如何做微博營(yíng)銷,活動(dòng)策劃
微博營(yíng)銷的前景?
微博逐漸成為了一種營(yíng)銷工具,一個(gè)品牌與顧客之間溝通的持久性平臺(tái)。企業(yè)只有把握微博的特點(diǎn),方能夠相對(duì)低成本地開(kāi)展精準(zhǔn)的、具備擴(kuò)散威力的營(yíng)銷活動(dòng),并從中受益。
一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)分析師的朋友在新浪發(fā)出一條微博。“求收留:由于房租大漲,所以計(jì)劃把房子退了,把行李放朋友家。”
“求收留’一年睡365個(gè)房子,微博能搞定這件事嗎?微博一出,不到一天的時(shí)間,該條微博被轉(zhuǎn)發(fā)300多次,評(píng)論近200條,僅在發(fā)布當(dāng)晚,朋友就受到了50個(gè)收留邀請(qǐng)。以此速度估計(jì),活動(dòng)策劃,解決幾年的住宿問(wèn)題都不成本題。此外,這個(gè)微博的創(chuàng)意以后還會(huì)被更多人所感知并轉(zhuǎn)載,朋友的個(gè)人品牌效應(yīng)也進(jìn)一步得到了增強(qiáng)。
可見(jiàn),在信息碎片化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人人都是媒體。每個(gè)人都具備傳播屬性,都會(huì)成為一條信息的源頭。當(dāng)這個(gè)信息滲透到個(gè)人的社會(huì)化人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,就可能會(huì)引發(fā)大規(guī)模傳播之勢(shì)。尤其隨著微博的興起和粘性的增強(qiáng),微博營(yíng)銷越發(fā)彰顯出誘人的吸引力。
在什么情況下能做到有效微博營(yíng)銷?
首先,你的品牌要能夠持續(xù)產(chǎn)生互動(dòng)話題,正像前面提到那位朋友,他列出一個(gè)對(duì)大家來(lái)說(shuō)都比較新的話題,進(jìn)而引發(fā)粉絲的互動(dòng),于是就會(huì)產(chǎn)生擴(kuò)散式傳播。
同時(shí),如果你的品牌需要多次溝通式傳播,也可以利用微博。不同于傳統(tǒng)的網(wǎng)站或者博客,他們主要靠發(fā)布資訊供網(wǎng)友閱讀式的單向信息傳遞,微博則需要是多次雙向溝通式傳播,重點(diǎn)在于引發(fā)交流,在有來(lái)有往的過(guò)程中展現(xiàn)出一種活躍程度,深化了傳播信息。
除此之外,如果品牌本身具有一定的知名度或者聚合效應(yīng)最佳。因?yàn)槲⒉I(yíng)銷的效果,關(guān)鍵在于粉絲的數(shù)量以及微博的轉(zhuǎn)發(fā)率。知名品牌本身就能夠吸引粉絲的關(guān)注,畢竟單靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容一點(diǎn)點(diǎn)聚集粉絲屬于做加法層面的辛苦勞動(dòng)。有影響力的品牌做微博自然能夠吸引大批粉絲,直接進(jìn)入到乘法階段。此外,如果你的粉絲是被品牌吸引來(lái)的,那么粉絲與你目標(biāo)客戶的匹配度相對(duì)要高一些。微博就會(huì)發(fā)揮出長(zhǎng)期的且精準(zhǔn)的營(yíng)銷價(jià)值。
還有一點(diǎn)不容忽視,那就是公司如果有合適的人來(lái)專門打理微博,并且能夠做到長(zhǎng)期堅(jiān)持,也比較適合采用這種營(yíng)銷方式。筆者身邊很多熟悉的公司最近開(kāi)始了一個(gè)舉措:市場(chǎng)部專人來(lái)負(fù)責(zé)微博營(yíng)銷。他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)微博的營(yíng)銷價(jià)值。好點(diǎn)的微博,隨便一個(gè)消息都能被轉(zhuǎn)發(fā)上千次,甚至上萬(wàn)次,這種傳播方式不僅速度快,而且還波及范圍廣,因?yàn)槊總€(gè)人或多或少都有粉絲,只要做得足夠有趣,就能夠引發(fā)多次迭代式傳播,影響的人群就會(huì)以指數(shù)冪增長(zhǎng)。當(dāng)粉絲數(shù)量到一定程度,偶爾來(lái)一點(diǎn)促銷,也許還會(huì)產(chǎn)生銷售收入。
如何做微博營(yíng)銷?
首先,給微博一個(gè)別人拿不走的身份,賦予一個(gè)能夠?yàn)槿藦V為接受的定位。目前,微博有兩種,一種是企業(yè)官方或品牌名義做微博,然后圍繞與品牌相關(guān)的話題或內(nèi)容開(kāi)展傳播,這便于企業(yè)發(fā)布最新動(dòng)態(tài),對(duì)外展示品牌形象。戴爾電腦在去年2月份在新浪開(kāi)設(shè)微博,不僅積極與粉絲們互動(dòng),還會(huì)適時(shí)地發(fā)布一些戴爾相關(guān)的新聞,并推出了有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng),如今粉絲已經(jīng)突破十萬(wàn)。
另外一種是利用企業(yè)突出的創(chuàng)始人物或高管進(jìn)行傳播,通過(guò)微博來(lái)傳播企業(yè)的價(jià)值觀,進(jìn)而將品牌的精神和內(nèi)涵植入其中,對(duì)目標(biāo)受眾造成潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的影響。從潘石屹到任志強(qiáng),這些商界大佬如今異?;钴S,基本上從人生觀到熱會(huì)熱點(diǎn),從行為軌跡到相互之間的調(diào)侃,什么都寫(xiě)在微博上。
其次,讓顧客成為傳播內(nèi)容的創(chuàng)造者或參與者。美國(guó)洛杉磯最大的服裝制造商之一American Apparel(美國(guó)服裝),是為各個(gè)年齡的消費(fèi)者提供嘻哈服裝的領(lǐng)先品牌。他們?cè)赥witter建立了一個(gè)賬戶,并鼓勵(lì)粉絲們把這個(gè)平臺(tái)作為分享經(jīng)歷的一個(gè)管道。其中,有一名自由職業(yè)的攝影師,他正按周拍照來(lái)記錄他妻子穿著American Apparel衣服的懷孕照片,并發(fā)布在其個(gè)人的博客上。American Apparel工作人員看了這個(gè)博客,非常喜歡這個(gè)系列的照片,于是他們不只給這位新媽媽提供免費(fèi)的衣服,還把這些照片用作公司的廣告片,展示準(zhǔn)媽媽可愛(ài)舒適的樣子,這組廣告在微博上得到了很好的傳播??梢?jiàn),假借顧客之手創(chuàng)造與品牌相關(guān)的內(nèi)容,并鼓勵(lì)他們開(kāi)展傳播,企業(yè)就可以以最小的投入,協(xié)同大家的力量產(chǎn)生符合客戶需求的傳播內(nèi)容。
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