值得注意的是,大型公關活動中的創(chuàng)意需要以企業(yè)的宣傳定位、廣告策略、品牌的市場競爭情況和目標消費者的需要為依據(jù)的,并不是像純藝術創(chuàng)作那樣“天馬行空”地構思。創(chuàng)意的關鍵在于這個“創(chuàng)”字,也就是說要有獨創(chuàng)性。別人未曾使用過的主意和新穎的活動形式才能更加吸引公眾的注意,給人留下深刻的印象,從而產生廣泛的影響,達到企業(yè)大型活動的宣傳目的。下面我們再來看幾個很有創(chuàng)意的企業(yè)大型公關活動的案例。
聯(lián)合利華日化有限公司是世界上生產快速消費品的主要企業(yè)之一,其
產品年銷售額高達460億美元,年
盈利額高達68億美元。長期以來,
聯(lián)合利華公司一直位于全球財富排行榜500強前列。隨著產品生產線的不斷完善,產品配方的升級和包裝的更新,聯(lián)合利華公司的“中華”這一品牌形象需要對專業(yè)性和時尚感、國際化、年輕化等方面的訴求進行充分提升,以更好地適應市場需求。但由于每一種產品都有自己的特色,因此如何將這些產品特色有針對性地推介給用戶,是一個大挑戰(zhàn)。特別是在2001年5月聯(lián)合利華公司更換了中華牙膏的標識并推出“讓生活更具有活力”的大品牌理念使消費群體向年輕化轉變之后,如何通過新穎獨特的方式向受眾展現(xiàn)聯(lián)合利華公司中華品牌的專業(yè)實力,同時傳遞品牌時尚、創(chuàng)新、新鮮的形象,成為聯(lián)合利華所面臨的重大挑戰(zhàn)。
聯(lián)合利華公司舉辦的這一次的
大型活動主要目標有:①提升中華牙膏“專業(yè)化、國際化”的品牌特性,突出年輕化、充滿活力的形象;②加強同相關政府、行業(yè)組織的關系,在消費者中塑造行業(yè)領導的形象;③與全國各地的消費者充分互動,突出關注消費者健康、積極溝通的企業(yè)形象;
④
傳播新推出的產品“中華本草五珍”的知識和信心,拉動終端購買;
⑤搭建品牌與媒體之間良好溝通的橋梁,(文章由善達
策劃公司整理編輯),提高媒體對中華品牌的好感和品牌忠誠度。
針對以上的公關目標,聯(lián)合利華制定了相應的
活動策略。在2005年9月20日即第17個世界愛牙日,聯(lián)合利華公司在上海向世人展示高度3米、直徑0.8米、重量達到2.8噸的中華牙膏,并以此向吉尼斯“世界之最”紀錄發(fā)起沖擊。與此同時,“中華挑戰(zhàn)世界之最”2005全國9市1縣大型公益巡展活動也正式拉開了帷幕。此次活動從中國上海啟動,途經武漢、長沙、鳳凰、重慶、西安、太原、石家莊和濟南,最終到達首都北京。然后在北京朝陽公園舉行“中華挑戰(zhàn)世界之最”2005中華大型公益巡展活動的閉幕儀式?;顒赢斕鞈覓?ldquo;萬人支持中華挑戰(zhàn)世界之最”的百米條幅,現(xiàn)場揭曉“中華”大牙膏挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀錄的審批結果,并將這支具有特殊意義的“中華”牙膏捐贈給中華口腔醫(yī)學會。
信息傳播是
公關活動中極為重要的部分,聯(lián)合利華公司在這次
大型活動中采取的傳播策略主要是借助強勢媒體,構建整合傳播平臺,配合地面活動。將平面、電視、
網絡和特種載體(包括明信片、短信互動、簽名條幅、網絡游戲)等各種傳播介質有機結合,采用立體化、全方位、多角度的傳播方式,形成“海陸空”全覆蓋傳播局面,使事件效用最大化發(fā)散給受眾,在最短的時間內形成公眾對事件的強記憶。電視媒體方面,聯(lián)合利華公司與中央電視臺、上海東方衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視等中國國內最為知名和強勢的電視媒體建立深度合作,在欄目中采用植入式的
