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315的公關(guān)盛宴:利益各方公關(guān)全過程

 3.15是個值得紀念的日子,你再也不會在其他時間看到這么精彩激烈紛呈的公關(guān)大戰(zhàn)了,讓我不得不寫下現(xiàn)在還能記得的一切細節(jié),作為一種記憶,也給大家一堂生動的公關(guān)課。

 
  當然,上海公關(guān)公司,這場盛宴雖然有很多有力量的企業(yè)深入其中,但是有能力引導輿論走勢的,甚至可以和央視對抗的,無非就是那個互聯(lián)網(wǎng)的巨頭。央視在傳統(tǒng)媒體上確實無敵,但互聯(lián)網(wǎng)的王者還是流量和入口的管理者。所以這場爭斗才這么好看。
 
  整個公關(guān)戰(zhàn)的開始是從晚會前的廣告開始的,一則消息被廣泛傳播,誰誰誰誰是安全的了。這里有一個硬傷就是被曝光的大眾,大眾每年的廣告費應該上十億規(guī)模,僅春晚期間就有6.5億。所以這個話題針對性很簡單,就是360,你會看到很多360投放700萬美金的消息。這里有一個技巧就是用了美金,沒有用人民幣,看著很多,實際上四千萬級別的投放在央視毛都不算。很多無良媒體直接就說,360躲過一劫,蘋果中槍。只不過是在解釋之前發(fā)的所謂傳3.15晚會360上榜,導致股價大跌的黑稿,給自己一個轉(zhuǎn)圓的余地。
 
  當然,這樣的事情,用戶不會有太多感知,推了半天,沒有推起來。
 
  3.15晚會開始片頭放完之后,大家知道誰會中槍了,所以配合預案就出爐了,就是蘋果中槍是因為下架了360的產(chǎn)品,而網(wǎng)易中槍,也是因為卸載360,我都不信700萬可以干這么多事情,傳得人推著推著沒勁了,也就又算了。不過這會成為后續(xù)一個長期推動事件,管你信不信呢,只要危言聳聽我推了再說。
 
  接下來就是亮點出現(xiàn)了,何潤東的8點20事件。其實這個事件是個蠻正常的事件,鄭淵潔誰的被叫去晚會現(xiàn)場觀禮,也是央視的合作方新浪微博請去的?;右幌乱埠苷?,沒有什么大不了的,請他們?nèi)ケ旧砭褪侨グl(fā)表觀點的。何潤東有沒有在計劃內(nèi)我覺得并不好說,因為討論蘋果大陸維修政策,你請個臺灣明星發(fā)表觀點也不貼。然后何潤東的微博就出現(xiàn)了8點20左右發(fā)的字樣,且事后何潤東并不承認發(fā)了這個微博。這種事情之前在芙蓉姐姐身上也出現(xiàn)過,芙蓉姐姐轉(zhuǎn)發(fā)的一條黑360的微博后面也赫然寫著,“請按以上轉(zhuǎn)發(fā)語轉(zhuǎn)發(fā)”后來刪掉了。是經(jīng)紀公司的失誤也好,是故意策劃也罷,這只是整晚全部事件中的一個,總體上看應該是第三個,很高興,這條火了。當然,認為是策劃的理由還有一個,這個事情,本身就是營銷帳號率先爆料然后推動的。
 
  再之后的風向就開始變了,因為央視嚴重打擊了cookies產(chǎn)業(yè)鏈,所以公關(guān)的重點就從攻擊別家,轉(zhuǎn)到了攻擊央視。于是8.20時間開始大肆傳播,你說怎么看出來的,無數(shù)營銷帳號和小號的推動很容易看出來,尤其是事情過去兩個小時之后的一條微博,居然傳播的最多,轉(zhuǎn)發(fā)破萬,首發(fā)者還是個很普通的小號。原因是什么呢?也很簡單,這個事情從很多角度切入,延伸了無數(shù)方向,引導輿論看看怎么會更火,比如有的說是何潤東白癡,有的則說央視作假沒有公信力。。。
 
  再往后的事件則比較清晰了,發(fā)動反315晚會的宣言,發(fā)起人仔細看一下,一半人出于面子,一半人本身就是一直給某家做黑稿大專題的媒體的,這就是從上述話題直接開始打擊315的公信力攪混水的。
 
  再后來的事件邏輯就比較無厘頭了,覺得在壟斷的央視和商業(yè)的網(wǎng)易之間,還是要打擊壟斷。。。。實在太牽強了,網(wǎng)易算是跟著占便宜的,這根本不是網(wǎng)易做的。。當然,也不是蘋果做的。。第一蘋果沒有這么快,第二也沒這個必要發(fā)動這么多大號水軍瞎扯淡。。央視確實談不上什么壟斷,只是地位很高罷了。再就是,你不管央視曝光的東西是不是真實,跑去打擊壟斷,早干嘛了?
 
  當然,新浪屬于8:20事件躺搶的,本來很正常的嘉賓邀約發(fā)微博,變成了收了10萬元的托云云,當然,這些在新浪地盤造謠污蔑新浪的,肯定不會有好下場了。
 
  到這個時候,幾個事情都炒不起來了,就專心的炒8:20吧。大號繼續(xù)推動,網(wǎng)民繼續(xù)參與,也就這樣了。
 
  所以8:20事件,是很多策劃的事件中,紅的那一個,而不是就策劃了這一個事件,這個事件就紅了?;鸨厝皇怯信既恍缘模筇枏娡频暮圹E非常明顯。而且很快事件,什么漫畫啊截圖啊搞笑啊都出來了,做的也都很專業(yè)。
 
  從此可以看出,強勢渠道對輿論控制是非常有力的,可以創(chuàng)造數(shù)個事件,只要有一個火了就可以了。而究其根本目的,則是進可攻,退可守。不是搞臭競爭對手,就搞臭央視給自己洗地。至于誰有這個力量,互聯(lián)網(wǎng)里恐怕只有一家或者幾家巨頭的結(jié)盟才可以。
 
  里面有一個插曲,高德地圖被爆明文上傳用戶密碼,接著有金山安全跟進宣布驗證證明確實有這種現(xiàn)象。然后高德說那是去年的老版本現(xiàn)在早改了,于是金山就被抽臉啪啪啪了,只好自己拉出來的又坐回去。很多人說這是金山為了傳播而硬往上靠,其實,這更多的就是某些巨頭投資金山的原因,找一個做安全的給他背書打擊競爭對手。至于說節(jié)操,一個殺毒廠家跟著央視報道去報有沒有問題,自己不加驗證,專業(yè)度何在?是能力問題還是操守問題呢?
 
  今天3.15晚會揭露了cookies,這很可怕,雖然沒有爆出cookies生意的老大,只是抓了一些蝦米,但對行業(yè)的震蕩是必然的,所以對央視3.15的攻擊還會繼續(xù),只是,我只能看作是垂死掙扎。畢竟央視不管說操守如何,在3.15晚會這個事情上,還是嚴謹?shù)?,可以推敲的,你攻擊他的核心目的,不過就是為了自己可以繼續(xù)作惡么。就好象360瀏覽器可以反追蹤,360安全衛(wèi)士可以清cookies,防止隱私泄露的人就一直被扣著偷用戶隱私的帽子,這就是公關(guān)的力量。
 
  公關(guān)做成這樣,誰是好人?用戶分的清么?
 
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    本文標題:315的公關(guān)盛宴:利益各方公關(guān)全過程
    文章發(fā)布時間:2013-03-16 16:06:42
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