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公關(guān)策劃:鋪開(kāi)一個(gè)甜甜圈品牌

2013-04-12 18:42:00

有時(shí)一個(gè)新公司要花點(diǎn)時(shí)間才能找到一個(gè)可以首先進(jìn)人的品類。工業(yè)午餐服務(wù)公司(IndustrialLuncheonServices)建立于1946年,是從事飲食包辦業(yè)務(wù)的公司。兩年后該公司擁有200輛食品卡車(chē),(文章由上海公關(guān)公司整理編輯),25個(gè)工廠自助餐廳和一個(gè)售賣(mài)部。當(dāng)創(chuàng)辦人威廉.羅森博格(WilliamRosenberg)看他的銷售數(shù)據(jù)時(shí),他發(fā)覺(jué)他的卡車(chē)銷售出去的40%是咖啡和甜甜圈。這個(gè)觀察把—個(gè)比較成功的區(qū)域性飲食包辦者變成了一個(gè)全球品牌。

羅森博格把產(chǎn)品范圍聚焦在咖啡和甜甜圈上,這最終成了唐恩都樂(lè)(DunkinDonuts),第一家為顧客提供堂食服務(wù)的甜甜圈連鎖店。

今天,唐恩都樂(lè)是世界上最大的咖啡和甜甜圈連鎖,在美國(guó)和其他35個(gè)國(guó)家有5000家店。(羅森博格的其他飲食包辦業(yè)務(wù)早已經(jīng)消失了。)

然后有了香脆甜甜圈連鎖店(KrispyKreme),它是今天最“熱”的甜甜圈連鎖店。香脆甜甜圈連鎖店聚焦在一種甜甜圈——上了油的甜甜圈,并把它放在了公關(guān)宣傳的風(fēng)口浪尖上。

菲尼克斯郊區(qū)的一家香脆甜甜圈連鎖店開(kāi)張前不久,宣稱“美國(guó)最嚴(yán)厲的長(zhǎng)官”的喬•阿帕洛(JoeArpaio)曾詢問(wèn)他是否可以成為第一個(gè)顧客。香脆甜甜圈連鎖店欣然同意了阿帕洛先生的要求。(阿帕洛警官因要求他的犯人穿粉紅色的內(nèi)衣而成為當(dāng)?shù)氐囊晃幻?。?/p>

長(zhǎng)官在電視攝像機(jī)前品嘗了甜甜圈,并說(shuō)出了極妙的話:“這些甜甜圈如此美味,它們應(yīng)該是非法的。”

掀起香脆甜甜圈連鎖店公關(guān)風(fēng)暴的另一個(gè)事件是2000年4月的首次公開(kāi)募股(IPO)。上市的感覺(jué)從未如此美味。通常對(duì)處于開(kāi)始階段的品牌來(lái)說(shuō),首次公開(kāi)募股計(jì)劃是一個(gè)好的公關(guān)事件
 

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