(一)及時性
公關(guān)
促銷活動是根據(jù)企業(yè)
公關(guān)活動的特定需要而采取的短期公共活動方式。通過向公眾提供短期的強(qiáng)烈誘惑,瀆激發(fā)公眾的購買欲望,從而采取購買行為。如2001年4月,萬和捐資1000萬元給中國
消費(fèi)者保護(hù)基金會,兩家手在全國范圍內(nèi)開展大規(guī)模的“推平換直淘汰直排活動”,任何一位由目前正在使用的任何
品牌直排熱水器換購一臺萬和平衡熱水器的
消費(fèi)者,將得到來自中國消費(fèi)者保護(hù)基金會專項(xiàng)基金中的100元人民幣的獎勵。企業(yè)的
促銷活動,由于權(quán)威機(jī)構(gòu)的參與,公正性和權(quán)威性得到提升,消費(fèi)者的顧慮得以減輕和消除,因此,在短期內(nèi)取得了良好的社會效益。
(二)刺激性
公關(guān)
促銷活動具有強(qiáng)烈的刺激性,它通過降價、優(yōu)惠購買、贈送禮品、抽獎等一系列誘發(fā)因素刺激公眾的購買欲,使公眾能立即產(chǎn)生購買沖動。在美國曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事情,美國高端家電品牌美泰克在峪收購了以生產(chǎn)吸塵器為主的芝平洋公司后,希望通過芝加哥太之平洋公司來擴(kuò)大其在歐淤洲吸塵器市場的占有率。該公司1992年公布了一項(xiàng)促銷活動:“買一臺價值100英鎊的胡佛(Hoover)吸塵器,您將可拿到一張到美國旅游的機(jī)票I價值至少250英鎊l。”促銷時間剛到一半,旅客就高達(dá)20多萬人,大大超過了公司原本的預(yù)算,還有大量的顧客等待安排旅游。結(jié)果糟糕得無法想象,美泰克不得不另外花費(fèi)3000萬美元來解決這個問題。這次促銷活動的另一個失誤辠-市場上到處可見低價出售“未拆封佛吸塵器”的
廣告,再次影響了胡佛吸塵器的正常銷售。因?yàn)楹芏嗉彝ピ缫延形鼔m器,暢游美國歸來后賣掉它總比閑置不用劃算。所以,對胡佛吸塵器的促策劃,美泰克顯然僅看到了刺激消費(fèi)的積極作用,而沒有充分考慮它的負(fù)面影響,從而對可能發(fā)生的事情始料未及,出現(xiàn)了一度市場失控的局面。
(三)機(jī)動靈活性
公關(guān)促銷活動可以根據(jù)企業(yè)、市場的現(xiàn)實(shí)情況靈活運(yùn)用,既可以是短期,也可以是不定期的;既可以是對內(nèi)的,也可以是對外的,具有充分的靈活性。
(四)直接性
公關(guān)促銷活動與其他銷售活動相比更具有直接性的
特征。其誘導(dǎo)方式刺激消費(fèi),使企業(yè)的購買力迅速增強(qiáng),比其他銷售方式更直接。如打折和贈券是餐飲業(yè)常用的促銷方式。與一般做法不同,“綠茵閣”西餐廳的“八國護(hù)照”活動新意。就餐顧客只要加2元就可獲得精美“護(hù)照”一本,就餐一次可在護(hù)照加蓋一國公章,蓋到八國公章就可以參加抽獎,獎勵出國旅游。該活動以出國旅游作為誘因,對西餐廳的顧客有較強(qiáng)的吸引力,用護(hù)照加蓋公章作為活動參與的
形式,對西餐廳的顧客有較強(qiáng)的拇昧性,因此,能夠得到西餐廳顧客的響應(yīng),活動得以成功。