編者按:2005年是互聯網“井噴“式發(fā)展中的一個重要時段,網絡資源的飛速暴漲,多媒體的多層次運用,不單改變著人們的思考模式,也在改變著媒體格局,這種沖擊使“網絡公關”這一新興詞匯開始跳入人們的眼簾,2009年網絡公關不斷與“黑社會”、“打手”聯系在一起,央視、各大報紙、雜志等主流媒體無一不在爭相報道。近日,中國國際公共關系協會發(fā)出了倡導“綠色網絡公關”的倡議書,號召建立公平健康、有序的網絡公關環(huán)境,推動行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,中國公關網對1024互動營銷首席執(zhí)行官童紫靜女士進行專訪,就1024互動營銷的發(fā)展以及如何建立“綠色網絡公關”健康環(huán)境進行了全方位的詮釋。
1024互動營銷首席執(zhí)行官童紫靜
2的10次方=1024
中國公關網:1024互動營銷創(chuàng)建于2005年,雖然當時的互聯網應用已經比較普及,但是網絡互動營銷還屬于一個陌生事物,即使到現在,網絡公關依然是一個新鮮話題,您能談談是在什么契機下開始想要建立這樣一個以網絡公關業(yè)務為服務內容的公司嗎?在這幾年的發(fā)展中,經歷過哪些發(fā)展階段?
童紫靜:我從事市場營銷工作已經有十幾年了,其中在IBM中國公司干了8年,讓我真正熟悉并理解了市場營銷工作的意義,也學到了很多東西。
從IBM公司出來后,我跟朋友一起開了一家營銷公司,幫助一些企業(yè)開展市場營銷工作,幾年后我發(fā)現,媒體環(huán)境的變化和用戶認知渠道的變化對傳統(tǒng)的市場營銷提出了新的要求,特別是互聯網的規(guī)模普及應用,電子郵件、論壇、門戶網站、電子商務等各渠道,(文章來自活動策劃公司、上海公關公司),都成為公眾了解企業(yè)產品和服務的新渠道,互聯網已經滲透到了我們生活的每個領域,客戶們也對互聯網很感興趣,開始進行一些郵件營銷、網絡新聞傳播等方面的嘗試。
就IT領域而言,我認為這十幾年的時間,市場營銷經歷了三個階段。
第一個階段是1990年到1995年前后,這個階段主要營銷手段都是通過專業(yè)媒體與消費者溝通,當時的中國計算機報、計算機世界報、電腦報等等,都是信息發(fā)布的主渠道,IT廠商也把投放的重點放在這些媒體上,當然也會配合一些公關、DM、人員推銷等手段。
第二個階段是1995年到2000年,這個階段大眾媒體已經加入進來,各大報刊都有電腦版,IT廠商的投放也開始往傳統(tǒng)媒體側重,最初以新產品、新技術科普的形式展開營銷,配合廣告等手段,廠商對媒體的選擇范圍越來越大。
第三個階段是2000年以后,互聯網用戶越來越多,逐步形成了一個信息渠道,甚至以第四媒體的概念擠入媒體的陣營,很多公司開始嘗試投放互聯網廣告,并配合一些網上營銷活動,作為對傳統(tǒng)媒體的補充。但2005年之后,互聯網的作用愈發(fā)強大,對很多傳統(tǒng)媒體,特別是專業(yè)媒體形成了巨大的沖擊,廠商也將營銷重點轉移到了互聯網上。
對每個廠商而言,都希望能用有限的營銷費用創(chuàng)造出更大的價值,而互聯網這個新的營銷平臺的出現,無異于給廠商提供了更為精準、更為可控的營銷工具。就互聯網廣告來說,就經歷了按展示付費、按點擊付費、按效果付費的幾個階段,營銷效果和營銷效率都大大提高,這也是數字化的互聯網帶來的好處。
2005年我們開始嘗試網絡公關業(yè)務,當時主要以IT企業(yè)為主要服務對象,之所以選擇從這個行業(yè)切入,主要有兩個原因,一是我們對IT行業(yè)的營銷相對熟悉,另一個是IT企業(yè)與互聯網更接近,也更容易接受網絡營銷概念。隨著業(yè)務的發(fā)展,我們逐漸進入了其它行業(yè),如:快速消費品、汽車、房地產等等。
知道我們的公司為什么叫1024嗎?2的10次方。也就是說,基于一個點,可以以幾何級數擴散,這就是互聯網能帶來的效率,這就是數字化時代的基準特征。
|