會議活動策劃門票銷售方式
2013-01-23 17:43:59
在制定門票的銷售計劃的時候應該考慮下面4個問題:
*誰應該負責為目標市場提供傳遞門票的服務?應該利用哪些銷售據(jù)點以讓公眾能夠買得到門票?哪些內(nèi)部和/或外部的系統(tǒng),能帶來有效而且最有效率地接觸到目標市場?
*應該利用多少個銷售據(jù)點?此處所關(guān)心的是這些售票據(jù)點的密集程度。密集度可以視為是設施與服務在成本與便利性之間達成平衡的產(chǎn)物。密集的銷售系統(tǒng)需要許多硬件的設施和/或花費不少時間在電話訂購上,這還不包括一般常見的信件與傳真訂購。選擇性銷售系統(tǒng)所包含的硬件設備較少,方式有
售票中心:活動組織自己的銷售中心通常是很有必要的。銷售中心通常設在活動的舉辦地,不僅提供票務銷售,也需要提供票務的相關(guān)咨詢和服務。
代理銷售:代理銷售是票務銷售的主要模式。通常借助銀行、便利店、商場等現(xiàn)有的連鎖門店及網(wǎng)絡進行統(tǒng)一的票務代銷,既減少了營銷成本,也使得銷售網(wǎng)絡覆蓋更全面。
個人銷售:個人銷售通常是組織票務銷售隊伍對社區(qū)、企業(yè)、及朋友圈進行點對點的票務銷售服務。
利用新技術(shù)銷售:隨著新技術(shù)的高速發(fā)展,越來越多的人借助互聯(lián)網(wǎng)絡或者手機等方式進行票務訂購?,F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)的票務銷售網(wǎng)站,并且這種網(wǎng)站就像攜程預定客房一樣,不但涵蓋各種演出的票務,同時還有很低的折扣,深受消費者青睞。
3、銷售策略:
● 捆綁策略——把好位置的門票和差位置門票捆綁銷售,甚至還可以與特殊的貴賓服務其它優(yōu)惠相捆綁。
● 多輪銷售策略——分時段、多輪此地推廣銷售
● 先售差票,再售好票——這種策劃略通常是需要制造一種票務的緊張的氣氛,使得差票能在活動上眼前很長一段時間就銷售完
票房策略是面向市場的經(jīng)營策略。因為消費是分層的,而且是多層的,因此門票的銷售只有面向更多層次的消費者,才可能使票房銷售最大化。
4、票務銷售需要注意的問題:
在票務銷售過程中,通??赡苡龅揭韵聠栴}:贈票過多、低折扣優(yōu)惠、驗票管理松懈、新聞反應平淡、城市氛圍不夠、組織無票觀眾集體入場。
貴賓票(VIP)的區(qū)域僅限于主席臺(VIP座席),所有貴賓票均為免費,主席臺外一律不設其他贈票;贈票過多是影響票務銷售的最住要因素。因為曾票過多將導致三個問題:1、贈票過多會導致消費者質(zhì)疑晚會的價值2、拿到贈票者很多會將贈票以低價轉(zhuǎn)讓。3、拿到贈票者很多會缺席活動。
票務銷售中關(guān)于折扣需要注意兩個問題:1、給出的折扣應該統(tǒng)一,不同折扣的出現(xiàn)將使市場缺乏信心。2、折扣不能過低,盡量不出現(xiàn)零售票的折扣。
驗票最好由活動主辦方聘請專業(yè)安保公司或武警驗票。
5、防止惡性事件要求
l 關(guān)于假票
關(guān)于杜絕假票的辦法:1利用媒體反復、廣泛地宣傳門票的防偽內(nèi)容和鑒別使用方法,讓購買者高度警惕通過非正規(guī)渠道購買門票時所購買門票的真?zhèn)巍?、在演出場地設立標準門票看板,進行標準門票的發(fā)布。3召開新聞發(fā)布會公布門票標準樣式及防偽內(nèi)容,宣布造假的懲罰措施和觸犯的相關(guān)法律內(nèi)容。4利用門票售點的管理體系運營門票的運輸、銷售工作。減少非正常渠道接觸門票的人群。5使用驗票防偽工具。制定驗票條例,監(jiān)督驗票人員嚴格執(zhí)行驗票程序。6隨時提供門票的鑒別咨詢。在演出場地固定點選派專業(yè)人員,現(xiàn)場鑒別門票。7利用媒體最大力度的宣傳指定售票點,讓觀眾到指定地點購票。8在演出場地周圍設立流動暗檢人員清查假票。一旦發(fā)現(xiàn)假票及時向有關(guān)部門揭發(fā)、舉報假票事件,取得有關(guān)部門的配合。關(guān)于倒票可以采取以下方法杜絕:A、在各個環(huán)節(jié)減少和杜絕贈票的數(shù)量。B、監(jiān)督、管理集團團體購票的票務分配。C、實行購票實名制。D、加強演出場周邊打擊倒票的安保措施。廣泛高密度地利用媒體公布抓獲黃牛黨的信息和法律制裁的方法,并強調(diào)懲罰措施的嚴厲。