知己知彼,戰(zhàn)無(wú)不勝,活動(dòng)策劃
有了基本的理論和方法之后,接下來(lái),讓我們進(jìn)入一個(gè)具體活動(dòng)的策劃流程中,來(lái)梳理活動(dòng)策劃過(guò)程中的思維和技巧。畢竟,任何人都愿意做一個(gè)行動(dòng)上的偉人,而不愿意做一個(gè)紙上談兵的理論家,這也就像經(jīng)濟(jì)學(xué)家不一定比富翁更讓人羨慕的道理。
要操作一個(gè)活動(dòng),調(diào)研是首要的一環(huán),正所謂“知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝?!敝挥屑?xì)致、全面的調(diào)研工作,才能盡可能的避免策劃環(huán)節(jié)與執(zhí)行環(huán)節(jié)的脫鉤。
一般來(lái)說(shuō),調(diào)研就是對(duì)資料的搜集整理,首先是對(duì)當(dāng)?shù)刭Y源的發(fā)現(xiàn)與分析。以我們做過(guò)的廣東旅游節(jié)為例,既然是旅游節(jié),我們首先要了解廣東的旅游景點(diǎn)以及歷史文化特征,嶺南文化是廣東的代表,交流與溝通始終是嶺南文化的源頭活水,無(wú)論是古代的海上絲綢之路,還是近現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)特區(qū),嶺南文化始終沒(méi)有停止文化的對(duì)話和交流。廣府人、客家情;潮汕韻、南海風(fēng),這些都是廣東的歷史和人文特色;從自然景觀上來(lái)說(shuō),它又有丹霞地貌、海洋資源、世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的開(kāi)平碉樓、永定客家土樓之最等等,這些內(nèi)容豐富而龐雜,其實(shí)很難在一臺(tái)晚會(huì)上體現(xiàn),既使做出拼盤(pán)式地體現(xiàn),也完全沒(méi)有震撼力。
就在策劃陷入僵局的時(shí)候,一個(gè)契機(jī)出現(xiàn)了,南海一號(hào)沉船打撈,正好成為了全社會(huì)的焦點(diǎn)事件,我們牢牢地抓住這一事件不放,很快策劃出“蔚藍(lán)船說(shuō)”的節(jié)目主線,并開(kāi)國(guó)內(nèi)之先河,讓一臺(tái)晚會(huì)首次具有音樂(lè)史詩(shī)劇式的情節(jié)性。
策劃要注意的第二個(gè)問(wèn)題是對(duì)往屆的活動(dòng)以及相關(guān)的同類活動(dòng)進(jìn)行搜集整理,這是保證你的策劃不與別人雷同而且優(yōu)異于別人的基本功課;接下來(lái),還要對(duì)旅游的客源進(jìn)行調(diào)研,因?yàn)槭袌?chǎng)的要求是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的,再好的活動(dòng)選錯(cuò)了參與對(duì)象,策劃出來(lái)的活動(dòng)一定不會(huì)有人買(mǎi)賬;最后,還要對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析和歸納,在這基礎(chǔ)之上再來(lái)做一個(gè)減法,也就是對(duì)這些資料進(jìn)行過(guò)濾,哪些可以轉(zhuǎn)變成亮點(diǎn),哪些是以前做過(guò)的,這次不再考慮的,綜合出來(lái)這些元素之后才能更好地對(duì)整個(gè)活動(dòng)的主題、節(jié)目形式加以把控。切記,一味地迎合客戶的需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,也是很危險(xiǎn)的,這會(huì)使他認(rèn)為你沒(méi)有干貨,沒(méi)有水平,你的策劃一定要讓他眼睛為之一亮。
前期的調(diào)研是非常重要的一方面,而更重要的就是如何跟客戶的溝通。跟客戶的溝通是需要技巧的,因?yàn)樗俏覀兊呢?cái)神爺。
要做一個(gè)好的活動(dòng),雙方的溝通一定要直接、要明確,而不能拐彎抹角,也不能想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方就是這么想的,活動(dòng)策劃公司,甲乙雙方的信息對(duì)稱、理解一直是活動(dòng)成功的重要前提。作為活動(dòng)策劃方,除了要跟領(lǐng)導(dǎo)層、決策層溝通以外,還要跟執(zhí)行對(duì)接人員有充分的溝通;而作為活動(dòng)的主辦方,則有義務(wù)把活動(dòng)的需求講得盡可能清楚、明白。
簡(jiǎn)單地說(shuō),你要什么你得告訴我,我能做什么我要告訴你,通過(guò)不斷磨合,彼此就目標(biāo)一致了。
比如深圳第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式的招標(biāo)方案中,招標(biāo)書(shū)中主辦方的要求就非常明晰,其一,對(duì)開(kāi)幕式的風(fēng)格要求:絕對(duì)不能等同于2008年北京奧運(yùn)會(huì),不能跟2008年北京奧運(yùn)會(huì)用同樣的元素,因?yàn)樯钲谑且蛔F(xiàn)代化開(kāi)放的城市,沒(méi)有那么多深厚的文化歷史,所以不應(yīng)該用五千年文化來(lái)承載;其次,大運(yùn)會(huì)的主題口號(hào)就是“從這里開(kāi)始”,寓意著深圳是面向未來(lái)的,同時(shí),大學(xué)生的群體跟奧運(yùn)會(huì)的群體也是不同的;第三,對(duì)場(chǎng)地提出明確的要求,因?yàn)轶w育場(chǎng)館的承重能力不夠,所以運(yùn)用威亞技術(shù)會(huì)有很多限制,天花板的熔點(diǎn)很低,因?yàn)榻^對(duì)不能夠燃放煙花…… ,這些要求能讓投標(biāo)者一目了然。
但是,有很多客戶就未必能夠想得這樣細(xì)致,作為一個(gè)好的活動(dòng)主辦方,和策劃方的溝通是非常必要的。主辦方不是說(shuō)請(qǐng)來(lái)一個(gè)策劃公司就不管了,一味讓策劃公司來(lái)揣摩你的訴求會(huì)走很多彎路,導(dǎo)致方案和時(shí)間都不夠,因?yàn)槟銓?duì)地方的文化、歷史、場(chǎng)地等等都比較熟悉,所以必須盡可能明確地告訴策劃方你的需求。
怕就怕主辦方也沒(méi)有想清楚自己的訴求,他只知道要做一個(gè)活動(dòng),但這個(gè)活動(dòng)到底是怎么樣的他并不知道,在這種情況下怎么辦?
策劃方應(yīng)該在收集主辦會(huì)當(dāng)?shù)刭Y源的基礎(chǔ)上,在不改變主辦方基本需求的基礎(chǔ)上,與其平等溝通,一起提練本次活動(dòng)的核心價(jià)值與訴求,如2007年的廣東旅游節(jié),為了提升廣東省的旅游品牌,我們建議客戶不要做成拼盤(pán)式的文藝晚會(huì),而是以史詩(shī)表演的故事形式串聯(lián)起整臺(tái)晚會(huì),讓它更有特色,這樣才有利于品牌和知名度的提升。事實(shí)證明,“蔚藍(lán)船說(shuō)”最終獲得了巨大的成功;
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