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    據(jù)國外媒體報道，蘋果CEO蒂姆-庫克(Tim Cook)及其領導團隊正準備大幅調整iPhone銷售和營銷戰(zhàn)略，以避開搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機的競爭。據(jù)多名知情人士透露，在美國舊金山梅森堡秘密舉行的全球蘋果零售店負責人峰會上，庫克向與會負責人闡述了蘋果新的iPhone營銷戰(zhàn)略，即大力提高蘋果零售店的iPhone銷量。

提高蘋果零售店iPhone銷量

　　據(jù)悉，庫克與蘋果零售店負責人交流了近三個小時。期間，庫克表示對蘋果零售店銷售Mac和iPad的情況感到滿意，因此他在談話中將這兩款產品放到了次要的位置上。庫克稱贊說，在全球銷售的每4臺Mac電腦中就有一臺是通過蘋果零售店銷售的，但是這位蘋果CEO也表達了自己感到不滿意的地方：約有80%的iPhone不是通過蘋果零售店銷售的。

　　iPhone是iPad和Mac等其他產品的“門戶產品”，因此，通過蘋果零售店來銷售iPhone就顯得至關重要，只有這樣才可以讓到零售店來的新用戶接觸到iPad、Mac和其他設備。盡管80%的iPhone不在蘋果零售店銷售，但是50%的iPhone檢修、維護、更換服務是在蘋果零售店的天才吧進行的。庫克希望這些統(tǒng)計數(shù)字能夠變得更加協(xié)調一些。

　　庫克稱，為了提高蘋果實體店的iPhone銷量，蘋果正在研究各種新的激勵措施，鼓勵消費者到蘋果零售店購買iPhone以及鼓勵蘋果零售店銷售iPhone。據(jù)悉，蘋果新推出的“返校”(Back to School)促銷活動就是其中的一種激勵措施，它給購買iPhone的學生提供價值50美元的禮品卡。

　　據(jù)消息人士透露，在擬于7月28日舉行的蘋果零售店季度會議上，蘋果將會出臺更多的激勵措施，鼓勵消費者購買iPhone以及蘋果零售店銷售iPhone。

　　庫克暗示，新的iPhone促銷戰(zhàn)略還包括蘋果零售店即將推出的iPhone“以舊換新”活動。據(jù)消息人士稱，該計劃可能會在接下來幾個月中推出，而且會大張旗鼓地在蘋果零售店中推出。該計劃將會對現(xiàn)有iPhone交易市場中的其他服務構成“強有力的競爭”。蘋果的計劃還包括鼓勵消費者將老舊、破損的iPhone升級到嶄新的iPhone 5。

　　在歐洲開設新店

　　據(jù)悉，此次會議還討論了長久以來的傳聞，即無線運營商的零售店向其銷售人員提供激勵措施，鼓勵他們銷售iPhone以外的產品。蘋果無法改變這種現(xiàn)狀，因此它需要在自己的地盤上更賣力地推銷iPhone。而且，庫克表示，Android提供的是一種碎片化的體驗，，一款應用程序只能在有限的幾個Android版本中運行;相對而言，蘋果提供了完整的體驗，這一點應該極力向消費者進行宣傳。

　　針對iPhone購買者的其他激勵措施還包括即將在全球推出的價格匹配政策。在美國，一些蘋果零售店能夠將iPhone的價格與美國iPhone運營商和零售商如RadioShack的價格進行匹配。

　　除了談及iPhone硬件外，庫克還提到iOS對于蘋果的未來至關重要。蘋果高管甚至還向與會的蘋果零售店負責人演示了iOS 7，并與他們一起進行了探討。蘋果高管還討論了在今年秋季重新改版的iOS推出時如何用新的方法來推廣它。

　　消息人士稱，除了新的iPhone和iOS銷售戰(zhàn)略，蘋果還將會致力于在歐洲開設數(shù)家新的零售店，包括將于意大利開設的一家蘋果零售店。

　　有傳聞稱，蘋果正在研發(fā)一款有多種顏色配置的低端iPhone。這款新的設備將會面向新興市場，也將有助于強化庫克的新營銷戰(zhàn)略。

　　蘋果的臉面

　　據(jù)悉，蘋果零售店負責人在會議結束離開會場時對于蘋果秋季將會推出的產品感到信心十足。有個負責人說，他非常期待“今年秋季推出的一系列新產品”。

　　值得指出的是，除了談論新的銷售戰(zhàn)略，庫克還清楚地闡釋了零售業(yè)務對于蘋果公司的重要性。“蘋果零售店就是蘋果的臉面。”庫克說。庫克說這番話的背景是，由于缺乏領導，蘋果零售店員工的士氣正在變得低落。他要求蘋果零售管理層持續(xù)不斷地向員工說明其工作的重要性。

　　在正式演講之后，幾位蘋果高管，包括艾迪-庫伊(Eddy Cue)和克雷格-費德里吉(Craig Federighi)，還談到了蘋果及其零售業(yè)務扮演的重要角色。幾位高管還回答了觀眾的提問。

　　這個假日季，蘋果將會推出iPhone、iPad和Mac的重大升級程序。屆時，蘋果零售部門將在向消費者傳遞蘋果新產品信息方面扮演重要的角色。