在愛德華·斯諾登成為全世界媒體頭條人物之后，“棱鏡門”讓每個人對信息安全的敏感異常。這個概念似乎啟發(fā)了《每日經(jīng)濟新聞》的編輯部，在他們看來，360不就是這樣一家“危險”的企業(yè)嗎?
北京時間2011年3月31日凌晨消息，奇虎360在美國紐交所上市。
昨天，《每日經(jīng)濟新聞》以標題為《360“棱鏡門”：互聯(lián)網(wǎng)信息安全“問題樣本”》的評論文章，矛頭再次對準了360。而在每經(jīng)的網(wǎng)站上，則放出了幾段視頻，用以證實通過360的安全衛(wèi)士等程序，如何拿到用戶包括姓名、身份證號、資金情況等金融信息。
之前，《每日經(jīng)濟新聞》在今年2月26日用《360黑匣子之謎--奇虎360“癌”性基因大揭秘》的題目，為大眾揭秘360旗下的安全軟件如何盜取用戶隱私，在業(yè)內(nèi)引起嘩然。
在昨天的評論文章中，認為這暴露出360在用戶隱私信息獲取方面，已經(jīng)突破了道德和法律的底線。指責其“這種投機模式就像一場亡命的賭博，贏了市場份額，卻輸?shù)袅艘粋€企業(yè)的'良心'。”面對這樣的報道，360立刻方面發(fā)表聲明，反駁其觀點，認定其報道虛假，最后聲明將追加起訴。
故事似曾相識。
360掌門人周鴻祎因為常常面對媒體口出驚人之語，又經(jīng)常身處熱點事件與爭議話題而在業(yè)內(nèi)被戲稱為“紅衣大炮”。周鴻祎在自己的微博上，，轉(zhuǎn)發(fā)了360安全衛(wèi)士認證賬號的長微博，微博中對《每日經(jīng)濟新聞》的報道進行逐條駁斥。他還配上了自己的評論：洪七公把綠色的打狗棒往地上一立，說：“蓉兒，當惡狗咬你最兇的時候，往往是他背后的主人快慫的時候。”
這與360在2月份面對《每日經(jīng)濟新聞》的“癌性”報道時的反應(yīng)如出一轍。360聰明地將主要精力放在了質(zhì)疑報道中的重要信源--“獨立調(diào)查員”的身份。因為無論是在《每日經(jīng)濟新聞》的報道文章中，或者是在另一篇名為《公開舉報奇虎360公司--致工信部、公安部公開信》中，最重要的消息來源都來自這個網(wǎng)名為獨立調(diào)查員的神秘人物。
面對媒體的負面報道，360的反擊手段就是轉(zhuǎn)移目標。360通過將負面報道訴諸陰謀論，引導(dǎo)輿論把關(guān)注焦點從自身產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到行業(yè)中的競爭對手上。
360在《欲加之罪，何患無辭--回復(fù)獨立調(diào)查員的公開信》中，360提出“希望獨立調(diào)查員亮出它的身份。我們都是技術(shù)人員，不管您供職于什么公司，我們都以公開的身份討論360的軟件產(chǎn)品，每個人都可以為自己的言論負責。”
由于“獨立調(diào)查員”的所有舉動都針對360，意圖非常明顯。于是業(yè)內(nèi)開始懷疑這位獨立調(diào)查員是不是來自360的競爭對手金山。再加上報道中傾向性明顯，輿論開始相信，這篇報道是競爭對手的“槍稿”。
這種策略效果如何?在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，幾乎所有人都知道“紅衣大炮”的威力。360與百度、騰訊之間的爆發(fā)的“3Q”大戰(zhàn)與“3百”大戰(zhàn)是業(yè)內(nèi)盡知的經(jīng)典案例。
今年3月，360特意設(shè)置了媒體開放日。在媒體開放日中，周鴻祎對媒體表示：“我們推出搜索到現(xiàn)在半年來，百度市值掉下100多億美金，有近千億人民幣。”
這樣的發(fā)言，用政治意味的詞語形容，就是“定性”。
"好斗"一直是周鴻祎頭上的一個標簽。在媒體報道中，他和百度老板李彥宏搶過生意打過官司、曾經(jīng)和阿里巴巴馬云相互“封殺”、搶過網(wǎng)易老板丁磊的地盤、以至于連雅虎老板楊致遠都親自給VC寫信說不要投資給他。更他甚至和管網(wǎng)站注冊報備的CNNIC干過仗。而對媒體，他也毫不手軟，最讓人記憶深刻的一件事情是，他和他的公司，把donews的創(chuàng)始人劉韌送進了監(jiān)獄。而劉韌，在伺候媒體的報道中，甚至一度跟周鴻祎關(guān)系不錯。
周鴻祎的性格色彩也深刻反映在360公司的基因中。 不過，360一次次把對360的負面事件轉(zhuǎn)化成了口水戰(zhàn)后，反而引發(fā)起了巨大的與話題性與炒作效果。對于360咄咄逼人的公關(guān)戰(zhàn)術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站techweb特意撰文指出，在周鴻祎面前，誰也別裝成是微博營銷大師，全是偽大師，假粉絲。甚至總結(jié)出“防周五要點”，分析如何防范周鴻祎把公關(guān)大戰(zhàn)燒到自己頭上。
從表面上看，360在每次的媒體大戰(zhàn)或者說是公關(guān)大戰(zhàn)似乎都是輸家。因為在與騰訊、百度或者金山的大戰(zhàn)后，不僅360都與對方對薄公堂，而且每次都已敗訴而告終。360“九連敗”的字樣在競爭對手發(fā)布的新聞稿中占有顯著位置。
但是從深層次看，360通過一次次的“大戰(zhàn)”，把輿論之爭轉(zhuǎn)化為事件營銷。360不但沒有受到負面報道的消極影響，反而收獲了關(guān)注度與知名度。這樣的效果相對于360付出的賠償金而言，投入的成本與獲得利潤的高低，一目了然。再升華到理論層次，360似乎成為了傳播學(xué)概念中活躍宇宙的“熵”，又或是“鯰魚效應(yīng)”中的鯰魚。
對中國互聯(lián)網(wǎng)有深入研究的劉韌對周鴻祎的評價很有代表性：“生逢亂世他就是個英雄。在我們這個圈子里，他夠狠，沒人敢跟他拼命。”
也許周鴻祎和他的360，是一條“有利齒的鯰魚”。
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