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?????在信息快速膨脹的互聯(lián)網時代，網絡公關的價值和功能得到越來越多公關人和企業(yè)的關注，公關人員需要更加透徹地研究和了解市場發(fā)展規(guī)律，制定合理的傳播策略，達到有效的受眾定向傳播。而網絡公關憑借創(chuàng)新性的媒介價值和性價比，在這種形勢下顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿?。如何有效利用互?lián)網的傳播力，塑造傳播主體的良好形象，預防網絡公關危機，實現(xiàn)企業(yè)利益，已成為網絡公關行業(yè)和企業(yè)所共同面臨的問題。
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??? 網絡公關的發(fā)展現(xiàn)狀??? 現(xiàn)今，網絡公關憑借著高度精準和有效互動的特性，克服了傳統(tǒng)公關生硬呆板的缺點，在傳播企業(yè)形象、提升品牌知名度、建立和完善客戶溝通渠道等方面有著突出的優(yōu)勢，已經被眾多世界五百強企業(yè)如IBM、英特爾、微軟、可口可樂、戴爾、三星、通用、大眾、聯(lián)想等認同。大企業(yè)在網絡公關的投入所取得的傳播效果所帶來的商業(yè)收益，吸引了越來越多的中小企業(yè)投身到網絡公關中。網絡公關通過門戶網站、社區(qū)論壇、個人博客、即時通訊等互聯(lián)網平臺，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，為企業(yè)品牌、產品進行傳播，優(yōu)勢逐漸凸顯，成為了公共服務行業(yè)的新寵。
??? 網絡公關的發(fā)展趨勢??? 據(jù)2008年中國國際公共關系協(xié)會（CIPRA）對中國公關服務行業(yè)各公司抽樣調查結果顯示，網絡公關首次成為公關行業(yè)內各類服務模式中收益增長比例和收益增長趨勢的雙料冠軍，業(yè)務產值占整個公關服務市場比重6.3%，年度服務毛收入超過10億人民幣，僅次于傳播顧問、媒體執(zhí)行、活動管理等傳統(tǒng)公關服務，成為無可爭議的“最佳新秀”。
??? 作為網絡時代新生事物，網絡公關在搶占優(yōu)勢助力企業(yè)品牌建設的同時也出現(xiàn)了魚龍混雜的局面，一些損害網絡公關服務聲譽的現(xiàn)象也隨之抬頭，如惡意炒作、發(fā)布虛假信息等，于是“網絡打手”“網絡水軍”一時成為熱詞被各類媒體批評。在這種背景下，中國國際公共關系協(xié)會繼向所有網絡公關從業(yè)者及公司發(fā)出“綠色網絡公關”倡議之后，又出臺了首份行業(yè)標準性文件《網絡公關服務規(guī)范》，它向外界傳遞的信號是，網絡公關行業(yè)對目前的繁榮和問題有清醒的認識，并正努力自律。
??? 市場的磨練讓網絡公關逐漸被廠商認可，企業(yè)市場部門針對網絡公關的預算正在逐年增加。在經歷了探索、發(fā)展和井噴階段之后，網絡公關進入優(yōu)勝劣汰階段，隨著網民辨別認知意識的蘇醒以及政府網絡規(guī)范化的監(jiān)管，損害行業(yè)健康有序發(fā)展的網絡公關行為必定消亡，并開始向整合、穩(wěn)定和健康的方向發(fā)展，凈化市場是網絡公關建立品牌的首要任務，品牌效應才是網絡公關的最終結果。