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　　編者按：在這個信息增速的時代，由于媒體話語權(quán)無限擴大和輿論領袖影響，無論企業(yè)還是普通大眾都可能在瞬間“被決定”生死。品牌傳播的方向、聲譽管理、危機事件突發(fā)、企業(yè)社會責任的實施……在這方方面面，企業(yè)想要樹立良好的輿論導向，勢必需要建立行之有效的傳播與應對機制。近日，中國公關網(wǎng)專訪靈思傳播機構(gòu)副總裁鄭志，細致揭示媒體、企業(yè)之間的規(guī)則密碼。

　　靈思傳播機構(gòu)副總裁鄭志

　　中國公關網(wǎng)：媒介關系涉及到公關公司、媒體、企業(yè)三方，作為連接媒體和企業(yè)的紐帶，公關公司如何幫助企業(yè)打造良好且有效的傳播機制?

　　鄭志：對于企業(yè)來說，媒體是一股勢力, 是企業(yè)發(fā)展環(huán)境的核心組成部分。尤其互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，媒體影響力急劇升級，媒體報道時刻影響著企業(yè)的日常運營，既可能是市場的驅(qū)動力，也可能成為業(yè)績的絆腳石。因此，作為連接媒體和企業(yè)的紐帶，公關公司幫助企業(yè)打造良好且有效傳播機制首先就要從幫助企業(yè)認識媒體特性、掌握媒體傳播規(guī)律入手，靈思在幫助企業(yè)打造良好且有效的傳播機制主要通過以下步驟和方法完成。

　　首先，幫助企業(yè)了解媒體特性、掌握媒體傳播規(guī)律。

　　1) 內(nèi)容和經(jīng)營是驅(qū)動媒體前行的兩只車輪，是獨立而又相互依存的兩套體系

　　2) 中國媒體擁有三高特性(高權(quán)威性、高一致性、高覆蓋度)，使其具備一種對企業(yè)的顛覆性的力量。

　　3) 互聯(lián)網(wǎng)時代的新興媒體(手機媒體、SNS等)的不斷涌現(xiàn)，極大改變了中國的政治生態(tài)和傳播生態(tài)，媒體傳播從“一對一”逐漸向“一對多”轉(zhuǎn)變

　　4) 主流媒體頻繁采用網(wǎng)絡報道，從而更快、更廣的進行“二次傳播”乃至“多次傳播”，從而成倍放大傳播效果

　　5) 在媒體總量過剩的情況下，“好新聞”已經(jīng)成為媒體爭相追逐的稀缺資源，導致企業(yè)媒體危機的風險與日俱增。

　　其次，協(xié)助企業(yè)建立媒體傳播網(wǎng)絡、經(jīng)營媒體關系。

　　媒體傳播網(wǎng)絡的打造，媒體關系的經(jīng)營，需要從高度、深度、廣度三個維度進行。

　　1) 做高度：諳熟中國媒體的運作機制：

　　經(jīng)營目標：接觸高端傳媒人士;形式匹配：參與支持發(fā)起媒體高端活動

　　2) 做深度：進圈子，與媒體人交朋友

　　經(jīng)營目標：深入媒體圈子;形式匹配：參與深度互動

　　3) 做廣度：多元化的媒體覆蓋

　　經(jīng)營目標：廣泛接觸各種目標媒體;形式匹配：運用所有關聯(lián)形式

　　最后，幫助企業(yè)理清公關傳播特性，建立360°整合傳播體系。

　　公關傳播有著深度影響、梯次傳播、低可控性、高依賴性的特點，要想讓新聞公關實現(xiàn)春風化雨的滲透，必須努力通過雙向傳播和共同理解才能達到目的。而在具體實施層面，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，則要打造公關、廣告、事件三位一體的公關傳播體系，即360°整合傳播體系。

　　1) 公關層面：一方面，通過公關手段放大活動效果，從而實現(xiàn)“小活動，大公關” 目標;另一方面，利用公關實現(xiàn)廣告信息放大，深化影響;

　　2) 廣告層面：一方面，利用廣告提升品牌形象;另一方面，通過費用支持贏得媒體最大化的合作力度;

　　3) 活動層面：利用活動達成創(chuàng)造新聞性、強化記者體驗、促進媒體關系目標。