進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每家企業(yè)都會(huì)進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，但是低效渠道，無(wú)效用戶(hù)是營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)人員心中的痛，如何實(shí)現(xiàn)少花錢(qián)，多辦事，實(shí)現(xiàn)最好的營(yíng)銷(xiāo)效果是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人時(shí)時(shí)思考的問(wèn)題。近日，藍(lán)莓群訪(fǎng)邀請(qǐng)到流米CEO溫利華，就“移動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，把錢(qián)花在刀刃上”進(jìn)行線(xiàn)上分享，深入探討用“小成本撬動(dòng)大傳播”的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)之道。
溫利華，先后擔(dān)任華為終端BMT核心成員、華為終端中南歐服務(wù)負(fù)責(zé)人、京信通信應(yīng)用業(yè)務(wù)部副總、網(wǎng)間互聯(lián)副總，2014年創(chuàng)辦流米。據(jù)悉， 2016年，將進(jìn)行品牌業(yè)務(wù)升級(jí)，聚焦數(shù)字獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)，打造數(shù)字獎(jiǎng)勵(lì)整合營(yíng)銷(xiāo)第一品牌。
不忘初心，為企業(yè)做好用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
流米，通過(guò)手機(jī)流量獎(jiǎng)勵(lì)的方式，幫助企業(yè)客戶(hù)零開(kāi)發(fā)做活動(dòng)，提供獎(jiǎng)勵(lì)形式定制，活動(dòng)設(shè)計(jì)和活動(dòng)推廣定制，進(jìn)行品宣、增粉、轉(zhuǎn)化、促交易，打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，提升用戶(hù)體驗(yàn)?？吹靡?jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)效果，使流米在業(yè)界贏(yíng)得好口碑。
流米的創(chuàng)立，與流米創(chuàng)始人溫利華十幾年的客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)。在華為和京信通信工作期間，溫利華形成獨(dú)具特色的銷(xiāo)售風(fēng)格。他不僅將商品銷(xiāo)售給客戶(hù)，更教會(huì)客戶(hù)如何銷(xiāo)售產(chǎn)品，將產(chǎn)品銷(xiāo)售下一層用戶(hù)，即站在客戶(hù)的角度，將產(chǎn)品推廣給客戶(hù)的用戶(hù)。而如何發(fā)展用戶(hù)，恰恰是眾多企業(yè)面臨的痛點(diǎn)。
溫利華坦言，在創(chuàng)辦流米前，他先后有兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。06年創(chuàng)立一家海外通訊代理公司，代理通訊類(lèi)產(chǎn)品，13年與兩個(gè)合伙人創(chuàng)辦一家通訊服務(wù)型公司，目前該公司已在新三板掛板。這兩段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，使他對(duì)用戶(hù)領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)更加聚焦，再次創(chuàng)業(yè)，他表示，希望在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域幫助更多企業(yè)。
獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)，讓用戶(hù)主動(dòng)為你傳播
獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)，作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式，將營(yíng)銷(xiāo)信息附加于獎(jiǎng)勵(lì)的物質(zhì)(實(shí)物或虛擬)，引導(dǎo)用戶(hù)的消費(fèi)行為，或讓受眾變被動(dòng)為主動(dòng)去獲取營(yíng)銷(xiāo)信息，并能引起受眾的主動(dòng)傳播的方式。
信息過(guò)載的時(shí)代，用戶(hù)日漸失去耐心，需要“爆點(diǎn)”吸引用戶(hù)參與營(yíng)銷(xiāo)。用戶(hù)需求的多樣化，企業(yè)更加需要提供“談資”給用戶(hù)，而流米正是基于這種考量，提出數(shù)字獎(jiǎng)勵(lì)整合營(yíng)銷(xiāo)。”
在營(yíng)銷(xiāo)上，企業(yè)通常希望用戶(hù)主動(dòng)分享自身產(chǎn)品信息。而用戶(hù)主動(dòng)傳播信息，需要利益點(diǎn)的引導(dǎo)，比如，好的創(chuàng)意讓用戶(hù)產(chǎn)生共鳴，會(huì)主動(dòng)傳播，而獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)，則是通過(guò)“驅(qū)利”的心理，達(dá)到同樣的效果。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，有法可尋
好的創(chuàng)意，精準(zhǔn)投放，資源置換，粉絲經(jīng)濟(jì)……都能有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本，實(shí)現(xiàn)“小成本撬動(dòng)大傳播”。
如何做出高大上的獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌好感?溫利華強(qiáng)調(diào)，獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)，在獎(jiǎng)勵(lì)品選擇上，會(huì)考慮兩點(diǎn)：一基于目標(biāo)用戶(hù)的群體喜好，二獎(jiǎng)品的通用性和實(shí)用性。同時(shí)，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的任務(wù)設(shè)計(jì)上，更加便捷、有趣及高大上，讓用戶(hù)主動(dòng)分享，達(dá)到企業(yè)傳播的預(yù)期目標(biāo)，如：品牌曝光，提升知名度;注冊(cè)轉(zhuǎn)化，粉絲聚合等。在互動(dòng)活動(dòng)中，用戶(hù)需要完成指定游戲關(guān)卡，通過(guò)打造每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)閉環(huán)，讓用戶(hù)充分感知品牌和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，有法可尋。在溫利華看來(lái)，有四個(gè)要點(diǎn)，一通過(guò)數(shù)據(jù)采集和加工，精準(zhǔn)定義用戶(hù)自畫(huà)像;二構(gòu)建精準(zhǔn)場(chǎng)景;三營(yíng)銷(xiāo)策略的精準(zhǔn);四而是渠道投放的精準(zhǔn)，從而搭建營(yíng)銷(xiāo)鏈條。
發(fā)力移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，品牌戰(zhàn)略升級(jí)
什么行業(yè)適合獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)?溫利華認(rèn)為，獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)不僅適用用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)同樣適用。溫利華表示，最初我們以為只能做APP下載，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)行業(yè)漸寬，不單是金融、游戲、移動(dòng)，甚至快消品、傳統(tǒng)企業(yè)或商戶(hù)都在使用。獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)，只要企業(yè)是在做消費(fèi)者業(yè)務(wù)的行業(yè)就能適用。“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，找專(zhuān)業(yè)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，做移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，能大大提高效率和降低成本，”溫利華補(bǔ)充道。
流米，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)，這種具有吸附力營(yíng)銷(xiāo)手法，做直接轉(zhuǎn)化和成交，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，或許，將是眾多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的選擇。而前陣子，流米數(shù)千萬(wàn)的融資，也再次佐證。據(jù)悉，流米將進(jìn)行全面整合升級(jí)，多拳出擊，發(fā)力獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)，為企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的數(shù)字獎(jiǎng)勵(lì)整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
