活動策劃與執(zhí)行中的項目風險防范技巧
2013-01-12 12:13:55
自遠古以來,人類就舉辦各種各樣的大型活動來紀念和慶祝生活中的重要事件:從古埃及的酒神節(jié)到歐洲的各種藝術(shù)節(jié),從古奧林匹克到現(xiàn)代體育三大賽事,我們的社會生活充滿著豐富多彩的活動。進入新世紀,大型活動更是受到重視。官方舉辦的文化節(jié)、藝術(shù)節(jié)層出不窮。企業(yè)各種展銷、招商活動粉墨登場。大型活動項目運作得好,將會在社會、文化、經(jīng)濟、政治各方產(chǎn)生積極影響,收到良好的社會效益與經(jīng)濟效益。如果組織不當或出現(xiàn)突發(fā)事件,后果將意想不到。如何避免發(fā)生類似的問題,識別可能的風險,采取相應措施,是我們應該重視的問題。
一、我國大型活動風險管理現(xiàn)狀
我國大型活動項目的風險管理基本處于以經(jīng)驗管理為主的狀態(tài),缺乏先進理論指導。風險管理方面的標準化文件雖已形成,但主要應用在工商企業(yè)體系中,在活動項目中運用不多。活動項目管理的第一套叢書于2002年10月初次出版,包括《國際性大型活動管理》、《項目籌資活動管理》、《大型活動項目管理》等,對活動項目管理有開創(chuàng)之功,但缺乏對風險管理的系統(tǒng)研究。政府部門對活動項目的風險承擔主體實行的是“誰審批誰負責”的制度。整體而言,我國活動行業(yè)在現(xiàn)代風險管理思想和技術(shù)的運用上起步較晚,與發(fā)達國家相比,尚有較大的差距,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.內(nèi)控體制不健全、風險管理組織結(jié)構(gòu)不完善,還沒有形成現(xiàn)代意義上的獨立的風險管理部門和管理體系。相對于國際上對活動管理機構(gòu)內(nèi)控體制的要求,還顯得落后。
2.風險量化管理的不足。量化管理和模型化是西方發(fā)達國家風險管理技術(shù)上的重要發(fā)展趨勢。目前,我國活動行業(yè)在風險量化管理方面還非常薄弱。轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟
3.管理人才嚴重匱乏?；顒禹椖匡L險管理是一門技術(shù)性非常強、非常復雜的新興管理學科。要求從事風險管理的人員必須具備很高的素質(zhì),經(jīng)受過嚴格的專業(yè)訓練,否則將很難理解項目的風險性質(zhì),更難采取適當?shù)娘L險防范措施。
4.我國中介服務機構(gòu)不健全,能承辦活動項目,并能有效進行風險管理的機構(gòu)不多。
二、大型活動項目風險識別與評價
風險管理是使活動組織者在風險最低的前提下,追求收益最大化;或在收益一定的前提下,追求風險最小化。通過這種機制我們可以發(fā)現(xiàn)、評估主要的風險,制訂實施相應的對策,使風險控制在所能接受的范圍內(nèi),風險管理是大型活動項目管理的重要組成部分,建立高效的風險管理體系是確?；顒有袠I(yè)健康良性發(fā)展的基礎。
風險識別包括確定風險來源、風險產(chǎn)生的條件、描述其風險特征和確定影響本項目的可能事件。進行風險識別,首先是信息源處理,信息源有主、客觀兩種: 后者包括過去活動項目管理經(jīng)驗和描述現(xiàn)有項目進展的文件,如WBS計劃分析等; 前者是基于有經(jīng)驗的專家的經(jīng)驗判斷。風險識別方法有:
(一)專家意見法。
根據(jù)專家的經(jīng)驗和判斷以求得預測值。具體形式包括: ①小組討論法。集體討論,交換意見,取長補短,發(fā)揮集體智慧,作出預測。②個人估計匯總法。由每位專家單獨提出預測意見,再由項目經(jīng)理綜合得出結(jié)論。③德爾菲法。美國蘭德公司在20世紀40年代末用系統(tǒng)的程序,采取匿名和反復進行的方式,先組成專家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預測結(jié)果。
(二)流程圖法。
流程圖方法首先要建立一個工程項目的總流程圖與各分流程圖,它們要來展示項目實施的全部活動。流程圖可用網(wǎng)絡圖來表示,也可以用WBS( 工作分解結(jié)構(gòu))來表示。
(三)現(xiàn)場視察法。
在風險識別階段,風險項目經(jīng)理對現(xiàn)場的視察非常重要。它能察覺到一些技術(shù)分析所不能預測到的風險。特別是文化演出項目,風險經(jīng)理應通過直接觀察現(xiàn)場的各種設施及各種操作,以能夠識別更多、更細致的潛在風險。
(四)IT建模法。
這種方法適應于不同因素之間關(guān)系清楚時,應仔細研究各選項及其不確定性,要求有可靠的相關(guān)量化數(shù)據(jù)。缺點是新建議會有誤導性的結(jié)果,且可信度不確定。
(五)回歸分析法。
即根據(jù)以往經(jīng)驗的分析來預測未來,盡管此方法提示風險的絕對量不高,但可識別其他方法所不能發(fā)現(xiàn)的某些風險
(六)環(huán)境分析法。
項目的環(huán)境包括活動參加者、活動演出者、競爭者、政府管理者。在分析項目環(huán)境時,應重點考慮他們相互聯(lián)系的特征和穩(wěn)定性。
