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生蛆櫻桃事件:信任危機如何“公關”?

近日我國多地出現(xiàn)“生蛆櫻桃”的傳言,引發(fā)消費者恐慌,果農(nóng)也因此遭受沖擊。除櫻桃外,近年來,柑橘、楊梅、香蕉等水果都曾因為類似問題遭受信任危機,并對整個產(chǎn)業(yè)造成損失。業(yè)內(nèi)人士認為,政府部門與行業(yè)組織應做好“危機公關”,穩(wěn)定消費者信心,避免“一顆壞水果”毀了整個產(chǎn)業(yè)。

櫻桃“生蛆”是真是假

  時值6月,正是櫻桃購銷旺季。然而,端午前后,微博、微信中傳出一些今年櫻桃“生蛆”的“緊急通知”,,稱“櫻桃里寄生了一種蛆蟲,幾乎100%都有”,呼吁大家不要購買櫻桃。一些網(wǎng)友還將生蟲的櫻桃戲稱為“肉餡櫻桃”。

  為了驗明真假,陜西、北京、青島、廣州等地的一些網(wǎng)友自己買回櫻桃,根據(jù)網(wǎng)上介紹的檢驗方式做起了實驗。有些櫻桃經(jīng)鹽水浸泡后,真的出現(xiàn)了線狀小蟲。有人還附上照片,直呼惡心,稱以后不敢再吃櫻桃。

  不過,也有很多人反映,櫻桃泡了一個小時,仍然顆顆完好。“昨天剛買了2斤櫻桃回家,用鹽水泡了,沒看見有蟲子。”濟南市民萬穎告訴記者,她對于“櫻桃生蟲”的傳聞并不太在意。她說:“蟲子還看得見、摸得著、避得開,總比農(nóng)藥殘留好。”


 為檢驗櫻桃里是否含有蟲子,記者在北京市佟麟閣路及周邊四家便利店購買了約三斤櫻桃,按照網(wǎng)上流傳的方法用鹽水進行浸泡。然而,在浸泡三個小時之后,記者隨機選取的一百多顆櫻桃樣本均沒有蟲子爬出。

  少數(shù)櫻桃為何生蟲

  北京市民陳先生經(jīng)營水果超市多年,他也關注到了櫻桃生蟲的消息。“這幾天有許多顧客問起,但生蟲的只是少數(shù)產(chǎn)區(qū)的櫻桃。”陳先生告訴記者,近期他的店里已經(jīng)停止銷售這些產(chǎn)區(qū)的櫻桃。

  究竟是什么原因造成少數(shù)櫻桃“長出肉餡”呢?記者從山東省部分櫻桃產(chǎn)區(qū)了解到,今年櫻桃蟲害確實高于往年,但受影響的主要為晚熟品種,帶蟲櫻桃屬極少數(shù)。

  山東省農(nóng)科院果樹所研究員劉慶忠告訴記者,根據(jù)他長期從事櫻桃育種的研究經(jīng)驗和此前在果園里的觀察,櫻桃中出現(xiàn)的蛆蟲為果蠅幼蟲。“蘋果、桃子、杏等水果都有果蠅幼蟲寄生。”他說,這類果蠅以植物果實為食物,在果皮下產(chǎn)卵,是水果中常見的蟲害之一。

  “櫻桃生蟲子的現(xiàn)象往年也零零星星有,但今年偏重。”煙臺市牟平區(qū)曲格莊村支書曲仕波告訴記者,櫻桃“五一”前后坐果,生長期只有一個月左右。今年由于同期氣溫較低,櫻桃成熟期往后延遲了半個月,與果蠅幼蟲的生長期重合,導致蟲害重于往年。曲仕波所在的曲格莊村是一個果樹專業(yè)村,櫻桃是當?shù)氐闹鞔虍a(chǎn)業(yè)。

  “在櫻桃的幼果期,打一次農(nóng)藥就可以避免蟲害。”劉慶忠說,由于櫻桃成熟周期短,噴藥可能造成農(nóng)藥殘留,近年各產(chǎn)區(qū)都不提倡打藥;加上通常果蠅幼蟲還沒孵化櫻桃就上市了,所以櫻桃很少發(fā)生顯著的蟲害。他認為,當前櫻桃大部分都已經(jīng)上市,受到影響的只是晚熟品種,而且被蟲子鉆過的櫻桃只是極少數(shù)。

  多位專家均向記者表示,目前尚無任何研究表明果蠅幼蟲對人體健康有危害。但在不少消費者看來,誤食帶蟲的櫻桃還是難以克服心理上的不適。

  信任危機如何“公關

  本是少數(shù)櫻桃生蟲的正?,F(xiàn)象,經(jīng)過網(wǎng)絡發(fā)酵,最后卻演變成市民對櫻桃的集體恐慌。記者發(fā)現(xiàn),近年來類似的事件還在柑橘、楊梅、香蕉等水果品種上先后上演,部分產(chǎn)區(qū)還因此而“果賤傷農(nóng)”。專家認為,這類事件的發(fā)生與恐慌情緒的擴散,以及缺少權威聲音和正確的信息引導有關。

 食品工程博士、科學松鼠會成員云無心認為,櫻桃生蟲的現(xiàn)象并不普遍,之所以被過度關注和夸大,原因就在于缺乏有公信力的第三方機構進行調(diào)查和澄清,導致以訛傳訛。他告訴記者,歐美國家發(fā)生類似事件之后,學術團體會積極從純科學的角度發(fā)布信息,供社會參考。

  “很多事在專業(yè)人士看來是常識,但公眾不知道,因而做出非理性的選擇,造成了不必要的損失。”云無心說,無論是有益消費者還是生產(chǎn)者,擁有專業(yè)知識的人都有義務提供科學、準確的信息,幫助公眾更好地了解真相。

  專家認為,政府部門和行業(yè)組織也應在食品公共事件當中積極作為。上海大學社會學系教授鄧偉志認為,政府部門若能及時公布今年櫻桃產(chǎn)量、品質情況、受病蟲害影響情況,消費者就不至于被小范圍事件牽著走。同時,消費者對生產(chǎn)環(huán)節(jié)了解不足,不少生活在都市里的年輕消費者容易覺得“沒蟲”才天經(jīng)地義。鄧偉志認為,行業(yè)組織可以發(fā)揮橋梁作用,引導“城里人”下鄉(xiāng)看看果樹種植過程,了解農(nóng)業(yè)。他說:“消費者與果農(nóng)相互了解得多了,誤解和謠傳就會少了。”

 


 

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    本文標題:生蛆櫻桃事件:信任危機如何“公關”?
    文章發(fā)布時間:2013-06-16 14:59:14
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