公關(guān)的崛起-第三方的力量
2013-04-08 14:16:19
威爾.羅杰斯：我所知道的就是我在報(bào)紙上讀到的。這是真的，大多數(shù)人只“知道”他們?cè)诿襟w上讀到、看到、聽(tīng)到或者從他們信任的人那里了解的東西。
生活是復(fù)雜的。誰(shuí)有時(shí)間自己去檢查他可能要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品 和服務(wù)的質(zhì)量與特征呢？我們讓自己接受媒體的指引。
誰(shuí)制造“最好”的汽車(chē)？問(wèn)一般人這個(gè)問(wèn)題，通常得到的答案是奔馳（Mercedes-Benz)。然后問(wèn)，你有一輛嗎？沒(méi)有。你曾經(jīng)開(kāi)過(guò)這種車(chē)嗎？沒(méi)有。你知道誰(shuí)有這種車(chē)嗎？不知道。
那么你如何知道誰(shuí)制造最好的汽車(chē)？你必須變得像威爾•羅杰斯或杰瑞•宋飛那樣幽默地去承認(rèn)明顯的事實(shí)。“我所知道的就是我在報(bào)紙上讀到的。”
大多數(shù)人根據(jù)別人認(rèn)為什么是最好的來(lái)決定什么是最好的。 做出那個(gè)決定的兩大主要依據(jù)來(lái)源是媒體和口碑。
活在當(dāng)代社會(huì)中，你不能只用你自己的眼睛和耳朵來(lái)觀察現(xiàn)實(shí)。你必須依靠居于你和現(xiàn)實(shí)之間的第三方的眼睛和耳朵。 媒體是給大多數(shù)生活添加意義的關(guān)鍵聯(lián)系。
沒(méi)有媒體提供的信息，你就無(wú)法參與到一個(gè)資本主義社會(huì)的政治或經(jīng)濟(jì)生活中去。你可能不相信你在報(bào)紙上讀到的一切，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)， 但是你受媒體的影響是巨大的。
和新聞媒體相比，廣告的可信度幾乎為零。假設(shè)給你一個(gè)選擇，你可以在報(bào)紙或雜志上刊登廣告，或者我們將你的故事寫(xiě)成文章刊登。有多少公司喜歡用廣告而不用文章？
沒(méi)人會(huì)這么做。廣告沒(méi)有可信度。
有些公司甚至嘗試播出那些內(nèi)容看上去像評(píng)論的廣告。但是這個(gè)有效的策略很快受到了出版商的阻止，它們?cè)谠擁?yè)標(biāo)上“廣告”這個(gè)恐怖字眼。這個(gè)詞大幅降低了這個(gè)信息的讀者人數(shù)和它的可信度。
誠(chéng)實(shí)地想想。你如何閱讀一份報(bào)紙、雜志或觀看一部電視 劇？你不會(huì)區(qū)別對(duì)待評(píng)論和廣告嗎？你不是只在發(fā)現(xiàn)內(nèi)容特別有趣時(shí)才看廣告嗎？即使在那些時(shí)候，你不是本著很多懷疑的態(tài)度看廣告嗎？
一份典型的報(bào)紙由30%的編輯內(nèi)容和70%的廣告組成。你大部分的閱讀時(shí)間是花在什么上面？對(duì)一般人來(lái)說(shuō)，社論就像是存在于一片偏見(jiàn)海洋中的客觀公正的島嶼。
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