上海公關(guān)公司：李蕾：溝通從身邊人開始
2013-03-24 01:27:03
問：您為什么選擇公關(guān)這個行業(yè)?
答：我覺得是公關(guān)選了我。最早的時候，我學(xué)的是企業(yè)管理，選擇的第一份工作是銷售。因為我喜歡跟人打交道，而銷售最需要的就是互動，能夠提升一個人的應(yīng)對能力、思維邏輯和互動技巧;另外，銷售為企業(yè)帶來資金，企業(yè)一般都會很重視銷售人員的培訓(xùn)。
之后，我碰到一個公關(guān)公司的客戶。當(dāng)時是90年代初期，很多外國品牌剛進(jìn)入臺灣這個市場。其中有些剛好是我在美國大學(xué)讀書的時候熟悉的品牌，有時候我去公關(guān)公司拜訪她們的時候，順便講一下這個品牌的背景故事，講得很生動。這樣幾次互動之后，她們就問我你要不要做公關(guān)。
我在跟她們接觸的過程中，也覺得公關(guān)工作挺有意思。每天都有不同的想法，而且越有想法，客戶還越愿意付錢，這是我比較向往的。
以前我在大學(xué)的時候辦過很多活動，寫過很多創(chuàng)意方案，英文也很好，正好這個公關(guān)公司也以做活動為主，我覺得自己能夠馬上得心應(yīng)手。
另外，這個公關(guān)公司雖然不大，但是合伙人都是很有能力的女性，我覺得在她們的身上，可以看到我喜歡的特質(zhì)和魅力，比如說激情和熱情，我覺得激情在公關(guān)行業(yè)是非常重要的，所以當(dāng)時我很希望將來能和跟她們一樣。
最后有一個原因，我爸爸是從事外交宣傳的，所以我從小對跟媒體溝通，做宣傳有一些接觸。爸爸本來希望我也當(dāng)外交官，可我覺得公關(guān)更吸引我。
所以，正是因為我的興趣和經(jīng)驗，公關(guān)選了我，給了我這樣一個平臺。
問：您怎么看公關(guān)行業(yè)女性居多的現(xiàn)象?
答：這是很自然很正常的現(xiàn)象，如果你去硅谷的話，70%是男性，這是一樣的道理。我覺得，不管什么行業(yè)，什么性別，將最適合的人放在最適合的崗位上才是重點。文字的表達(dá)和口頭的溝通，本來就是女性的強(qiáng)項。那么，為什么不好好地發(fā)揮它?
另一方面，資深的公關(guān)人里面女性偏少。因為進(jìn)入管理層之后，必然涉及到管理、財務(wù)等，男性可能更適合，或者有些女性結(jié)婚生子就回歸家庭，就沒有持續(xù)在這個行業(yè)發(fā)展，這是一個自然現(xiàn)象。
問：公關(guān)行業(yè)壓力巨大，在面對家庭與事業(yè)的矛盾時，您如何處理?
答：我覺得每一個行業(yè)都有壓力。重點是，自己給不給自己壓力，自己能不能調(diào)適。如果沒有一點壓力，就不會成長。
另外，壓力絕對是可以控制的。第一，把優(yōu)先順序弄清楚，工作很多，你要確定哪些是馬上必須做的，影響力非常大的，就先去做，其他的不重要，別給自己壓力了，明天做、后天做有什么關(guān)系;再來做好時間管理。這是很重要的一個必備技巧。比如我的每個工作日，我都以30分鐘為單位安排工作，我知道我什么時候適合做什么事情，會達(dá)到什么樣的效果。
至于事業(yè)與家庭的矛盾，公關(guān)人能跟媒體溝通的很好，為什么跟自己的家人就不能呢?這點我覺得很奇怪。你做公關(guān)，要從家人開始。你的先生、太太、爸爸、媽媽、孩子，是你最重要的受眾。
我以前在臺灣辦活動的時候，常常都是晚上去駐場，準(zhǔn)備新聞稿。我媽媽很不理解。與其解釋，不如邀請她來現(xiàn)場看看。于是就在某場電影發(fā)布會的前一天，她親眼看到我們在飯店里面布置會場，第二天她又在電視上看到了新聞報道，一下子就理解了。從此以后她再也沒有干涉過我。因為她知道這是工作的一部分。所以不一定非要在家庭和工作之間作出選擇，跟家人溝通好，多讓他們接觸你的工作，這個矛盾可以是不存在的。溝通可以解決一些壓力和矛盾，這是我深信的。
問：作為女性高管，您怎么看待個人形象的塑造和維護(hù)?
答：好的公關(guān)應(yīng)該是沒有形象的，是隱藏在幕后的。這是我自己的想法。個人覺得，最重要的是你要做自己，忠于自己，然后通過行為和談吐讓別人了解你真實的形象。如果想通過鞠躬哈腰、倒茶倒水這些表面功夫，博得客戶的信任跟好感，并不一定能夠達(dá)到效果。實力、經(jīng)驗才最有說服力。
問：最后一個問題，對剛進(jìn)入公關(guān)行業(yè)的女性，您有什么建議?
答：第一絕對是健康，這個行業(yè)不光需要體力，還需要思維清晰想法多。沒有健康的身體是絕對不行的。年輕人剛?cè)胄?，常常憑著體力好、年紀(jì)輕，熬幾個晚上，這樣太早透支身體，其實是不對的。三餐一定要吃，每天至少運動半個小時，早睡早起。如果能一直持續(xù)做到，就是你最便宜的投資，會帶來最大的回報。
