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代言河南的100位卓越職業(yè)經(jīng)理人（26）——魏長龍

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　　　 魏長龍，河南八駿物流有限公司總經(jīng)理、河南長通物流有限公司常務(wù)副總經(jīng)理

　　□經(jīng)濟視點報首席記者 李中海

　　上榜理由 ：

　　 從公司內(nèi)部《長通物流報》的執(zhí)行主編，再到如今的河南八駿速遞有限公司總經(jīng)理、河南長通物流有限公司常務(wù)副總經(jīng)理，13年來魏長龍始終敬業(yè)堅守，成為公司開疆拓土的排頭兵、主要事務(wù)的執(zhí)行者和推動者。

　　 “職業(yè)經(jīng)理人的本分就是對企業(yè)要絕對忠誠”。如今，多年的堅守砥礪和刻苦深耕不僅使得他成為河南龍頭物流企業(yè)——長通物流的中流砥柱，更使他成為業(yè)界公認(rèn)的一顆職業(yè)新星。

　　 與別人不同，他的從業(yè)經(jīng)歷簡單而又充滿篤定：先是大學(xué)畢業(yè)后前兩年就職于鄭州一家建筑書店并做到總經(jīng)理助理，隨后至今供職于河南長通物流，13年如一日敬業(yè)堅守。

　　所相同的是，他和大多職業(yè)經(jīng)理人一樣，憑借著堅毅的擔(dān)當(dāng)盡職取得了驕人的成功。

　　如今，多年的堅守砥礪和刻苦深耕不僅使得他成為河南龍頭物流企業(yè)——長通物流的中流砥柱，更使他成為業(yè)界公認(rèn)的一顆職業(yè)新星。

　　他，就是河南長通物流有限公司副總經(jīng)理、河南八駿速遞有限公司總經(jīng)理魏長龍，一個靠責(zé)任深耕使命的河南物流老兵，一個以“兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰”打工者心態(tài)自律、以良心來換取安心的職業(yè)健將。

　　13載，深耕物流人生

　　魏長龍中等身材，為人和氣，遇人便是一幅標(biāo)志性的微笑模樣。我們相識于2009年3月7日。

　　當(dāng)日，筆者與多家媒體同仁一起被邀參加由中國物流與采購聯(lián)合會主辦、河南長通物流承辦的第二屆物流女企業(yè)家聯(lián)誼會。令人記憶猶新的是，作為當(dāng)年獻(xiàn)禮“三八節(jié)”的一處重頭戲，來自全國數(shù)百位女企業(yè)家代表齊聚鄭州，共同演繹了一場以“直面危機 振興物流 肩負(fù)責(zé)任 巾幗爭先”為主題的論壇，并發(fā)起了“不裁員、不降薪”的行業(yè)倡議。

　　最終由于組織得力，活動取得巨大成功，獲得了各界廣泛評贊。作為活動幕后的督辦者和負(fù)責(zé)人，魏長龍前后忙了一個多月，參與了整個活動策劃、接待、外宣等全流程。

　　實際上，這只是魏長龍被領(lǐng)導(dǎo)委以重任、忙于公司內(nèi)外重大事務(wù)的一個縮影。

　　從基層到高管，作為一個進(jìn)入公司13年的老員工，因沉穩(wěn)能干和盡忠職守，他慢慢成為公司開疆拓土的排頭兵、主要事務(wù)的執(zhí)行者和推動者，以自己特有的堅韌和勤奮深耕著物流人生。

　　1997年，大學(xué)畢業(yè)的魏長龍來到當(dāng)時的鄭州綠城建筑書店，開啟了人生第一份工作。期間，他通過自己的努力愣是從基層做起，逐步升任至總經(jīng)理助理。

　　兩年后，本著改變以往平靜、單調(diào)生活的初衷，1999年12月，魏長龍義無反顧地舍棄了熟悉的工作，來到了河南長通物流。

　　來到長通物流后，他先是從公司內(nèi)部《長通物流報》的主編做起，后來還干過辦公室、主抓過行政以及物流產(chǎn)業(yè)鏈運作的多項工作。

　　隨后，由于敢于打拼，魏長龍開始先后走馬上任長通物流鄭州北區(qū)、新北區(qū)基地的負(fù)責(zé)人，成長為河南長通物流常務(wù)副總經(jīng)理和旗下河南八駿物流有限公司總經(jīng)理。

