要再想開貿(mào)易展覽會、做廣告甚至直銷等方式了---公司打開市場最好的方式就是利用公共關(guān)系,但是你必須要清楚你在做什么。不幸的是,大多數(shù)公司沒有秘密公關(guān)技術(shù),坦率地說,太多機(jī)構(gòu)也是同樣如此。
幸運(yùn)的是,在90年代中期,我接洽的機(jī)構(gòu)正好是符合我們要求的。經(jīng)過我們的努力,再加上適度的營銷預(yù)算,這家公司成功地進(jìn)入市場。這是一個名為Cyrix的微處理器公司。我們與英特爾公司進(jìn)行競爭,英特爾公司的規(guī)模大約是我們的100倍。但是從我們得到的新聞消息中,你是不會知道這個事實的。
我仍然驚嘆于其結(jié)果。一個上市的產(chǎn)品竟然擁有了超過一億的網(wǎng)站訪問次數(shù)。從貿(mào)易出版物那你不會得到這樣的結(jié)果。我們所說的是華爾街日報,今日美國的頭版,還有與CNBC和CNN的實況采訪。這也不是一次性交易:年復(fù)一年,我們不斷生產(chǎn)新產(chǎn)品。我最近花了一些時間與盧?霍夫曼聊天——他是霍夫曼公關(guān)公司的董事長及首席執(zhí)行官,也是突破性成功背后的智者,霍夫曼公關(guān)公司是一家基地在硅谷的全球性公關(guān)公司。從那次討論過程中,我知道了10種在那時非常有效的方法,而至今機(jī)構(gòu)仍然在使用他們。
1、使故事人性化。你如何使半導(dǎo)體芯片人性化?首席設(shè)計師和我們一起參加了新聞界之旅?,F(xiàn)如今,講故事有更重大的關(guān)系:你需要豐富網(wǎng)站內(nèi)容的品味以及本質(zhì),這樣才能戰(zhàn)勝網(wǎng)絡(luò)的不利因素。
2、讓必要性成為發(fā)明之母。由于我們的預(yù)算較少,盧說我是在鼓勵我的公司去冒風(fēng)險,不要按著正常去做事。但是坦率地說,我們就是想要成為一級的二級商家,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)就不會削弱這個計劃。
3、大衛(wèi)與歌利亞。這是一個經(jīng)典故事。人人都喜愛大衛(wèi)與哥利亞的故事。
4、內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)能力。這是一個必要條件。一名高級主任參謀,必須愿意挺身而出,為還債去變賣,為獲取資源而戰(zhàn)斗,能夠經(jīng)得住熱賣。
5、制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。在公司里獲得管理團(tuán)隊的最好辦法是制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和指標(biāo),然后一一實現(xiàn)。如果你在這方面有點欠缺經(jīng)驗,相信我,沒有人會抱怨的。
6、致力于可實行的資源。成功的公關(guān)需要執(zhí)行的承諾來推動企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略和規(guī)劃,巡回旅游,并通過放棄一切來建立媒體關(guān)系,當(dāng)記者打電話來時任何事都是一種資源。
7、不要忘乎所以。太多的經(jīng)理呼吸的都是自己的氣體,并期望媒體能夠翻轉(zhuǎn),為他們的產(chǎn)品寫大文章??偸且砸粋€客觀現(xiàn)實的強(qiáng)烈劑量開始。
8、把華爾街日報作為重要報導(dǎo)。建立關(guān)系,并打破了華爾街日報的大新聞,然后坐下來,坐在電話旁,此時其他每個人都會聽到這個故事。
9、讓客戶和分析師講故事。尤其是對高科技或企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式,分析師和客戶建立網(wǎng)上信譽(yù)帶來很大的發(fā)行。
10、別做大手筆,只是一對一的專訪。我們從來沒有做過一次公關(guān)活動,只是一個一對一的面試。大的時間投資,將會帶來大的回報。
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