大型活動(dòng)策劃：雖然各公司的服務(wù)特點(diǎn)不盡相同
2018-05-24 18:24:02
“科技是一個(gè)無(wú)所不包的大概念，人的生活、社會(huì)的發(fā)展都離不開(kāi)科技的推動(dòng)，科技無(wú)處不在任何領(lǐng)域，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是單一概括進(jìn)一兩個(gè)門(mén)類(lèi)之中的?；?、能源、制造業(yè)、交通等等這些都是科技，無(wú)一不在直接間接地改變著生活、創(chuàng)造著歷史，所以霍夫曼公關(guān)‘Big Tech’定位的精髓是科技外延的拓寬?！币劳鞋F(xiàn)有的業(yè)務(wù)版塊，曹越設(shè)計(jì)了3個(gè)“I”的細(xì)分領(lǐng)域來(lái)支撐大科技的發(fā)展方向。第1個(gè)“I”是Informative Tech(信息科技)，比如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、虛擬化等等，這方面霍夫曼有非常好的積累，會(huì)繼續(xù)秉承下去。第2個(gè)“I”是Innovative Tech(創(chuàng)新科技)，也叫輕科技，霍夫曼會(huì)涉獵很多熱門(mén)的新興科技，比如3D打印、生物識(shí)別、無(wú)人駕駛、VR、AR等，包括大量基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)，這些領(lǐng)域從2016年開(kāi)始一直呈快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，也是業(yè)務(wù)發(fā)展的新引擎。第3個(gè)“I”是Industrial Tech(工業(yè)科技)，比如化工、能源、工業(yè)自動(dòng)化等，這些領(lǐng)域被市場(chǎng)關(guān)注相對(duì)較少，霍夫曼依托北京上海領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)豐富的自身經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，正在積極開(kāi)疆辟土、搶占先機(jī)，慢慢脫穎而出?！爸灰袌?chǎng)卡位準(zhǔn)確，發(fā)展策略正確，快速成長(zhǎng)自是必然，霍夫曼中國(guó)在2017年第一季度已經(jīng)連續(xù)贏取多個(gè)全球知名科技品牌的傳播業(yè)務(wù)，中國(guó)團(tuán)隊(duì)規(guī)模也增長(zhǎng)了近60%?！辈茉浇榻B說(shuō)。
今年，正值霍夫曼公關(guān)全球30周年，同時(shí)也是霍夫曼進(jìn)駐亞洲20周年。曹越眼中的霍夫曼是行業(yè)的先驅(qū)者，更是科技公關(guān)的金字招牌，無(wú)論是口碑、影響力、文化積淀、人才培養(yǎng)等，都對(duì)公關(guān)傳播行業(yè)和市場(chǎng)做出了卓越貢獻(xiàn)。在曹越的理念中，一家公關(guān)公司在業(yè)內(nèi)一定要自成一格，大而全的發(fā)展固然是好，但資源有度，想要在各領(lǐng)域齊頭并進(jìn)的發(fā)展并不容易，且轉(zhuǎn)型慢、商業(yè)敏銳度受限，而專注和擅長(zhǎng)某些領(lǐng)域則更利于對(duì)企業(yè)品牌的長(zhǎng)效提升和形象積淀。
如果說(shuō)青春懵懂時(shí)與自己的理想擦肩而過(guò)，卻能在不久的將來(lái)重新投入到自己所熱愛(ài)的領(lǐng)域，也算得上命中注定了。對(duì)曹越來(lái)說(shuō)，公關(guān)就是他“追逐的宿命”。
科技公關(guān)的魅力在于厚重和積淀
“我經(jīng)常用拳擊和太極拳來(lái)比喻國(guó)際公關(guān)公司和本土公關(guān)公司兩大陣營(yíng)，在競(jìng)爭(zhēng)力方面其實(shí)很難區(qū)分孰強(qiáng)孰弱，因?yàn)橛绊懙囊蛩睾芏?，不能片面做判斷，但有所共識(shí)的是本土公關(guān)公司在對(duì)本地市場(chǎng)的把握和執(zhí)行力上更加敏銳，公關(guān)服務(wù)更接地氣，結(jié)果導(dǎo)向的服務(wù)在市場(chǎng)上呼聲漸高;而國(guó)際公關(guān)公司擁有深厚的方法論以及先進(jìn)的海外經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)體系和策略高度，尤其是客戶想要進(jìn)軍海外市場(chǎng)，國(guó)際公關(guān)公司深諳海外市場(chǎng)的商業(yè)規(guī)則優(yōu)勢(shì)更加凸顯?！毕噍^本土公關(guān)公司結(jié)果導(dǎo)向式的服務(wù)，早年間的國(guó)際公關(guān)公司在中國(guó)的服務(wù)，曹越感受到更多的是專業(yè)過(guò)程導(dǎo)向，但公關(guān)服務(wù)少有與客戶商業(yè)目標(biāo)做直接掛鉤。