天貓超市半日達全國首城開城儀式 暨菜鳥倉配一體供應(yīng)鏈升級發(fā)布會
2011-2023，第一個12年，天貓超市陪伴杭州每一個家，第二個12年，天貓超市全城加速半日達，陪你把家過更好，2023年3月31日，天貓超市為全體杭州市民送上了一封12年家書，讓杭州人民感受天貓超市的溫度。
24H不打烊的天貓超市，裝滿了200萬熬夜杭州家人的深夜故事：
第一位在天貓超市下單的杭州家人，在這12年期間春夏秋冬都要補貨，從寶寶奶粉到兒童記憶枕頭，天貓超市參與了這個家庭的每一次成長和改變；
最長情的杭州家人十二年來一共在貓超下單6183次，平均每個月有50+快遞從貓超倉庫被送貨上門，從米面糧油到美妝香氛，天貓超市承包了這個家庭的"柴米油鹽”和“風(fēng)花雪月”……
一個個故事串聯(lián)起了天貓超市12年與杭城消費者的情感紐帶。
位于天目里的大型家書區(qū)引來了不少人駐足圍觀拍照，掀起了關(guān)注的熱潮，更有甚者現(xiàn)場下單體驗上午12點前下單，晚上9點前送達，晚上12點前下單，第二天中午前送達的“1212“新模式。
發(fā)布會的現(xiàn)場，邀請到了杭州市人民政府副秘書長沈凱波先生，杭州市商務(wù)局副局長蔡萌先生，還有一路陪伴天貓超市成長的用戶代表，他們有的是照顧一家三代的銀發(fā)買手，有的是95后新手媽媽，有的是最會買的家庭省錢經(jīng)濟學(xué)家；共同開啟了「天貓超市半日達」全國首城啟動儀式。
除此之外，活動當(dāng)天在西湖邊、曙光新村、大馬弄、錢江新城等區(qū)域閃現(xiàn)了這一封給杭州的12年家書，將天貓超市和杭城更加緊密的連接，將活動推向了高潮。
12年里，天貓超市與杭城消費者共同見證了城市的變遷，一同經(jīng)歷了生活中的點滴變化，作為天貓超市半日達的全國首城開城儀式暨菜鳥倉配一體供應(yīng)鏈升級發(fā)布會，以“一封家書”的形式鏈接起杭州市民的情感，讓消費者有更好的體驗感和獲得感。有時候品牌營銷活動不需要太過盛大的舞臺制作，而是更貼近用戶內(nèi)心的情感觸達，讓營銷有了溫度，和用戶深度對話和交流，是一個成功IP的生命力所在。
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