一個成功廣告策劃的根本原則由接受開始。接受你在心智中已經(jīng)擁有的定位并從那里開始。
此外,你通常會發(fā)現(xiàn),一個品牌現(xiàn)有的市場份額僅僅是它潛在市場份額的一小部分。
因為沃爾沃擁有安全定位,,這個品牌廣泛地被人們認(rèn)為是“媽媽帶孩子的汽車”。在美國有多少駕車帶孩子的媽媽?可能有500萬。由于沃爾沃現(xiàn)在每年銷售10萬量汽車,顯然這個品牌遠沒有統(tǒng)治這個市場。
可是,我們不會因此而建議沃爾沃投放“足球媽媽”的廣告,雖然這是一個可能性。沃爾沃應(yīng)該把廣告聚焦于它已經(jīng)擁有的“安全”,定位上。這有四個好處:(1)它提醒潛在顧客購買沃爾沃的主要利益。(2)它教育可能剛剛進人市場的新買主。隨著時間推進,人們會成長。(3)它通過讓安全成為購買汽車的更重要的原因而深化市場。隨著時間推進,人們可能更關(guān)注在美國高速公路上發(fā)生的事故:每天超過100人死亡。(4) 它保護品牌,使它不受那些企圖通過建立安全定位的競爭對手的攻擊。
提醒、教育、深化和保護,是一個能強化心智中既有認(rèn)知的優(yōu)秀廣告策劃所具備的四個因素。特別是當(dāng)你把它和那些試圖改變一個既有認(rèn)知的廣告策劃相比時,你就會發(fā)現(xiàn)孰優(yōu)孰劣。 歷史表明后一種方法不會生效,因為廣告缺乏可信度。
以H&R Block為例,它試圖擴張到金融服務(wù)、房屋抵押貸款、經(jīng)紀(jì)服務(wù)甚至個人理財。美林(Merrill Lynch)、嘉信或花旗的顧客會僅僅因為看到廣告而決定到H&R Block那里獲得金融 建議嗎?我們認(rèn)為不會。
另一方面,稅務(wù)準(zhǔn)備還是個未充分開發(fā)的市場。H&R Block 只幫助準(zhǔn)備了每年提出的1.32億美元的稅務(wù)退款的14%。(這包括它擁有和有許可權(quán)的辦公室和它的在線和軟件產(chǎn)品。)
H&R Block可以通過“深化”品牌去從它沒有抓住的1.14億美元的份額中獲利更多。
說說喜力,這個品牌曾自稱是“美國銷量最大的進口啤酒”。如今不再是了?,F(xiàn)在那個位置被科羅娜特級啤酒(Corona Extra)占領(lǐng)了。當(dāng)它追尋趕潮流的人群時,喜力失去了它的領(lǐng)導(dǎo)者地位。今天喜力代表了什么?這個品牌處于成為“又一種啤酒”的危險中。
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