而近年來(lái)隨著客戶自身商業(yè)博弈的加劇，其公關(guān)傳播需求也越發(fā)趨于務(wù)實(shí)，過(guò)程導(dǎo)向公關(guān)服務(wù)正在轉(zhuǎn)變，公關(guān)服務(wù)的KPI越來(lái)越具體，客戶不再會(huì)為了做公關(guān)而做公關(guān)，客戶明確希望每一分的公關(guān)預(yù)算都能看到商業(yè)回報(bào)，這是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，也是公關(guān)人面臨的新挑戰(zhàn)。在這一方面，霍夫曼作為國(guó)際公關(guān)陣營(yíng)專注科技企業(yè)傳播的代表，深刻理解商業(yè)傳播的明確目標(biāo)就是服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，將理解企業(yè)痛點(diǎn)用公關(guān)傳播作為工具，解決具體商業(yè)問(wèn)題作為核心的服務(wù)DNA。
熱誠(chéng)是我最大的動(dòng)力源
超級(jí)引擎——新業(yè)務(wù)的永動(dòng)機(jī)
TAG:曹越 霍夫曼 公關(guān)“首先我要強(qiáng)調(diào)開(kāi)放心態(tài)和大格局觀，任何的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)我都會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，再做商業(yè)判斷。我非常樂(lè)于接觸新的領(lǐng)域，樂(lè)于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)享受贏得新業(yè)務(wù)的成就感，這源于內(nèi)心向上的驅(qū)動(dòng)力，絕不是外部的壓力和任務(wù)數(shù)字所驅(qū)使。其次是精準(zhǔn)地定位公司的服務(wù)和產(chǎn)品，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的公關(guān)公司有諸多形態(tài)，各有所長(zhǎng)，你要清楚自己公司的優(yōu)勢(shì)，有所不為才能有所為，力求找到適合本公司DNA的領(lǐng)域，抑或是行業(yè)，繞開(kāi)擁擠的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)‘在自己的地盤(pán)’數(shù)倍于同場(chǎng)選手去精準(zhǔn)發(fā)力，才有可能幫助公司快速脫穎而出?！辈茉奖硎舅?jīng)常用“誰(shuí)是你的菜”來(lái)比喻是否是適合公司的業(yè)務(wù)，如果是匹配的對(duì)象，可能會(huì)持續(xù)關(guān)注目標(biāo)客戶的動(dòng)態(tài)，甚至花費(fèi)幾年的時(shí)間持續(xù)跟蹤，這種自信和耐心最終會(huì)幫助公司贏得業(yè)務(wù)。當(dāng)然這其中還需要卓越和扎實(shí)的實(shí)操技巧，比如讓客戶感受到公關(guān)公司的影響力、深刻理解客戶的企業(yè)需求與文化等等。
在最近10年的職業(yè)生涯中，曹越任職過(guò)多家知名國(guó)際公關(guān)公司，雖然各公司的服務(wù)特點(diǎn)不盡相同，但相同的是曹越都被冠以“China Business Engine(中國(guó)業(yè)務(wù)引擎)”的昵稱，甚至創(chuàng)下過(guò)僅從一個(gè)電話號(hào)碼開(kāi)始，抽絲剝繭最后為公司贏得的了數(shù)百萬(wàn)美金的全球業(yè)務(wù)大單的先例。這些成就讓曹越得到了國(guó)際同業(yè)者在業(yè)務(wù)開(kāi)拓上的高度評(píng)價(jià)和口碑。業(yè)務(wù)拓展毋庸置疑是任何一家公關(guān)公司最核心、最具挑戰(zhàn)的難點(diǎn)，無(wú)論是國(guó)際巨擘還是本土選手，如何精準(zhǔn)業(yè)務(wù)定位，如何在中國(guó)市場(chǎng)找到那片可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)藍(lán)海，都是各個(gè)公司的頭等戰(zhàn)略，對(duì)此，曹越分享了自己的心得。
霍夫曼中國(guó)“Big Tech”新定位
回想起對(duì)傳播行業(yè)心生萌芽之時(shí)，曹越說(shuō)這要追溯到高考報(bào)志愿的時(shí)候，那時(shí)北京廣播學(xué)院(現(xiàn)中國(guó)傳媒大學(xué))的文藝編導(dǎo)專業(yè)是他的心之所屬，但后來(lái)陰錯(cuò)陽(yáng)差曹越最終還是選擇了商科專業(yè)學(xué)習(xí)。畢業(yè)后的曹越入行科技媒體，對(duì)傳播類(lèi)的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣?！拔曳浅Ｓ行沂艿搅酥袊?guó)老一輩媒體人的言傳身教，他們對(duì)文字和話題的精準(zhǔn)把握，對(duì)文章策劃精髓的拿捏，讓我受益至今，可以說(shuō)我對(duì)設(shè)計(jì)故事、講述故事的興趣和基礎(chǔ)就是在那時(shí)被培養(yǎng)和積累起來(lái)的。時(shí)值今日，聯(lián)想到我現(xiàn)在就職的霍夫曼公關(guān)，我們的全球創(chuàng)始人Lou Hoffman先生更是設(shè)計(jì)和講述商業(yè)故事的業(yè)內(nèi)先驅(qū)，他創(chuàng)立的‘周期式故事構(gòu)建方法論’更在全球獨(dú)樹(shù)一幟，能有幸在這樣一家國(guó)際領(lǐng)先的專注講故事的公司工作，不能不說(shuō)是我職場(chǎng)中冥冥的牽引和方向吧。”