　　進(jìn)入長通物流至今，魏長龍親歷并見證了整個公司一步步從小到大再到河南物流龍頭的整個成長過程。

　　這其中，魏長龍先后創(chuàng)新性地組織并主導(dǎo)了一系列事關(guān)公司發(fā)展的變革推動。比如，2006年聯(lián)袂銀企推出國內(nèi)物流界首張銀企聯(lián)名卡，拓展全新物流金融服務(wù)；2011年借助信息化推動，國內(nèi)首創(chuàng)“暢愚3G物流寶”，開啟3G物流時代；還有締造“長通模式”：設(shè)立“零風(fēng)險”創(chuàng)業(yè)平臺、開通貨運公交巴、LNG新能源甩掛車甩箱車等先進(jìn)運作模式的采用……

　　不僅如此，由于表現(xiàn)卓越，魏長龍先后獲得“全國團十六大代表”“全國物流行業(yè)勞動模范”“中國百名杰出經(jīng)理人”“河南省優(yōu)秀共青團員”“鄭州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“鄭州市商業(yè)工作先進(jìn)個人”等多個榮譽稱號。

　
　　經(jīng)濟視點報：該如何解讀“兢兢業(yè)業(yè)，因需而變”？

　　魏長龍：兢兢業(yè)業(yè)是一種職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度，就是客戶事無小事，你必須一是一二是二地為客戶提供服務(wù)，來不得一點馬虎或打折扣；因需而變是一種理念，必須根據(jù)客戶的需求及市場的發(fā)展來決定自己要做什么，提供什么樣的服務(wù)。長通物流不斷地持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)就是為了因需而變，滿足客戶需求。這也是為什么長通物流成立20年來十幾年的老客戶有很多的原因所在。

　　經(jīng)濟視點報：在你看來，長通物流的核心競爭力是什么？

　　魏長龍：長通物流的核心力來源于推行家文化和可續(xù)的創(chuàng)新力。這一內(nèi)一外，構(gòu)成了別人不可復(fù)制的個性企業(yè)基因。

　　“管理不是包治萬病的良藥，制度和企業(yè)文化需剛?cè)岵?rdquo;

　　 經(jīng)濟視點報：你是何種管理風(fēng)格？

　　魏長龍：平常對員工我是一面溫和，一面強硬。工作上，原則和制度方面堅決不講情面。生活中，喜歡給大家打成一片。

　　經(jīng)濟視點報：在制定出年度目標(biāo)之后你是如何帶領(lǐng)團隊規(guī)劃、分工、協(xié)調(diào)、組織實施的？

　　魏長龍：主要是目標(biāo)的細(xì)分。大目標(biāo)制定以后，一定要把目標(biāo)給它細(xì)分了，一定要融入到長通的績效考核，賞罰分明。就是以結(jié)果倒推，責(zé)任到人。

　　經(jīng)濟視點報：那么，你是如何激發(fā)團隊不斷成長并推進(jìn)目標(biāo)落實的？

　　魏長龍：特別值得一提 的是，基于公司不斷的快速發(fā)展，長通物流提供了五種由就業(yè)向創(chuàng)業(yè)性的零風(fēng)險創(chuàng)業(yè)平臺。我們會根據(jù)具體的崗位，讓每個員工都有一個很好的晉升空間，激發(fā)他們的主人翁意識。如我們的管理、車輛運營、裝卸外包、物流增值等崗位的普通員工都可以通過努力分別成長為不同崗位的負(fù)責(zé)人。

　　像我們的業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)熟練后，我們?nèi)ラ_辟新的線路，會讓他去獨立地承擔(dān)一塊，公司會為他提供一個零風(fēng)險創(chuàng)業(yè)平臺：公司會給他組建平臺，他來負(fù)責(zé)運營。所有權(quán)都是公司的，經(jīng)營權(quán)完全給他，根據(jù)他的收益情況，總公司給他一個合適的比例提成。這樣，他就相當(dāng)于自己做老板，責(zé)任感和自主性就強了。

　　經(jīng)濟視點報：談?wù)勀銈€人的領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理方面的經(jīng)驗？

　　魏長龍：長通物流倡行的是一種非血緣家文化、親情文化。這是企業(yè)自有的特質(zhì)，一定要傳承。但這種親情文化并不是說沒有管理制度，而是要兩條腿走路。

　　首先是根據(jù)公司發(fā)展的不同階段，要盡量調(diào)整公司的管理模式，那么長通發(fā)展到現(xiàn)在必須適時地引入現(xiàn)代管理制度，不斷提升管理水平。然后，工作之余一定要關(guān)注員工需求，給予更多關(guān)心和人文關(guān)懷，激發(fā)歸屬感和認(rèn)同感。因為管理不是包治萬病的良藥，它不能解決所有問題，制度和企業(yè)文化需剛?cè)岵?。制度體系相當(dāng)于有了自主式的剛性規(guī)定，而企業(yè)文化會弘揚一種正氣，這時候長通的親情文化、家文化就會讓員工有一種主人翁的觀念。

　兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰

　　 “作為職業(yè)經(jīng)理人，你覺得最該具備什么樣的素質(zhì)？”

　　面對記者的提問，魏長龍毫不遲疑地拋出兩個字：“良心”。

　　在魏長龍看來，職業(yè)經(jīng)理人一定要有自己的為人行事的準(zhǔn)則，對職位而言要盡本分，對企業(yè)和老板而言要絕對忠誠。“只有這樣，才能以良心換安心，才能不愧本職、不辱使命。”

　　實際上，作為在長通物流的中堅力量，多年來魏長龍無時無刻不懷著“兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰”的打工者心態(tài)全身心地投入工作。因為他認(rèn)為，兢兢業(yè)業(yè)是一種職業(yè)素養(yǎng)，如履薄冰是指憂患意識，“只有比老板更加有憂患意識，這樣你的崗位價值才能更大發(fā)揮。”

　　盡管繁忙不停，但魏長龍早已將自己對物流事業(yè)的一腔熱情與熱愛全神貫注地投入到繁重的日常事物推進(jìn)中。久而久之，除了承擔(dān)自己的本職工作，他還成為公司公認(rèn)的棘手事物的攻堅者、重大活動的新聞發(fā)言人和領(lǐng)導(dǎo)眼中的多能手。

　　不過，魏長龍也向記者坦言，之所以時刻能以高度的危機感來警醒并推動自身投入工作，除了以良心換心安、讓自己了無遺憾之外，還因為他對董事長個人魅力和企業(yè)文化由衷地認(rèn)可。

　　魏長龍直言，在長通物流有兩樣?xùn)|西彌足珍貴：一個是老板開放、包容的胸襟和氣度；一個是在現(xiàn)代企管制度基礎(chǔ)之上建立的家文化體系。而兩者融合所滋生的特色個性企業(yè)文化基因卻是他十分看重和認(rèn)可的。

　　“對內(nèi)推行家文化，對外則是持續(xù)的創(chuàng)新力。這一內(nèi)一外非常重要、缺一不可，構(gòu)成了長通物流最核心的競爭力。”魏長龍說，正是企業(yè)融洽的工作氛圍和歸屬感使得他多次放棄誘惑、坦然堅守，并決意以老板的心態(tài)干好這份工作。

　　當(dāng)然，作為一個兢兢業(yè)業(yè)盡職的、有著高度責(zé)任感的職業(yè)經(jīng)理人，魏長龍不僅為企業(yè)過去與現(xiàn)在的發(fā)展嘔心瀝血，對于如何引領(lǐng)公司未來的跨越提升，他的內(nèi)心也早已繪就了藍(lán)圖。

　　魏長龍對長通物流將來三到五年的發(fā)展規(guī)劃是：一、繼續(xù)推行“雙品牌”戰(zhàn)略，穩(wěn)固傳統(tǒng)物流對大眾客戶的專業(yè)服務(wù)同時，驅(qū)動新興“八駿陸航”高端品牌服務(wù)，為客戶提供更快捷、更到位、甚至量身定制的針對性快遞服務(wù)；二、建立以鄭州為中心的方圓500公里直線配送圈，與中部山東、安徽、河北、陜西、山西、湖北等省份龍頭物流企業(yè)同行一起構(gòu)建企業(yè)聯(lián)盟，大家1+1+1〉3，進(jìn)行優(yōu)勢互補，共同做到這個區(qū)域的老大。

　　放眼更長遠(yuǎn)的未來，魏長龍則指出了要做物流細(xì)分、細(xì)化龍頭，做物流產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)供應(yīng)商。就是不僅要為客戶提供長通的精致物流服務(wù)，還要站在客戶個性需求上做到前延、后續(xù)的全流程物流跟蹤服務(wù)。

　　“職業(yè)經(jīng)理人的本分就是要絕對忠誠”——專訪魏長龍

　　“長通物流的核心力來源于推行家文化和可續(xù)的創(chuàng)新力”

　　 經(jīng)濟視點報：請你談一下長通物流的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　魏長龍：河南長通物流成立于1991年，是集運輸、倉儲、物流配送、產(chǎn)品代理為一體的國家4A大型物流企業(yè)。

