線上活動(dòng)策劃：他采取的反說(shuō)服也很有效
2018-05-24 12:01:09
“公關(guān)是獨(dú)特的管理功能，幫助建立和維持組織和公眾之間的雙向溝通、理解、接受與合作”。
這是理論的解讀，對(duì)于公關(guān)從業(yè)人來(lái)說(shuō)，公關(guān)的獨(dú)特性，公關(guān)與廣告的區(qū)別，就是公關(guān)不用或使用很少的費(fèi)用，通過(guò)大眾傳播媒體實(shí)現(xiàn)組織與公眾溝通和理解。
回到主題，為什么說(shuō)公關(guān)仍然是傳播的核心。
公關(guān)的定位沒(méi)有變化，所謂地位的變化，來(lái)自媒體，來(lái)自我們自身努力的程度。這個(gè)行業(yè)，行業(yè)中的人能夠發(fā)揮更大價(jià)值，我們?cè)诟嗟臓?zhēng)議中，會(huì)成長(zhǎng)得更快。
公關(guān)需要有長(zhǎng)效的衡量機(jī)制，品牌形象、聲譽(yù)。
我同意魏老師的某些觀點(diǎn)，但不同意將公關(guān)歸于打雜，我們把事情放在相應(yīng)的背景中去講。
后來(lái)，我根據(jù)看到的訪到的材料，總結(jié)出本屆車展體現(xiàn)的幾大行業(yè)趨勢(shì)，技術(shù)的設(shè)計(jì)的，主要廠家的重點(diǎn)車型，大家也心領(lǐng)神會(huì)，我們公司的東西多講一些。我講大家記錄，一批短稿子長(zhǎng)稿子迅速出籠。第二天第三天，又安排記者采訪我們公司的CEO，還有設(shè)計(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
不僅是汽車，像消費(fèi)品、IT、家電，每個(gè)行業(yè)都有一批媒體人，得到過(guò)企業(yè)公關(guān)的幫助從而成長(zhǎng)為最具行業(yè)影響力的輿論領(lǐng)袖。
我們今天的媒體是客觀公正的嗎? 答案很清楚。
現(xiàn)在最大的問(wèn)題是，媒體變了，公關(guān)的根基改變了。
公關(guān)一定要強(qiáng)勢(shì)。(跟司令爭(zhēng)論，跟軍長(zhǎng)吵架，前提是做好上面兩件事)
現(xiàn)在公關(guān)巨大困惑的來(lái)源是兩個(gè)，一個(gè)是媒體功能的變化，另一個(gè)是公關(guān)人的總體素質(zhì)。
公關(guān)一定要有戰(zhàn)略高度。
魏老師一直在報(bào)怨他所在的上海交大閔行校區(qū)收停車費(fèi)，認(rèn)為閔行校區(qū)那么大的地方，對(duì)自己?jiǎn)T工收費(fèi)怎么都說(shuō)不過(guò)去。他采取的反說(shuō)服也很有效，轉(zhuǎn)了一個(gè)段子：上海交大北門的保安愛(ài)上了南門的清潔阿姨，阿姨拒絕了保安，說(shuō)異地戀太辛苦了。
不要看不上軟文，曾在公關(guān)和廣告的夾縫中生存，以后可能成為主導(dǎo)力量。
魏老師說(shuō)公關(guān)不能說(shuō)服，國(guó)外的專家也很少提說(shuō)服，只說(shuō)溝通，只說(shuō)理解，但是，說(shuō)服的藝術(shù)不僅僅在于要求別人接受自己的觀點(diǎn)，也在于在提供更多事實(shí)，提供妥協(xié)，提供新的角度，完成說(shuō)服。
我覺(jué)得這是對(duì)公關(guān)最大的贊許。作為老公關(guān)人，我的理想是幫助和見(jiàn)證一代媒體的成長(zhǎng)。
不管對(duì)魏老師擁抱還是拍磚，先大致明確一下公關(guān)的概念， 每個(gè)學(xué)者和從業(yè)人對(duì)公關(guān)都有自己的理解，抄一段美國(guó)60多個(gè)公關(guān)大腕討論半天寫下來(lái)的一段：
關(guān)鍵詞：媒體、費(fèi)用、溝通。
不是說(shuō)少將參謀不該去前線，你一定要知道連長(zhǎng)排長(zhǎng)在做什么，但是你的職責(zé)是在總參謀部找到自己的地位，你講不出戰(zhàn)略，提不出想法，司令只好說(shuō)你還不如去當(dāng)連長(zhǎng)。
公關(guān)一定要為企業(yè)帶來(lái)實(shí)效。
一個(gè)大腕記者跟說(shuō)我：這些內(nèi)容，可以寫上半年，談到很多話題時(shí)，我都會(huì)引用你們領(lǐng)導(dǎo)的話。
當(dāng)時(shí)我在通用汽車，帶中國(guó)頂級(jí)的汽車媒體和記者去國(guó)外車展，首先要保證對(duì)我們公司的報(bào)道，但是記者所在的媒體都強(qiáng)調(diào)要報(bào)道整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)，記者的語(yǔ)言障礙，時(shí)差，大家到了展館全暈了，有個(gè)記者都快哭了，總編說(shuō)留了整版，今晚一定要把稿子發(fā)回去，怎么辦啊?
魏老師們看的比較超前，使用的例子都是360、騰訊、阿里這樣迅速變化的互聯(lián)網(wǎng)公司，但是不要忘記，在公關(guān)，在傳播這個(gè)大的生態(tài)圈中，還有大量的不能每天、每月甚至每年產(chǎn)生重大新聞的企業(yè)，那些傳統(tǒng)技術(shù)公司、制造業(yè)、化工，B2B的企業(yè)，對(duì)他們公關(guān)的檢驗(yàn)不是迅速推出產(chǎn)品，迅速說(shuō)服公眾。
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