我?guī)缀跽惶鞎r間都在接受子孫們的賀拜,在這些子孫當中,將會有一個來接替我,繼任這個全中國最大家族企業(yè)“大清集團”的董事長和CEO。
一周之前的董事會,我感覺真的老了。張廷玉滿臉憂郁地抱著一大堆財務報表時,我知道一切答案。我有點急躁地打斷了張廷玉的發(fā)言,當我說聲“sorry”的時候,突然發(fā)現(xiàn)張廷玉的頭發(fā)和我一樣花白:我們都老了。
農(nóng)歷1721年12月24日,這是我的最后一次全體董事會。在會上,我第一次提出了退休,這把所有人都驚呆了。除夕前一天清早,協(xié)和醫(yī)院的老院長給我打了一個電話,告訴我到了肺癌晚期。我異常平靜地告訴他說,這并不意外。我瞞住了所有人我的病情,包括我的太太,胤祀,胤題,還有胤,我不想在沒公布繼任者之前,因為我的病情對公司產(chǎn)生任何影響。
和往年除夕一樣,照例是一家人團聚的日子。胤一走進屋子,還沒來得及抖落身上的雪花,就擁抱了我。他的擁抱堅定而有力度,看著他冷峻而微笑的面龐,我拍了拍他的肩膀。在60年前,也是在一個大雪紛飛的早上,我的父親順治拍了拍我的肩膀。
當危機包圍你的時候,也是你最強大的時候。
1661年,我成為了全球最大公司、規(guī)模高達160億的“大清集團”唯一合法繼承者,也成為了史上最富有的年輕人。這天,我坐在父親曾經(jīng)坐過的無比寬大舒軟的椅子,喝著祖母給我沖泡的奶茶,下面是黑壓壓的公司員工。那年,我八歲。我接位后的第一天,我的祖母就告訴我,你如果想成大業(yè),就必須成為一個大人。
8歲時,我知道我的財富用一輩子也花不完。10歲時,我記住了所有屬于我的公司名稱,懵懵懂懂地知道我的公司占整個國家國民生產(chǎn)總值的1/5;12歲時,我記住了從公路建設到銀行信貸,從地產(chǎn)開發(fā)到化妝品公司幾乎無所不包的業(yè)務范圍。大清集團是一個大得出奇的公司,我?guī)缀趸巳齻€月的時間,才參觀完我的公司。這個中國最有權(quán)勢的公司,匯聚了全中國最優(yōu)秀、最精英、最具活力的人才,也匯聚了鰲拜、吳三桂、鄭經(jīng)這樣的野心家。而我每天的工作,就是要和80%的精英、20%的野心家打交道。
16歲之前,我是中國最不快樂的兒童。我討厭每天的例會,我討厭每天的工作匯報,我討厭每天起早床,我討厭鰲拜,討厭一切程式化的東西。我每天都做著我不喜歡的事,作為一個剛剛還在上小學的孩子,我的希望不是擁有多少財富,而是能和小朋友們一起去玩。這當然僅僅是一個希望。
我每天都處在一種學習中,學習如何接待客戶,如何談判,如何和員工打交道,甚至如何穿衣,這幾乎占據(jù)了我大部分時間。12歲那年,我的生日愿望是能獨立處理大事決斷。因為祖母告訴我,如果我不能獨立決斷的話,那么所有一切將被鰲拜奪走。我的童年是在危機中度過的,但是每一次的決斷都足以讓我興奮不已,以至于我在14歲的時候,開始想獨立召開董事大會,迫使鰲拜辭職。
這種想法幾乎讓大清集團陷入絕境,在對付鰲拜上的種種急躁和幼稚的表現(xiàn),幾乎使公司毀于一旦。確實,一個14歲的小孩而言,無論如何也不會太成熟。在鰲拜們的眼中,我始終是一個少不更事的小孩。不過,幸運的是,鰲拜把我當成了小孩。鰲拜是創(chuàng)業(yè)時的公司老將,大部分中層管理者都是由他提拔起來的,是一個在公司有絕對影響力的強權(quán)人物;而我則是一個愛好上網(wǎng)、愛吃棒棒糖的懵懂少年。后來的結(jié)果大概誰也不會料想到,在那場公司的競爭中,鰲拜竟成了失敗者。身處危機中,我學會了治理一個大公司的方略,在這方面,鰲拜是我職業(yè)生涯的啟蒙老師。
