鄭硯農(nóng)出席發(fā)布會并講話
3月16日,中國國際公共關(guān)系協(xié)會在北京發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范》(指導(dǎo)意見)。這是我國針對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的首份行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件。
中國國際公關(guān)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長鄭硯農(nóng)出席發(fā)布會并講話。鄭硯農(nóng)呼吁全社會一起努力,抵制不良的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為,號召全行業(yè)去堅守社會責(zé)任和道德規(guī)范。
以下為鄭硯農(nóng)在發(fā)布會上講話的全部文字:
鄭硯農(nóng):各位來賓、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的李紅部長、各位同事,還有媒體朋友們大家下午好!
我代表協(xié)會歡迎大家參加《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范》的發(fā)布會,這一次發(fā)布會實際上是中國國際公共關(guān)系協(xié)會繼《公關(guān)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》和《公關(guān)咨詢服務(wù)規(guī)范》之后發(fā)布的又一份重要的行業(yè)文件。規(guī)范行業(yè)行為、凈化市場環(huán)境一直是我們協(xié)會努力工作的方向,因為我們知道要去引領(lǐng)一個行業(yè),向著專業(yè)化、職業(yè)化和國際化的方向去發(fā)展,其中規(guī)范化是最基本、最必要的條件。我們在這方面的工作得到了國家的認可,在去年的6月份,國家對全國性的行業(yè)協(xié)會、商會的首次資質(zhì)評估中,我們首批獲得了行業(yè)資質(zhì)。并于今年榮獲了“優(yōu)秀全國性行業(yè)組織”的稱號。
但是同時我們也知道,一個行業(yè)的發(fā)展不是一個孤立的現(xiàn)象,它往往涉及一個行業(yè)鏈、一個產(chǎn)業(yè)鏈。所以今天召開這個發(fā)布會另外一層意思,就是我們借此來呼吁全社會,尤其是公共關(guān)系產(chǎn)業(yè)鏈相鄰的環(huán)節(jié),大家一起來努力。
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)對社會的影響越來越大,尤其是網(wǎng)絡(luò)社會媒體的出現(xiàn),使得網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)的業(yè)務(wù)量急劇的增大,涉及的市場空間也越來越廣。從我們公共關(guān)系行業(yè)的角度看,這種急劇的發(fā)展有一個被動和主動兩方面的因素。
首先是全球性的金融危機使得企業(yè)在公關(guān)傳播方面的預(yù)算縮減,傳統(tǒng)的公關(guān)傳播方式相比我們今天所說的網(wǎng)絡(luò)傳播就顯的昂貴了。因此不管是在國內(nèi)還是國外,處于價格的因素不得不去考慮網(wǎng)絡(luò)。
另一方面的原因,我認為也是最主要的原因,就是由于網(wǎng)絡(luò)傳播的諸多優(yōu)越性,使得公共關(guān)系業(yè)內(nèi)普遍看好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的效果。我們知道美國在90年代提出的“軟實力”概念以后,新一屆的美國政府又在強調(diào)“巧實力”。而在去年倫敦所召開的國際公共關(guān)系峰會上,到會的專家們提出了“巧傳播”,所謂“巧傳播”也就是開展基于網(wǎng)絡(luò)社會媒體的公共關(guān)系。
在我們對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范進行調(diào)查研究的階段,有一些業(yè)內(nèi)的專家曾經(jīng)提出,是否我們用網(wǎng)絡(luò)傳播或者網(wǎng)絡(luò)營銷這兩個詞來代表網(wǎng)絡(luò)公關(guān),我們考慮再三還是用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)這個詞。因為公共關(guān)系專業(yè)并沒有錯,我們不能因為社會上出現(xiàn)了“李鬼”,“李逵”也要去改名字?,F(xiàn)在公共關(guān)系誕生了100多年,其理論和實踐為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步所發(fā)揮得作用是越來越重要。
在前天剛剛結(jié)束的兩會上,中新社在兩會發(fā)了一個特刊,就是關(guān)于中國的公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展專輯,這個送到了兩會代表的手中。這也說明公共關(guān)系在我國的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中所發(fā)揮的作用,這些都是有目共睹的。之所以有的時候回避這個詞,(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司),就是有些人和某些的公司利用網(wǎng)絡(luò)媒體做了違規(guī)、違法的事情,還把自己說成是公關(guān)。
我們在此提出“綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”的概念,其目的就是號召全行業(yè)去堅守社會責(zé)任和道德規(guī)范,抵制不良的行為。同時我們也希望媒體對此給予關(guān)注和大力的支持,我覺得關(guān)注本身也是一種支持。
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