3.15是個(gè)值得紀(jì)念的日子,你再也不會(huì)在其他時(shí)間看到這么精彩激烈紛呈的公關(guān)大戰(zhàn)了,讓我不得不寫(xiě)下現(xiàn)在還能記得的一切細(xì)節(jié),作為一種記憶,也給大家一堂生動(dòng)的公關(guān)課。
當(dāng)然, 上海公關(guān)公司,這場(chǎng) 盛宴雖然有很多有力量的企業(yè)深入其中,但是有能力引導(dǎo)輿論走勢(shì)的,甚至可以和央視對(duì)抗的,無(wú)非就是那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭。央視在傳統(tǒng)媒體上確實(shí)無(wú)敵,但互聯(lián)網(wǎng)的王者還是流量和入口的管理者。所以這場(chǎng)爭(zhēng)斗才這么好看。
整個(gè)公關(guān)戰(zhàn)的開(kāi)始是從晚會(huì)前的廣告開(kāi)始的,一則消息被廣泛傳播,誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)是安全的了。這里有一個(gè)硬傷就是被曝光的大眾,大眾每年的廣告費(fèi)應(yīng)該上十億規(guī)模,僅春晚期間就有6.5億。所以這個(gè)話題針對(duì)性很簡(jiǎn)單,就是360,你會(huì)看到很多360投放700萬(wàn)美金的消息。這里有一個(gè)技巧就是用了美金,沒(méi)有用人民幣,看著很多,實(shí)際上四千萬(wàn)級(jí)別的投放在央視毛都不算。很多無(wú)良媒體直接就說(shuō),360躲過(guò)一劫,蘋(píng)果中槍。只不過(guò)是在解釋之前發(fā)的所謂傳3.15晚會(huì)360上榜,導(dǎo)致股價(jià)大跌的黑稿,給自己一個(gè)轉(zhuǎn)圓的余地。
當(dāng)然,這樣的事情,用戶不會(huì)有太多感知,推了半天,沒(méi)有推起來(lái)。
3.15晚會(huì)開(kāi)始片頭放完之后,大家知道誰(shuí)會(huì)中槍了,所以配合預(yù)案就出爐了,就是蘋(píng)果中槍是因?yàn)橄录芰?60的產(chǎn)品,而網(wǎng)易中槍,也是因?yàn)樾遁d360,我都不信700萬(wàn)可以干這么多事情,傳得人推著推著沒(méi)勁了,也就又算了。不過(guò)這會(huì)成為后續(xù)一個(gè)長(zhǎng)期推動(dòng)事件,管你信不信呢,只要危言聳聽(tīng)我推了再說(shuō)。
接下來(lái)就是亮點(diǎn)出現(xiàn)了,何潤(rùn)東的8點(diǎn)20事件。其實(shí)這個(gè)事件是個(gè)蠻正常的事件,鄭淵潔誰(shuí)的被叫去晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀禮,也是央視的合作方新浪微博請(qǐng)去的?;?dòng)一下也很正常,沒(méi)有什么大不了的,請(qǐng)他們?nèi)ケ旧砭褪侨グl(fā)表觀點(diǎn)的。何潤(rùn)東有沒(méi)有在計(jì)劃內(nèi)我覺(jué)得并不好說(shuō),因?yàn)橛懻撎O(píng)果大陸維修政策,你請(qǐng)個(gè)臺(tái)灣明星發(fā)表觀點(diǎn)也不貼。然后何潤(rùn)東的微博就出現(xiàn)了8點(diǎn)20左右發(fā)的字樣,且事后何潤(rùn)東并不承認(rèn)發(fā)了這個(gè)微博。這種事情之前在芙蓉姐姐身上也出現(xiàn)過(guò),芙蓉姐姐轉(zhuǎn)發(fā)的一條黑360的微博后面也赫然寫(xiě)著,“請(qǐng)按以上轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)轉(zhuǎn)發(fā)”后來(lái)刪掉了。是經(jīng)紀(jì)公司的失誤也好,是故意策劃也罷,這只是整晚全部事件中的一個(gè),總體上看應(yīng)該是第三個(gè),很高興,這條火了。當(dāng)然,認(rèn)為是策劃的理由還有一個(gè),這個(gè)事情,本身就是營(yíng)銷帳號(hào)率先爆料然后推動(dòng)的。
