我夢(mèng)想的未來(lái)王國(guó)里，每一個(gè)員工都是真正主宰創(chuàng)造力的活力群體，在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域展翅高飛，追求價(jià)值認(rèn)同、創(chuàng)新與主動(dòng)性。
其實(shí)大清集團(tuán)并未背離初始的方向發(fā)展，它的主要結(jié)癥和其他所有大公司一樣，沾染了大公司病。在我晚年的20年歲月，我不斷彌補(bǔ)大清集團(tuán)的各種管理漏洞。每天傾聽(tīng)和篩選成千上萬(wàn)的意見(jiàn)，而更關(guān)鍵的是，公司管理層的權(quán)力之爭(zhēng)日囂塵上，甚有重蹈55年前覆轍之勢(shì)，我必須平衡所有的權(quán)力杠桿。我感到了前所未有的危機(jī)，幸運(yùn)的是我找到了一個(gè)矢志不移其志的繼任者。
這60年的歲月里，我將畢生的心血和智慧投入到“大清”上。很慶幸，“大清”成為了全球最受尊敬的公司，一個(gè)具有獨(dú)特文化價(jià)值理念，一個(gè)輕便靈活的大公司。更慶幸我?guī)ьI(lǐng)大清從一個(gè)成長(zhǎng)型企業(yè)走向一個(gè)價(jià)值型企業(yè)中所得到的一切，所有的失敗，和所有的成功，這是我的財(cái)富。我愿意和一些熟知的、陌生的朋友分享我的成長(zhǎng)經(jīng)歷、財(cái)富，以及我成長(zhǎng)中的所得與所失。在這段長(zhǎng)達(dá)60年的職業(yè)生涯里，我始終把自己推向危機(jī)的漩渦中，在危機(jī)中遵循最簡(jiǎn)單而最具成效的管理哲學(xué)：傾聽(tīng)。
這本書并不是一部傳奇的商業(yè)傳記。它記錄了一個(gè)8歲到68歲的成長(zhǎng)故事，這也是無(wú)數(shù)有理想、自信、具有創(chuàng)造力的年輕人正在經(jīng)歷或即將經(jīng)歷的故事。也許這個(gè)故事里充滿了坎坎坷坷，但只要堅(jiān)信并按照既定的方向去努力，也許成功并不遙遠(yuǎn)。
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