據(jù)英國BBC英倫網(wǎng)報道，公關(guān)(PR)是近年來發(fā)展迅猛的領(lǐng)域，愈加受到留英中國學(xué)生的歡迎。從倫敦威斯敏斯特大學(xué)公關(guān)碩士畢業(yè)的廣東女孩錢悅目前在一家英國華人公關(guān)公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。在接受記者采訪時，錢悅談到自己學(xué)公關(guān)的心得以及找工作的經(jīng)驗。
記者：你在中國學(xué)的是英語專業(yè)，后來為什么選擇到英國學(xué)公關(guān)碩士？跟你的實習(xí)經(jīng)歷有關(guān)？
錢悅：是這樣的，我來英國之前在一家國際公關(guān)公司的中國分公司實習(xí)過，收獲挺大，上海公關(guān)公司，也挺有意思。我一直以來都喜歡聽不同的人、不同的公司的故事，我覺得公關(guān)可以是一個把有趣的故事展現(xiàn)給大眾、與世界溝通的行業(yè)。
記者：來這里讀書感覺如何？
錢悅：威斯敏斯特大學(xué)公關(guān)碩士(MA Public Relations)的課程內(nèi)容包括公關(guān)在歷史上的發(fā)展，也有實踐性的練習(xí)，比如書寫新聞稿、提出公關(guān)方案、模擬新聞發(fā)布會等等。
我來這里之前已經(jīng)通過一些前輩了解到，公關(guān)行業(yè)不僅需要在學(xué)校里學(xué)習(xí)，必須把理論與實踐結(jié)合起來，把理論應(yīng)用到工作中，才會有比較理想的結(jié)果。而我讀的這個專業(yè)實踐性的內(nèi)容占一半左右。
一年的碩士分為兩個學(xué)期，第一學(xué)期主要是理論的學(xué)習(xí)，第二學(xué)期有一些選修課，可以在通過這些課程接觸到來自各行各業(yè)的專家。我當(dāng)時選修了時尚公關(guān)這門課，時裝界的專家會來給我們講座。通過這些講座，我們可以獲得第一手的行業(yè)信息和動態(tài)。
記者：你最后的畢業(yè)項目做的是什么？
錢悅：我寫了一篇論文。當(dāng)時新聞集團(tuán)(News International)竊聽門眾多名人電話留言的事件非常有爭議，我選的主題就是英國公眾對媒體信任度的下降對公關(guān)行業(yè)的影響。
記者：很多中國同學(xué)來詢問威斯敏斯特大學(xué)的公關(guān)碩士專業(yè)，想了解情況。
錢悅：那一年我們專業(yè)有30人左右，包括我在內(nèi)只有兩人來自中國。最近兩年可能稍微多了一些。
記者：那你現(xiàn)在工作的主要內(nèi)容是什么？
錢悅：我現(xiàn)在的職位是項目經(jīng)理，職責(zé)包括業(yè)務(wù)開發(fā)、客戶管理、項目管理以及項目執(zhí)行。其中項目執(zhí)行工作內(nèi)容包括與包括場地、餐飲、燈光音視頻技師、攝影攝像師等供應(yīng)商之間的溝通和管理、媒體聯(lián)系、嘉賓管理等。
每有一個新的項目，項目經(jīng)理會根據(jù)團(tuán)隊成員當(dāng)時的工作量以及特長，組建項目團(tuán)隊，做好分工。對項目經(jīng)理的要求是既要有全局觀，不能因小失大，在重要的細(xì)節(jié)問題，又必須考慮周到，體現(xiàn)專業(yè)性。
記者：在威斯敏斯特大學(xué)學(xué)這個專業(yè)收獲大嗎？
錢悅：我覺得收獲很大。除了能夠接觸到各行各業(yè)的專家，還能通過實踐性的作業(yè)讓我對公關(guān)行業(yè)有了不同側(cè)面的理解。
