隨著改革開(kāi)放的深入,伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,眾多企業(yè)——尤其是大型企業(yè)——逐漸將企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)提升到了戰(zhàn)略高度。然而,面對(duì)這一新興事務(wù),很多企業(yè)一直存在困惑:CSR做還是不做?該如何做?CSR是不是就是捐錢(qián)?
12月1日,主題為“融聚力量”的首屆中國(guó)傳播領(lǐng)袖論壇在北京隆重舉辦。在本次論壇上,時(shí)空視點(diǎn)傳播機(jī)構(gòu)總裁劉方俊出席圓桌會(huì)議并發(fā)表了“企業(yè)CSR戰(zhàn)略傳播與實(shí)踐運(yùn)用”主題演講。在主題演講中,劉方俊先生為與會(huì)嘉賓解讀了企業(yè)CSR的必要性和可執(zhí)行性。
首先,他分析了不同類(lèi)型企業(yè)對(duì)CSR 的不同理解:在當(dāng)今的中國(guó)企業(yè)CSR實(shí)踐當(dāng)中,不同企業(yè)實(shí)踐CSR的趨向是有差異性的。對(duì)合資企業(yè)和外資公司來(lái)講,他們需要踐行企業(yè)品牌全球CSR的戰(zhàn)略在中國(guó)的開(kāi)展。而對(duì)于央企來(lái)講,出于對(duì)全球市場(chǎng)的融入而做CSR,他們的動(dòng)機(jī)是非常清晰的。CSR現(xiàn)已經(jīng)成為了一種國(guó)際語(yǔ)言,是世界溝通的渠道。而大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè),做CSR通常是為了加強(qiáng)品牌的印記。
劉方俊先生指出,企業(yè)CSR活動(dòng)有三個(gè)層次——對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,一是出于企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任:企業(yè)對(duì)員工利益的保護(hù)、對(duì)女性員工的保護(hù),以及對(duì)企業(yè)生產(chǎn)安全的關(guān)注等問(wèn)題。這是法律層面上來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)最基本的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,也是一般企業(yè)都會(huì)踐行的常規(guī)CSR。二是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的CSR活動(dòng),如一些工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,減少污染的排放,減少對(duì)能源的損耗等。這些CSR活動(dòng)跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程聯(lián)系非常緊密,(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),同時(shí)亦能夠基于公司經(jīng)營(yíng),向社會(huì)責(zé)任提供更多的貢獻(xiàn),不僅做到了節(jié)能減排、履行了環(huán)境責(zé)任,同時(shí)還為社會(huì)創(chuàng)造了更多的價(jià)值。第三種更高層次的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,是完全與企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的,出于自愿原則的慈善責(zé)任。
不同層次的企業(yè)CSR活動(dòng)能夠帶給利益相關(guān)者不同的溝通機(jī)會(huì)點(diǎn)。PR要做的,就是找出CSR項(xiàng)目與企業(yè)的結(jié)合點(diǎn),找出與不同利益相關(guān)者的溝通方式,并進(jìn)行有效的傳播。劉方俊先生自己參與策劃、執(zhí)行的一個(gè)CSR經(jīng)典案例——上汽通用紅粉筆計(jì)劃,從06年開(kāi)設(shè)紅粉筆計(jì)劃的博客至今,越來(lái)越多的志愿者參與到紅粉筆計(jì)劃當(dāng)中,引起了廣泛的關(guān)注,達(dá)到了公益性活動(dòng)非商業(yè)化推廣的目的,并取到了良好社會(huì)效果。
劉方俊先生的演講幫助企業(yè)廓清了對(duì)CSR的認(rèn)識(shí)誤區(qū),提高了企業(yè)CSR的操作能力。對(duì)正在準(zhǔn)備實(shí)施CSR活動(dòng)的企業(yè)起到了指導(dǎo)作用,為那些對(duì)CSR仍然持有觀(guān)望態(tài)度的企業(yè),提供了非常重要的參考價(jià)值,通過(guò)CSR活動(dòng)能夠更好的服務(wù)于社會(huì)。
時(shí)空視點(diǎn)作為一家專(zhuān)業(yè)的傳播顧問(wèn)公司,曾為多家企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的企業(yè)CSR建設(shè)咨詢(xún)和執(zhí)行。同時(shí),作為一家企業(yè),時(shí)空視點(diǎn)自身也參與了一些小型的公益項(xiàng)目。2012年11月,時(shí)空視點(diǎn)加入The Library Project公益項(xiàng)目,為偏遠(yuǎn)山區(qū)的小學(xué)建立圖書(shū)室。并與之簽訂了10年的合作協(xié)議。
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