值得注意的是,大型公關(guān)活動中的創(chuàng)意需要以企業(yè)的宣傳定位、廣告策略、品牌的市場競爭情況和目標(biāo)消費(fèi)者的需要為依據(jù)的,并不是像純藝術(shù)創(chuàng)作那樣“天馬行空”地構(gòu)思。創(chuàng)意的關(guān)鍵在于這個“創(chuàng)”字,也就是說要有獨(dú)創(chuàng)性。別人未曾使用過的主意和新穎的活動形式才能更加吸引公眾的注意,給人留下深刻的印象,從而產(chǎn)生廣泛的影響,達(dá)到企業(yè)大型活動的宣傳目的。下面我們再來看幾個很有創(chuàng)意的企業(yè)大型公關(guān)活動的案例。
聯(lián)合利華日化有限公司是世界上生產(chǎn)快速消費(fèi)品的主要企業(yè)之一,其產(chǎn)品年銷售額高達(dá)460億美元,年 盈利額高達(dá)68億美元。長期以來, 聯(lián)合利華公司一直位于全球財富排行榜500強(qiáng)前列。隨著產(chǎn)品生產(chǎn)線的不斷完善,產(chǎn)品配方的升級和包裝的更新,聯(lián)合利華公司的“中華”這一品牌形象需要對專業(yè)性和時尚感、國際化、年輕化等方面的訴求進(jìn)行充分提升,以更好地適應(yīng)市場需求。但由于每一種產(chǎn)品都有自己的特色,因此如何將這些產(chǎn)品特色有針對性地推介給用戶,是一個大挑戰(zhàn)。特別是在2001年5月聯(lián)合利華公司更換了中華牙膏的標(biāo)識并推出“讓生活更具有活力”的大品牌理念使消費(fèi)群體向年輕化轉(zhuǎn)變之后,如何通過新穎獨(dú)特的方式向受眾展現(xiàn)聯(lián)合利華公司中華品牌的專業(yè)實(shí)力,同時傳遞品牌時尚、創(chuàng)新、新鮮的形象,成為聯(lián)合利華所面臨的重大挑戰(zhàn)。
聯(lián)合利華公司舉辦的這一次的 大型活動主要目標(biāo)有:①提升中華牙膏“專業(yè)化、國際化”的品牌特性,突出年輕化、充滿活力的形象;②加強(qiáng)同相關(guān)政府、行業(yè)組織的關(guān)系,在消費(fèi)者中塑造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的形象;③與全國各地的消費(fèi)者充分互動,突出關(guān)注消費(fèi)者健康、積極溝通的企業(yè)形象;
④傳播新推出的產(chǎn)品“中華本草五珍”的知識和信心,拉動終端購買;
⑤搭建品牌與媒體之間良好溝通的橋梁,(文章由善達(dá) 策劃公司整理編輯),提高媒體對中華品牌的好感和品牌忠誠度。
針對以上的公關(guān)目標(biāo),聯(lián)合利華制定了相應(yīng)的活動策略。在2005年9月20日即第17個世界愛牙日,聯(lián)合利華公司在上海向世人展示高度3米、直徑0.8米、重量達(dá)到2.8噸的中華牙膏,并以此向吉尼斯“世界之最”紀(jì)錄發(fā)起沖擊。與此同時,“中華挑戰(zhàn)世界之最”2005全國9市1縣大型公益巡展活動也正式拉開了帷幕。此次活動從中國上海啟動,途經(jīng)武漢、長沙、鳳凰、重慶、西安、太原、石家莊和濟(jì)南,最終到達(dá)首都北京。然后在北京朝陽公園舉行“中華挑戰(zhàn)世界之最”2005中華大型公益巡展活動的閉幕儀式?;顒赢?dāng)天懸掛“萬人支持中華挑戰(zhàn)世界之最”的百米條幅,現(xiàn)場揭曉“中華”大牙膏挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄的審批結(jié)果,并將這支具有特殊意義的“中華”牙膏捐贈給中華口腔醫(yī)學(xué)會。
信息傳播是 公關(guān)活動中極為重要的部分,聯(lián)合利華公司在這次 大型活動中采取的傳播策略主要是借助強(qiáng)勢媒體,構(gòu)建整合傳播平臺,配合地面活動。將平面、電視、網(wǎng)絡(luò)和特種載體(包括明信片、短信互動、簽名條幅、網(wǎng)絡(luò)游戲)等各種傳播介質(zhì)有機(jī)結(jié)合,采用立體化、全方位、多角度的傳播方式,形成“海陸空”全覆蓋傳播局面,使事件效用最大化發(fā)散給受眾,在最短的時間內(nèi)形成公眾對事件的強(qiáng)記憶。