化解鰲拜危機的成功,讓我更加堅定一個信念:當危機包圍你的時候,也是你最強大的時候。在未來的吳三桂、鄭經(jīng)、噶爾丹事件中,我始終銘記這個信念,片刻也沒有動搖過。從我繼任開始60年來,類似的危機經(jīng)常伴隨著我,我不知道祖母對我期望值是多大,但是在我困難的時候,她始終不顧一切地支持我。
遵循最簡單而最具成效的管理哲學:傾聽。
在我早年歲月里,我近乎瘋狂地把自己推向危機的風口浪尖,與不同的野心家作艱苦的斗爭。我任職大清集團董事長的60年,是我飽受世界關(guān)注的60年。在我出生的時候,就有人說我是一個“口銜金子出生的嬰孩”。八歲我成為公司的繼承者時,有媒體稱我是“史上最讓人羨慕的小孩”。在我化解鰲拜危機之后,我成為了“最勇敢的小孩”,我到了40歲的時候,一些媒體仍然形容我是一個“天生好命”的人。直到去年,有些媒體把我看成了68歲高齡還權(quán)不放手的“權(quán)力狂”。
各種不同的形容只是人們對我看法的一部分,而我更希望人們在評價我的同時,能夠發(fā)現(xiàn)“大清”公司的各種變化。一個誕生在愛新覺羅家族、從小由祖母帶大的男孩,也許一出生就注定了要和“大清集團”的成長聯(lián)系在一起。
1680年12月的一天,我在公司屬下的皇室大酒店對濟濟一堂的媒體說,我希望三年內(nèi)將“大清”打造成世界上最大、最強的公司。我的目標是在三年內(nèi),重構(gòu)整個公司的管理體系和架構(gòu),使得整個公司更加高效、決策更加迅速準確。在一個有著50多年歷史、員工近20萬的老牌傳統(tǒng)企業(yè),做出一個翻天覆地的變革,這在當時幾乎是不可能的任務。既然改革的這一天遲早要來,何不讓它來的早點?快速反應、管理集中、與時俱進、活力和創(chuàng)造力,是我夢寐追求的“烏托邦”。在我夢想的未來王國里,每一個員工都是真正主宰創(chuàng)造力的活力群體,在自己擅長的領域展翅高飛,追求價值認同、創(chuàng)新與主動性。
其實大清集團并未背離初始的方向發(fā)展,它的主要結(jié)癥和其他所有大公司一樣,沾染了大公司病。在我晚年的20年歲月,我不斷彌補大清集團的各種管理漏洞。每天傾聽和篩選成千上萬的意見,而更關(guān)鍵的是,公司管理層的權(quán)力之爭日囂塵上,甚有重蹈55年前覆轍之勢,我必須平衡所有的權(quán)力杠桿。我感到了前所未有的危機,幸運的是我找到了一個矢志不移其志的繼任者。
這60年的歲月里,我將畢生的心血和智慧投入到“大清”上。很慶幸,“大清”成為了全球最受尊敬的公司,一個具有獨特文化價值理念,一個輕便靈活的大公司。更慶幸我?guī)ьI大清從一個成長型企業(yè)走向一個價值型企業(yè)中所得到的一切,所有的失敗,和所有的成功,這是我的財富。我愿意和一些熟知的、陌生的朋友分享我的成長經(jīng)歷、財富,以及我成長中的所得與所失。在這段長達60年的職業(yè)生涯里,我始終把自己推向危機的漩渦中,在危機中遵循最簡單而最具成效的管理哲學:傾聽。
這本書并不是一部傳奇的商業(yè)傳記。它記錄了一個8歲到68歲的成長故事,這也是無數(shù)有理想、自信、具有創(chuàng)造力的年輕人正在經(jīng)歷或即將經(jīng)歷的故事。也許這個故事里充滿了坎坎坷坷,但只要堅信并按照既定的方向去努力,也許成功并不遙遠。
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