本報記者劉偉報道本報昨天報道《家樂福保安打人拒絕道歉》后,家樂福國展店公關部經理何平昨天致電本報,(文章來自活動策劃公司、上海公關公司),表示已對打人保安作出處罰,并希望通過本報認錯。
“首先是致歉,作為家樂福的保安,動手就是不對的。應該承認,我們在管理上出現(xiàn)了問題,希望通過《華夏時報》向被打者和受影響的顧客致歉?!弊蛱?,家樂福國展店公關部經理何平致電本報表示,前晚發(fā)生打人事件后,店長就召集各部門召開了緊急會議,對
打人的保安文力作了記過處分,開了一張過失單,“這是很重的處罰,因為員工只要累計3張過失單就會被開除”。
何平說,打人保安文力是剛來不到1個月的新員工,雖然上崗前經過嚴格培訓,但面對無業(yè)者在家樂福店前撿垃圾的情況,應對經驗不足,“屬于處理工作時行為過激,我們會加強對工作人員的培訓”。
何平告訴記者,昨天他親自代表家樂福向被打的老太太張民英道歉,并帶鮮花等物品表示慰問,雙方已經達成諒解協(xié)議。
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