上?；顒硬邉澒荆耗芊駷槲覀兘榻B一下兩家公司合并之后的情況? Penny Burgess：合并之前
2018-05-24 13:37:19
《國際公關》：您說到中國的各個行業(yè)都在以飛速的發(fā)展速度轉(zhuǎn)變，那么，公關從業(yè)者需要具備哪些能力和素質(zhì)，來應對實時的市場變化?
在公司整合之后，我們特別強化的是整合市場營銷的能力，重點在兩方面發(fā)力，一是在大數(shù)據(jù)應用方面，我們設有專門的I&A團隊，他們通過大數(shù)據(jù)進行市場調(diào)研和市場洞察，更好地助力公司的整合能力;二是深化創(chuàng)意能力。我們致力成為品牌藝術家，和數(shù)字化時代中的策略家。
Penny Burgess：合并之前，睿橋公關的強項業(yè)務主要是在消費品品牌市場、企業(yè)公關咨詢和數(shù)字營銷方面。而萬卓環(huán)球擁有很長的歷史傳承，尤其是科技領域的業(yè)務尤為突出。也正因此，兩個公司的合并既有相互的補進，也有各自優(yōu)勢的更好發(fā)揮?，F(xiàn)在我們的業(yè)務主要分為四大部分：企業(yè)咨詢服務，生活方式即消費品品牌咨詢，醫(yī)療業(yè)務以及科技領域公關傳播。
Penny Burgess：過去的10年，我基本都在中國，我目睹了中國市場的發(fā)展變化，就公關行業(yè)而言，當下中國的公關環(huán)境和全球相比，差別已經(jīng)是越來越小了，甚至是微乎其微，沒有什么不同之處。比起公關剛進入中國時，現(xiàn)在的中國公關業(yè)變得非常的多元，發(fā)展的方向也十分多樣，尤其在數(shù)字營銷、社交媒體等領域，中國的技術和應用可以說是領先于世界的，新的創(chuàng)意和新的玩法在中國層出不窮。從公共關系本質(zhì)的角度來看，致力于建立關系和講好故事，這對中國公關市場和全球公關市場來說是同步化的。在這樣的背景下，我們看到國際企業(yè)進入中國所面臨的最大挑戰(zhàn)就是，中國的各個行業(yè)無時無刻在變化，這種轉(zhuǎn)變與數(shù)字化技術的發(fā)展有著密不可分的關系。因此，國際企業(yè)在進入中國市場時，如何跟得上各個行業(yè)與時變化的速度，搭上轉(zhuǎn)變的風口，是至關重要的一點。當一家國際企業(yè)想要進入中國市場時，我們通常會問這樣幾個問題：你要面向哪些受眾，你的受眾需求是什么，你的受眾如何聯(lián)系到你的業(yè)務目標，以及你如何觸達你的受眾等等，這可能是每一家企業(yè)在進入到一個新市場時要面對的問題，但不同的是，中國市場相較于其他國家的市場而言更加復雜，不管是在媒體、地域，或是人群等等方面，都非常的碎片化，在這樣的環(huán)境中，觸達什么樣的受眾，講什么樣的故事，是非常巨大的挑戰(zhàn)。
《國際公關》：我知道您在公關傳播領域有25年的經(jīng)驗，并幫助很多國際企業(yè)走進中國，您對中西方市場公關環(huán)境的變化有何感受?
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們創(chuàng)建了一個動能矩陣，來幫助品牌更好地理解并管理這些現(xiàn)實要素，以及不斷變革的環(huán)境因素帶來的影響。作為一個覆蓋四大象限的診斷工具，動能矩陣從理性和感性的不同維度為研究對象打分，以掌握不同品類和品牌的變化情況。
編者按：2017年3月，萬卓環(huán)球和睿橋公關兩家業(yè)內(nèi)領先的獨立咨詢公司強強聯(lián)手，致力于整合營銷傳播方向，成就非凡的共同目標。合并后的萬卓睿橋(WE Red Bridge)將會有哪些新的動向?如何實現(xiàn)“一加一大于二”的效果?本期《國際公關》特別對話萬卓睿橋中國區(qū)負責人Penny Burgess(彭麗)女士，為我們一一揭曉答案。
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Penny Burgess：萬卓睿橋作為一家中型獨立的公關公司，可以提供的服務是多元化的，我們既能夠提供大型公關公司的服務項目，也能包含小型公關公司的服務內(nèi)容。從實際操作層面來講，我們的服務更加靈活、快速，同時也更加全面、公正。因為我有創(chuàng)立睿橋公關的親身經(jīng)歷，所以轉(zhuǎn)換角色作為創(chuàng)業(yè)者而言，我非常能理解一家企業(yè)創(chuàng)始人的內(nèi)心訴求。中國有一句俗語說：好鋼用在刀刃上。對于客戶來說，他們在公關上投入的每一分預算，都希望得到有創(chuàng)意、有效率的解決方案，真正幫助他們的業(yè)務實現(xiàn)增長。在我們的客戶中，有一大部分是大型的國際公司，但他們都剛剛進駐中國市場，無論是想在中國生存發(fā)展，還是要做投資拓展，他們都還只是起步階段，并沒有形成很大的企業(yè)規(guī)模，因此在公關業(yè)務的花費上并不多。這也對我們的工作提出了挑戰(zhàn)——我們不能按照傳統(tǒng)的公關做法那樣，在媒體關系上投入太多資金，我們必須找到一種非常聰明和創(chuàng)新的方式，用有限的預算制造無限的化學反應，達到最理想的效果。
《國際公關》：作為一名成功的女性企業(yè)家，事業(yè)和家庭要同時兼顧，在成就女性文化方面，您有何感悟?
Penny Burgess：有些觀念可能認為女性在事業(yè)方面的能力會相對較弱，很大一部分原因是她們需要花費一些時間照顧家庭，但其實我想說，無論是男性還是女性，想要成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者，非常重要的一點是你能明確自己的終極目標是什么，然后朝著這個目標持之以恒、不懈追求，同時你也能讓周圍與你合作的人認同你的目標和愿景，并和你并肩作戰(zhàn)，一起努力和前進。良好的團隊合作是一家公關公司成長和發(fā)展的一個重要因素，這也是為什么我在創(chuàng)立的睿橋公關的第一年就引入了聯(lián)合管理合伙人NickyWang，以及現(xiàn)在團隊中的很多成員都是一起共事了很多年的，正是我們彼此的互補和合作，才有了今天的萬卓睿橋。