記者：為什么選擇威斯敏斯特大學(xué)？
錢悅：我當(dāng)時拿到了好幾所英國名校的錄取通知，選擇的時候有點(diǎn)艱難。后來我想，公關(guān)需要非常動態(tài)的城市環(huán)境，而倫敦是一個富有活力的國際大都市，舉行非常多文化活動。
我覺得，在倫敦能夠使我接觸到不同的文化和有創(chuàng)意的思想，對以后的職業(yè)發(fā)展會有幫助，就選擇來威斯敏斯特大學(xué)。
除了地理優(yōu)勢外，威斯敏斯特大學(xué)傳媒類專業(yè)領(lǐng)先的排名、與媒體產(chǎn)業(yè)緊密的聯(lián)系和強(qiáng)大的媒體校友網(wǎng)絡(luò)對于公關(guān)來說都是非常寶貴的資源。
公關(guān)作為媒體與客戶之間的橋梁，對媒體的了解至關(guān)重要。我建議大家在和不同媒體專業(yè)的同學(xué)接觸中，多學(xué)習(xí)從媒體的角度考慮問題。
我還幸運(yùn)地贏得獎學(xué)金，被學(xué)校免去一半學(xué)費(fèi)。我們專業(yè)的同學(xué)中共有4人獲得獎學(xué)金，其中有兩人拿到免學(xué)費(fèi)還提供生活費(fèi)的全額獎學(xué)金。
記者：你畢業(yè)之后是怎么找的工作？
錢悅：機(jī)緣巧合。時尚公關(guān)選修課的一位客座講師是倫敦時裝周(London Fashion Week)的時裝秀導(dǎo)演。有一次，下課后，這位老師主動找到我，問我是否需要實習(xí)。我當(dāng)然愿意。
通過老師的介紹，我跟現(xiàn)在供職的華人公關(guān)公司Newland PR取得了聯(lián)系。經(jīng)過面試和筆試之后，開始到這家公司實習(xí)。兼職實習(xí)了幾個月之后，公司對我的表現(xiàn)比較滿意，就給了我一個全職的工作機(jī)會。
記者：當(dāng)時那位業(yè)界人士為什么會主動提出幫你找實習(xí)？
錢悅：這位老師告訴我，覺得我的英語挺好，而且在講座上問的問題“比較有洞察力”。但我覺得，中國人的身份也是我的優(yōu)勢，畢竟這家公關(guān)公司面對的主要是中國客戶。
記者：這么說你的求職過程還是挺幸運(yùn)的？
錢悅：可以這么說。但這也跟我之前的實習(xí)經(jīng)驗也是分不開的。我后來的老板在簡歷上看到，我從大學(xué)二年級就在政府部門、國際公關(guān)公司實習(xí)，這對我獲得后來的實習(xí)機(jī)會非常有幫助。
記者：你覺得做公關(guān)最需要哪些方面的能力？
錢悅：溝通能力很重要，包括聽、說、讀、寫。寫是非常重要的一部分，這包括新聞稿等等?？陬^上的溝通也非常重要，因為除了聆聽客戶的需求，還要與供應(yīng)商溝通。在執(zhí)行項目的過程中選擇一個值得信任，并且價格合適、性價比高的供應(yīng)商是完成項目非常重要的一部分。
記者：想來英國學(xué)公關(guān)專業(yè)的中國學(xué)生越來越多，很多人也擔(dān)心找工作難。你對他們有什么建議？
錢悅：首先，我建議大家盡量多積累實習(xí)經(jīng)驗。其次，在實習(xí)的過程中，建議大家以發(fā)展的眼光看問題，因為幫助別人的舉手之勞往往在后來成為自己的寶貴資源。
同時，我建議大家廣交朋友，保持旺盛的好奇心，善于發(fā)現(xiàn)和建立信息和不同人事間的聯(lián)系點(diǎn)，多參加行業(yè)相關(guān)的各種活動，最理想的是用博客等方式記錄自己的見聞和思考。
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