　　 公司秉承“以誠經(jīng)營，服務(wù)為本”的經(jīng)營理念，經(jīng)過20年的奮斗，目前已形成以鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達(dá)成都的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò)，是河南省最大的本土物流企業(yè)。

　　目前公司擁有管理人員600多名，一線員工6000多名，下設(shè)15個配送中心，300多個分支機構(gòu)；擁有千余輛各種類型運輸車，同時擁有超過10萬家穩(wěn)定的會員客戶；資金流服務(wù)（代收貨款）月均8億元以上，零擔(dān)業(yè)務(wù)占河南省市場份額30%，以每年數(shù)百萬噸貨物吞吐量促進(jìn)著鄭州經(jīng)濟發(fā)展。

　　經(jīng)濟視點報：作為入職13年的老員工，你對公司有什么樣的認(rèn)識？

　　魏長龍：我是1999年12月來到長通物流的。有幾組詞可以表達(dá)我對公司的認(rèn)知：一、包容。無論是董事長楊志萍個人博大的胸襟，還是公司推行的家文化，都體現(xiàn)出了企業(yè)深入骨髓的有容乃大的開放姿態(tài)；二、創(chuàng)新。從國內(nèi)首張銀企聯(lián)名卡的誕生到“暢愚3G物流寶”的投用，再到LNG天然氣載貨車、甩箱車等新能源車的采用，公司締造了諸多“長通模式”，創(chuàng)新與引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展已成為企業(yè)的一種持續(xù)行為；三、服務(wù)精誠。“兢兢業(yè)業(yè)，因需而變”是長通對客戶的服務(wù)理念，多年來公司堅守誠信合作、精益求精的服務(wù)宗旨，深得客戶的信賴。目前已有超過8萬家會員客戶，遍布全國各地。

　　“我這人干起事來風(fēng)風(fēng)火火，不喜歡拖拖拉拉”

　　 經(jīng)濟視點報：在目前中國經(jīng)濟增速下滑的大環(huán)境下，你覺得該如何應(yīng)對這種變化？

　　魏長龍：長通的戰(zhàn)略定位就是要做中部最具有競爭力的物流供應(yīng)商，要打造以鄭州為中心方圓500公里的直線配送圈。那么在經(jīng)濟減緩這個大環(huán)境下會更堅定我們對這個戰(zhàn)略的執(zhí)行。對我們而言就是要減少投資，真正做透，來增加我們的規(guī)模效應(yīng)，規(guī)模出來了，成本自然降了。這是第一點。

　　第二點，就是長通要聯(lián)合中部山東、安徽、河北、陜西、山西、湖北六省的物流龍頭企業(yè)成立企業(yè)聯(lián)盟，共同做中部區(qū)域的龍頭老大。這七省聯(lián)合起來有將近5個億人口，市場會很大。

　　經(jīng)濟視點報：這是未來幾年要做的事嗎？

　　魏長龍：明年著手就要做這件事情，這是大勢所趨。德國物流比中國領(lǐng)先好多年，它現(xiàn)在做的事情就是未來你要做的事情。而且他們不是簡單的1+1，而是優(yōu)勢互補，真正通過整合帶來的效益。

　　經(jīng)濟視點報：你認(rèn)為企業(yè)如何做才能避免同質(zhì)化，才能保持領(lǐng)先的行業(yè)位置？

　　魏長龍：就是根據(jù)市場的發(fā)展以及需求，要不斷地有創(chuàng)新性，提供創(chuàng)新性服務(wù)。因為物流行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)拼的是差異性競爭。什么叫差異性？就是你不斷有新服務(wù)產(chǎn)生，引導(dǎo)這個行業(yè)往前走，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　如果不斷進(jìn)行可持續(xù)的創(chuàng)新，并且制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，肯定能夠保持行業(yè)領(lǐng)先。

　　經(jīng)濟視點報：作為職業(yè)經(jīng)理人，你覺得最應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？

　　魏長龍：良心。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有自己的本分。就是說一定要有自己為人行事的準(zhǔn)則，我覺得這一點是最重要的，像人品。打工者有打工者的人品，就是絕對要忠誠于這個企業(yè)。

　　經(jīng)濟視點報：你認(rèn)為自己是什么性格？

　　魏長龍：我這人比較外向和倔強，有一點不服輸?shù)木?。干起事來風(fēng)風(fēng)火火，不喜歡拖拖拉拉。

　　 經(jīng)濟視點報：你最大的夢想是什么？

　　 魏長龍：有一天當(dāng)我回顧自己走過的路，可以拍著胸脯說我問心無愧。
 

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