公關(guān)幫助企業(yè)重建AARP品牌
2013-04-11 23:15:33
你覺得一個叫AARP的組織怎么樣?AARP代表什么?大多數(shù)人說是“退休人員”,是美國退休者協(xié)會(AmericanAssociationofRetiredPeople)的人。
他們都錯了。很多AARP成員還在工作,所以1998年美國退體人員協(xié)會把名字改成了AARP。
這個新名字并沒有發(fā)揮什么作用,因為它一點都沒改變AARP在心智中代表的認知。把名字改成首字母縮寫也無法擺脫你的過去??系禄↘entuckyFriedChicken)能通過把名字改成KFC而擺脫“油炸(fried)”嗎?國際薄餅店(InternationalHouseofPancakes)能通過把名字改成IHOP而擺脫“薄餅(Pancakes)”嗎?在很多方面,恰恰相反。“皇堡之鄉(xiāng)”(HomeoftheWhop-per)常常稱它自己為B.K.因為這是一個兼帶說出漢堡王(BurgerKing)的方法。
由于AARP正設(shè)法改變?nèi)藗儗λ恼J知,這個組織應該以一張白紙開始并開發(fā)一個有公關(guān)潛力的項目。(沒有公關(guān),就不能改變認知。就這么簡單。)
有很多有趣的社會變化,(文章由上海公關(guān)公司整理編輯),AARP可以借此發(fā)起公關(guān)項目。
AARP不想和“退休”這個詞關(guān)聯(lián)并無關(guān)緊要,重要的是AARP想在心智中有怎樣的認知。那是什么?我們的建議是:在美國退休者協(xié)會(AmericanAssociationofRetiredPeople)中用“新生(revitalizing)”替代“退休(retired)”。
強調(diào)的是在跨入50歲后,如何改變你的生活。(我們建議的主題:為你的后半生提供幫助。)
目標改變了。一個人在21歲時,他可能要一個有前途的工作,一個能帶來聲望和很多錢的工作。在50歲這個有資格成為AARP成員的年紀,一個人可能要一個有目的的工作,在這個工作上他能發(fā)揮作用和獲得充實感。
人們的壽命更長了。在21歲時,一個人在成為AARP成員之前可以工作29年。但是在50歲時,一個人可以指望再活34年。如果你能活到50歲,就平均還能多活超過一半的成年時光。
人們工作時間也變長了。最近的一個調(diào)查表明,40%的人計劃在退休后繼續(xù)從事有報酬的工作。同樣比例的人計劃做志愿者工作?!蚕胂牖?bull;卡特(JimCarter)〕
我們還為AARP的雜志《現(xiàn)代的成熟》(Mo辦mMaturity)提出了一個新名字。(誰想變得成熟?)我們的建議是:《第二幕》(Actn)。
非常有趣的是,最近推出的《現(xiàn)代的成熟》西班牙語版,名字棒極了,叫《SegundaJuventud》,英文意思是“第二春”。
(現(xiàn)在AARP的老板曾經(jīng)是一個資深的公關(guān)人,可能今后這個組織會朝這個方向發(fā)展。)
公關(guān)問題的解決方案永遠是一個單一、簡單的聚焦。但是需要勇氣決定聚焦二種情況的哪一個方面。美國癌癥協(xié)會(AmericanCancerSociety)讓人們提高對癌癥的七個危險信號的意識,但是有多少人能說出至少一個呢?