再之后的風(fēng)向就開(kāi)始變了,因?yàn)檠胍晣?yán)重打擊了cookies產(chǎn)業(yè)鏈,所以公關(guān)的重點(diǎn)就從攻擊別家,轉(zhuǎn)到了攻擊央視。于是8.20時(shí)間開(kāi)始大肆傳播,你說(shuō)怎么看出來(lái)的,無(wú)數(shù)營(yíng)銷帳號(hào)和小號(hào)的推動(dòng)很容易看出來(lái),尤其是事情過(guò)去兩個(gè)小時(shí)之后的一條微博,居然傳播的最多,轉(zhuǎn)發(fā)破萬(wàn),首發(fā)者還是個(gè)很普通的小號(hào)。原因是什么呢?也很簡(jiǎn)單,這個(gè)事情從很多角度切入,延伸了無(wú)數(shù)方向,引導(dǎo)輿論看看怎么會(huì)更火,比如有的說(shuō)是何潤(rùn)東白癡,有的則說(shuō)央視作假?zèng)]有公信力。。。
再往后的事件則比較清晰了,發(fā)動(dòng)反 315晚會(huì)的宣言,發(fā)起人仔細(xì)看一下,一半人出于面子,一半人本身就是一直給某家做黑稿大專題的媒體的,這就是從上述話題直接開(kāi)始打擊 315的公信力攪混水的。
再后來(lái)的事件邏輯就比較無(wú)厘頭了,覺(jué)得在壟斷的央視和商業(yè)的網(wǎng)易之間,還是要打擊壟斷。。。。實(shí)在太牽強(qiáng)了,網(wǎng)易算是跟著占便宜的,這根本不是網(wǎng)易做的。。當(dāng)然,也不是蘋(píng)果做的。。第一蘋(píng)果沒(méi)有這么快,第二也沒(méi)這個(gè)必要發(fā)動(dòng)這么多大號(hào)水軍瞎扯淡。。央視確實(shí)談不上什么壟斷,只是地位很高罷了。再就是,你不管央視曝光的東西是不是真實(shí),跑去打擊壟斷,早干嘛了?
當(dāng)然,新浪屬于8:20事件躺搶的,本來(lái)很正常的嘉賓邀約發(fā)微博,變成了收了10萬(wàn)元的托云云,當(dāng)然,這些在新浪地盤(pán)造謠污蔑新浪的,肯定不會(huì)有好下場(chǎng)了。
到這個(gè)時(shí)候,幾個(gè)事情都炒不起來(lái)了,就專心的炒8:20吧。大號(hào)繼續(xù)推動(dòng),網(wǎng)民繼續(xù)參與,也就這樣了。
所以8:20事件,是很多策劃的事件中,紅的那一個(gè),而不是就策劃了這一個(gè)事件,這個(gè)事件就紅了?;鸨厝皇怯信既恍缘?,大號(hào)強(qiáng)推的痕跡非常明顯。而且很快事件,什么漫畫(huà)啊截圖啊搞笑啊都出來(lái)了,做的也都很專業(yè)。
從此可以看出,強(qiáng)勢(shì)渠道對(duì)輿論控制是非常有力的,可以創(chuàng)造數(shù)個(gè)事件,只要有一個(gè)火了就可以了。而究其根本目的,則是進(jìn)可攻,退可守。不是搞臭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就搞臭央視給自己洗地。至于誰(shuí)有這個(gè)力量,互聯(lián)網(wǎng)里恐怕只有一家或者幾家巨頭的結(jié)盟才可以。
里面有一個(gè)插曲,高德地圖被爆明文上傳用戶密碼,接著有金山安全跟進(jìn)宣布驗(yàn)證證明確實(shí)有這種現(xiàn)象。然后高德說(shuō)那是去年的老版本現(xiàn)在早改了,于是金山就被抽臉啪啪啪了,只好自己拉出來(lái)的又坐回去。很多人說(shuō)這是金山為了傳播而硬往上靠,其實(shí),這更多的就是某些巨頭投資金山的原因,找一個(gè)做安全的給他背書(shū)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。至于說(shuō)節(jié)操,一個(gè)殺毒廠家跟著央視報(bào)道去報(bào)有沒(méi)有問(wèn)題,自己不加驗(yàn)證,專業(yè)度何在?是能力問(wèn)題還是操守問(wèn)題呢?
今天3.15晚會(huì)揭露了cookies,這很可怕,雖然沒(méi)有爆出cookies生意的老大,只是抓了一些蝦米,但對(duì)行業(yè)的震蕩是必然的,所以對(duì)央視3.15的攻擊還會(huì)繼續(xù),只是,我只能看作是垂死掙扎。畢竟央視不管說(shuō)操守如何,在3.15晚會(huì)這個(gè)事情上,還是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,可以推敲的,你攻擊他的核心目的,不過(guò)就是為了自己可以繼續(xù)作惡么。就好象360瀏覽器可以反追蹤,360安全衛(wèi)士可以清cookies,防止隱私泄露的人就一直被扣著偷用戶隱私的帽子,這就是公關(guān)的力量。
公關(guān)做成這樣,誰(shuí)是好人?用戶分的清么?
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