全新傳播方式傳遞和散播中華產品、中華品牌以及此次活動相關的信息,引起受眾尤其是年輕消費者對品牌的關注。在報紙等平面媒體上
發(fā)布了“中華挑戰(zhàn)世界之最”等相關
主題信息。在網絡媒體上,活動的啟動儀式在新浪
網站進行現(xiàn)場
直播,啟動儀式和閉幕式則在新浪網頁提供首頁首屏文字鏈接,另外在新浪
網站的固定位置還以其他多種方式傳播相關信息,其內容根據(jù)活動的推進而每日更新。
在項目執(zhí)行方面,聯(lián)合利華公司格外注重細節(jié),謹慎循序漸進。“吉尼斯世界紀錄”對于申請對象的制作有著嚴格的要求,此次活動的“中華本草五珍大牙膏”模型重達780公斤,但必須與一支普通牙膏在包裝材料和膏體方面完全一樣。聯(lián)合利華公司的技術人員經過一個多月的多次嘗試,攻克了膏體自重壓破包裝、牙膏外殼制作、外觀噴繪、牙膏口蓋密封、膏體充填方式等各方面的眾多技術難題。最終成功制成吉尼斯世界紀錄的大牙膏。另一方面,在現(xiàn)場
活動中注重各個細節(jié)的實施。從啟動儀式和巡展開場的視頻短片、互動游戲和抽獎環(huán)節(jié),到巡展專用車、明信片載體、知名
主持人的挑選到深人中國湖南鳳凰少數(shù)民族地區(qū)、萬人簽名百米條幅、極限運動展現(xiàn)挑戰(zhàn),甚至到預警系統(tǒng)及靈活應變方面,都進行了細密的考量,并且為了避免因某一站天氣和場地因素延誤活動而可能導致巡展活動
全面癱瘓,聯(lián)合利華公司提前兩個月派兩組人員對選定城市的
活動場地進行實地勘察,并了解當?shù)匮舱箷r段往年的天氣情況。根據(jù)調研結果,準備兩套方案,以備執(zhí)行時按需調整,在這幾點上充分體現(xiàn)了聯(lián)合利華在項目實施上的“謹小慎微”。
“中華挑戰(zhàn)世界之最”活動從啟動儀式開始,經過巡展到閉幕儀式,無論從整體還是從細節(jié)都為到場的來賓與觀眾營造了一個熱烈、歡愉的氛圍,讓大家充分感受到了聯(lián)合利華公司作為一個跨國公司的雄厚實力。通過立體傳播覆蓋,使大眾對聯(lián)合利華公司的中華新品牙膏——“本草五珍”有了直觀的、比較全面的認識,中華大牙膏成功獲得吉尼斯世界紀錄更為本次“中華挑戰(zhàn)世界之旅”畫上了完美的句號。
“中華挑戰(zhàn)世界之最”這一行動廣泛傳播了“中華牙膏”年輕、健康、公益的形象和“本草五珍”新品的賣點與亮點。此
案例有幾點特別值得稱道。
第一,
活動目標明確。活動組織者從一開始就明確活動的五個目標,切中要害,并圍繞目標制訂詳細可行的方案,為活動成功奠定良好礎。
第二,亮點突出,沖擊力強。“中華挑戰(zhàn)世界之最”既體現(xiàn)了濃厚的中華民族氣息,又顯示了一種豪氣與霸氣,與企業(yè)的身份、活動的目的、訴求的信息等相吻合。然而最重要的還在于,這是一個非常有創(chuàng)意的
主題,它使人產生一種懸念,從而吸引了公眾的注意力。另外其挑戰(zhàn)世界吉尼斯紀錄也是這個案例的一大亮點,使一活動產生極大的噱頭,讓人難以忽視。
第三,
活動方案完整,項目執(zhí)行到位?;顒臃桨笇@個活動所涉及的方方面面都作了詳細的計劃,做到保證活動的實施有一個完整的指導。而在實施的過程中更是謹小慎微,面面俱到,每一個環(huán)節(jié)都把握得很準確,使這一場聲勢浩大的
大型活動沒有絲毫紕漏。