在面試過程中,應試者出現(xiàn)了緊張、說錯了話、遇到了不明白的問題等困難尷尬的情況時該怎么辦?遇到了考官提出的一系列故意加壓的難題時該怎么辦?遇到了角色扮演、無領導小組討論等不熟悉的面試形式時又該怎么辦?遇到了諸如幾個主考官同時提問等非常規(guī)舉措時又該怎么辦?
接下來我們將對以上種種面試危機作出剖析,并提出應對措施。
(一)怎樣應對困難尷尬的局面
人與人交往時總會不時碰到困難或尷尬的情況,即使你極小心防備,也難保不發(fā)生,尤其是在面試這種重要又緊張的場合,這類情況更容易出現(xiàn)。應試者若不能鎮(zhèn)靜自若、沉著應對,往往影響自己的整個面試表現(xiàn),甚至因而前功盡棄,導致面試失敗。所以,預先了解一下面試過程中可能出現(xiàn)的幾種困難尷尬場面,準備好應對辦法,未雨綢繆,至少可以增強面試信心。
1.緊張
在面試進行中,一點點緊張可以幫助集中注意力,令“演出”水平提高(演說家、藝人等對此深有體會),但應試者若過分緊張慌亂,不但會給主考官留下壞印象,還會無法集中注意力回答問題,(文章來自活動策劃公司、上海公關公司),因此必須學會控制。下面提出幾點建議:
(1)防止緊張的最佳辦法,主要是充分準備,且不要把一次應試的結果看得太重要,同時明白自己的競爭對手也一樣會緊張,一樣會因出錯而尷尬。
(2)應試者的坐姿很重要,要盡量讓自己“四平八穩(wěn)”,舒服地坐在椅子上,挺直腰,身體稍微向前傾。
(3)在進入面試場所前,若體察到了自己的緊張情緒,可做幾次深呼吸。深呼吸是緩解緊張情緒的有效辦法。
(4)不要搶著回答問題,主考官問完之后,不妨稍等兩三秒鐘再徐徐開口,這樣可以先想清楚一點。要不時留心自己說話的速度,看是不是因為緊張而講得太快。
(5)如果真的緊張得厲害,難以控制,最明智的辦法就是坦白告訴主考官,例如說:“對不起,我確實是有點緊張,可不可以讓我先冷靜一下,再回答您的問題?”通常主考官都會同情你,并因你的誠實真誠留下好印象。而你也因為講了出來,覺得舒服多了,因而緊張程度大大減輕。
2.說錯了話
人在緊張的場合最容易脫口而出講錯話。例如明明申請的是甲單位的職位,卻誤說對方為乙單位,或在稱呼主考官時把他們的姓氏、職務等張冠李戴。一次,主考官問應試者“閣下認為……”,緊張的應試者竟如此作答“我閣下認為……”。
經(jīng)驗不足的應試者碰到這種情況,往往懊悔萬分,心慌意亂,越發(fā)緊張,接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺自己說錯話后會停下來默不作聲,或伸舌頭,這些都是不成熟不莊重的表現(xiàn)。
明智的應對辦法是保持鎮(zhèn)靜,假如說錯了的話無礙大局,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續(xù)應對,切不可耿耿于懷,因為一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才,而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯了的話比較重要,或會得罪別人,應該在合適的時間更正并道歉,例如說:“對不起,剛才我緊張了一點,好像講錯了話,我的意思是……不是……請原諒?!背鲥e之后彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會欣賞應試者的坦白態(tài)度和打圓場的高明手法,你說不定還會因此博得好感。
3.沉默
主考官可能無意或故意不作聲,做長時間的靜默。如果是故意的,往往是想考驗應試者的反應。許多應試者沒有準備,因而不知所措,說出些不該說的話,對自己不利。
應對的一個好辦法是預先準備一些合適的話或問題,在這個時候提出來,也可以順著先前談話的內(nèi)容,繼續(xù)談下去。例如說:“剛才您問我……其實我覺得還可以這樣看這件事……”或者問:“還有什么關于我過去的工作經(jīng)驗或是能力,您想要我詳細一點說明的?”
4.遇到不懂的問題
即使你對有關的科目、事務、學問有相當認識,仍然可能會在面試過程中碰到不懂的問題。
硬著頭皮胡亂說一通,掩飾自己的無知,這是下策,因為資深的主考官很可能繼續(xù)追問下去,應試者亂說只會出洋相,他即使不追問,也可能心中有數(shù)。
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