曹越擔(dān)任霍夫曼中國(guó)區(qū)總經(jīng)理不到半年的時(shí)間里，重新定義著霍夫曼中國(guó)的未來(lái)?！按蠹覍?duì)霍夫曼的第一反應(yīng)通常都是‘很不錯(cuò)’，緊接著他們往往會(huì)說(shuō)‘霍夫曼做IT公關(guān)很棒’。這讓我開(kāi)始思考公司的定位問(wèn)題，因?yàn)閷?shí)際上我們不僅僅是做IT公關(guān)，霍夫曼在其他很多領(lǐng)域也都有廣泛的涉獵和出色的表現(xiàn)，但是外界鮮有所知，給予中國(guó)公眾的印象只停留在了單純的IT公關(guān)上，于是我要做的第一大改變就是將霍夫曼中國(guó)的業(yè)務(wù)定位拓寬。”當(dāng)下，傳統(tǒng)的IT領(lǐng)域正在收窄，巨型的IT公司大量收購(gòu)整合，合并成多個(gè)壟斷巨頭獨(dú)霸的行業(yè)格局，這與20年前的IT行業(yè)完全不同了。曹越提出霍夫曼中國(guó)要做“Big Tech”的大目標(biāo)。
如今的曹越更多時(shí)間是專注在如何激發(fā)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)中的戰(zhàn)斗力，推動(dòng)第二梯隊(duì)去開(kāi)疆辟土，把自身的心得經(jīng)驗(yàn)傳遞給團(tuán)隊(duì)，曹越享受著這個(gè)過(guò)程。談到公關(guān)人最重要的實(shí)操技能，曹越認(rèn)為出色的方案策劃撰寫(xiě)是公關(guān)人看家的本事，也是公關(guān)人能力與實(shí)力的集中展現(xiàn)?！昂玫姆桨?、邏輯和內(nèi)容同樣重要，獨(dú)到的見(jiàn)解基于你對(duì)行業(yè)的理解，這需要很長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累。我多年前就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，大量收集和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的方案，涉獵的類(lèi)型也非常廣泛，每一個(gè)方案我都會(huì)認(rèn)真做筆記，學(xué)習(xí)其中的亮點(diǎn)，慢慢汲取營(yíng)養(yǎng)，當(dāng)涉獵的足夠多的時(shí)候，就會(huì)有茅塞頓開(kāi)之感?！辈茉秸f(shuō)在霍夫曼也慢慢建立和推廣了“案例分享午餐會(huì)”，一個(gè)小時(shí)的時(shí)間大家輕松品評(píng)好的方案，分析亮點(diǎn)與不足，日積月累，這些多元的思路最終會(huì)回歸到工作應(yīng)用中，幫助團(tuán)隊(duì)快速積累和提高?！斑@沒(méi)有什么捷徑，就需要踏踏實(shí)實(shí)去學(xué)習(xí)，中國(guó)有句俗話‘人外有人，天外有天’，業(yè)內(nèi)‘沒(méi)有最好，只有更好’，我特別倡導(dǎo)年輕的從業(yè)者要培養(yǎng)自己這種涉獵的習(xí)慣，這是受益終生的。”
曹越曾歷任萬(wàn)博宣偉、科聞一百、WE Communication等國(guó)際公關(guān)公司中國(guó)區(qū)的重要管理職位，且多數(shù)情況下是身兼兩職，一方面作為中國(guó)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的操盤(pán)者，另一方面是驅(qū)動(dòng)中國(guó)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的開(kāi)路先鋒。這其中還有一段頗為傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓曹越尤為難忘。作為國(guó)際領(lǐng)先的B2B公關(guān)傳播機(jī)構(gòu)易美濟(jì)公關(guān)(EMG)中國(guó)的聯(lián)合創(chuàng)始人，曹越曾經(jīng)從找辦公室選址裝修到招聘第一個(gè)員工開(kāi)始，短短幾年時(shí)間便將這家源自歐洲但初入中國(guó)的B2B科技傳播公司做成業(yè)內(nèi)頗具口碑的黑馬，開(kāi)疆辟土進(jìn)入IT、通信、化工等多個(gè)領(lǐng)域，從零創(chuàng)業(yè)的冷暖自知，給曹越帶來(lái)的收獲是受益終生的。
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