電視媒體方面,聯(lián)合利華公司與中央電視臺、上海東方衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視等中國國內(nèi)最為知名和強(qiáng)勢的電視媒體建立深度合作,在欄目中采用植入式的全新傳播方式傳遞和散播中華產(chǎn)品、中華品牌以及此次活動相關(guān)的信息,引起受眾尤其是年輕消費(fèi)者對品牌的關(guān)注。在報紙等平面媒體上 發(fā)布了“中華挑戰(zhàn)世界之最”等相關(guān) 主題信息。在網(wǎng)絡(luò)媒體上,活動的啟動儀式在新浪 網(wǎng)站進(jìn)行現(xiàn)場直播,啟動儀式和閉幕式則在新浪網(wǎng)頁提供首頁首屏文字鏈接,另外在新浪 網(wǎng)站的固定位置還以其他多種方式傳播相關(guān)信息,其內(nèi)容根據(jù)活動的推進(jìn)而每日更新。
在項(xiàng)目執(zhí)行方面,聯(lián)合利華公司格外注重細(xì)節(jié),謹(jǐn)慎循序漸進(jìn)。“吉尼斯世界紀(jì)錄”對于申請對象的制作有著嚴(yán)格的要求,此次活動的“中華本草五珍大牙膏”模型重達(dá)780公斤,但必須與一支普通牙膏在包裝材料和膏體方面完全一樣。聯(lián)合利華公司的技術(shù)人員經(jīng)過一個多月的多次嘗試,攻克了膏體自重壓破包裝、牙膏外殼制作、外觀噴繪、牙膏口蓋密封、膏體充填方式等各方面的眾多技術(shù)難題。最終成功制成吉尼斯世界紀(jì)錄的大牙膏。另一方面,在現(xiàn)場活動中注重各個細(xì)節(jié)的實(shí)施。從啟動儀式和巡展開場的視頻短片、互動游戲和抽獎環(huán)節(jié),到巡展專用車、明信片載體、知名 主持人的挑選到深人中國湖南鳳凰少數(shù)民族地區(qū)、萬人簽名百米條幅、極限運(yùn)動展現(xiàn)挑戰(zhàn),甚至到預(yù)警系統(tǒng)及靈活應(yīng)變方面,都進(jìn)行了細(xì)密的考量,并且為了避免因某一站天氣和場地因素延誤活動而可能導(dǎo)致巡展活動全面癱瘓,聯(lián)合利華公司提前兩個月派兩組人員對選定城市的活動場地進(jìn)行實(shí)地勘察,并了解當(dāng)?shù)匮舱箷r段往年的天氣情況。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,準(zhǔn)備兩套方案,以備執(zhí)行時按需調(diào)整,在這幾點(diǎn)上充分體現(xiàn)了聯(lián)合利華在項(xiàng)目實(shí)施上的“謹(jǐn)小慎微”。
“中華挑戰(zhàn)世界之最”活動從啟動儀式開始,經(jīng)過巡展到閉幕儀式,無論從整體還是從細(xì)節(jié)都為到場的來賓與觀眾營造了一個熱烈、歡愉的氛圍,讓大家充分感受到了聯(lián)合利華公司作為一個跨國公司的雄厚實(shí)力。通過立體傳播覆蓋,使大眾對聯(lián)合利華公司的中華新品牙膏——“本草五珍”有了直觀的、比較全面的認(rèn)識,中華大牙膏成功獲得吉尼斯世界紀(jì)錄更為本次“中華挑戰(zhàn)世界之旅”畫上了完美的句號。
“中華挑戰(zhàn)世界之最”這一行動廣泛傳播了“中華牙膏”年輕、健康、公益的形象和“本草五珍”新品的賣點(diǎn)與亮點(diǎn)。此 案例有幾點(diǎn)特別值得稱道。
第一,活動目標(biāo)明確?;顒咏M織者從一開始就明確活動的五個目標(biāo),切中要害,并圍繞目標(biāo)制訂詳細(xì)可行的方案,為活動成功奠定良好礎(chǔ)。
第二,亮點(diǎn)突出,沖擊力強(qiáng)。“中華挑戰(zhàn)世界之最”既體現(xiàn)了濃厚的中華民族氣息,又顯示了一種豪氣與霸氣,與企業(yè)的身份、活動的目的、訴求的信息等相吻合。然而最重要的還在于,這是一個非常有創(chuàng)意的 主題,它使人產(chǎn)生一種懸念,從而吸引了公眾的注意力。另外其挑戰(zhàn)世界吉尼斯紀(jì)錄也是這個案例的一大亮點(diǎn),使一活動產(chǎn)生極大的噱頭,讓人難以忽視。
第三,活動方案完整,項(xiàng)目執(zhí)行到位?;顒臃桨笇@個活動所涉及的方方面面都作了詳細(xì)的計劃,做到保證活動的實(shí)施有一個完整的指導(dǎo)。而在實(shí)施的過程中更是謹(jǐn)小慎微,面面俱到,每一個環(huán)節(jié)都把握得很準(zhǔn)確,使這一場聲勢浩大的大型活動沒有絲毫紕漏。
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