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公關(guān)的幾種定義:
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??? 公共關(guān)系是是社會(huì)組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會(huì)關(guān)系，是一個(gè)組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo)，在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。根據(jù)愛(ài)德華·伯尼斯（Edward Bernays）定義，公共關(guān)系是一項(xiàng)管理功能，制定政策及程序來(lái)獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識(shí)的管理活動(dòng)。組織中建立一種良好的公共關(guān)系，需要良好的公共關(guān)系活動(dòng)的策劃來(lái)實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的。

??? 公共關(guān)系這個(gè)概念，是20世紀(jì)初在美國(guó)首先出現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)最早使用這個(gè)概念的，是美國(guó)的一個(gè)新聞?dòng)浾摺S·李。1904年，艾維·李使用public relations這個(gè)詞來(lái)描述公共關(guān)系的概念，后來(lái)人們把它簡(jiǎn)稱為PR，這就是公共關(guān)系的縮寫(xiě)。禮儀專家金正昆認(rèn)為[1]，公共關(guān)系這個(gè)概念，還是翻譯成公眾關(guān)系比較好。其實(shí)在港澳地區(qū)人們就是把它叫做公眾關(guān)系。1907年美《韋氏新九版大學(xué)辭典》Public Relations簡(jiǎn)稱“PR? 美國(guó)政府的公關(guān)會(huì)議
”。
??? 根據(jù)愛(ài)德華·伯尼斯（Edward Bernays）定義，公共關(guān)系是一項(xiàng)管理功能：制定政策及程序來(lái)獲得公眾的諒解和接納。公關(guān)是社會(huì)組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會(huì)關(guān)系。公關(guān)是社會(huì)組織為了生存發(fā)展、通過(guò)傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境、影響公眾的一門(mén)科學(xué)與藝術(shù)。 　　勞動(dòng)與社會(huì)保障部對(duì)公關(guān)職業(yè)的定義： 　　專門(mén)從事組織機(jī)構(gòu)公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象事務(wù)的調(diào)查、咨詢、策劃和實(shí)施的人員。

公關(guān)特征　　

（一）以公眾為對(duì)象 　　
（二）以美譽(yù)為目的 　　
（三）以互惠為原則 　　
（四）以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針 　　
（五）以真誠(chéng)為信條 　　
（六）以溝通為手段 　　
公關(guān)由社會(huì)組織、公眾、傳播三個(gè)要素構(gòu)成. 　　
公關(guān)是社會(huì)組織為了生存發(fā)展、通過(guò)傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境、影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。

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公關(guān)分類(lèi)

1,交際型公共關(guān)系 　　在人際交往中開(kāi)展公共關(guān)系工作，其方式是進(jìn)行團(tuán)體交往和個(gè)人交往，應(yīng)用最多； 　　
2,宣傳型公共關(guān)系 　　運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法，開(kāi)展宣傳工作,樹(shù)立良好組織形象.； 　　
3,戰(zhàn)術(shù)性公共關(guān)系????????? 活動(dòng)類(lèi)型 　　
4,社會(huì)型公共關(guān)系 　　組織利用舉辦各種社會(huì)性、公益性、贊助性的活動(dòng)來(lái)塑造良好組織形象；. 　　
5,服務(wù)型公共關(guān)系 　　以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段，目的是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲取社會(huì)的了解和好評(píng)，建立自己良好的形象； 　　
6,危機(jī)型公共關(guān)系 　　在媒體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的影響下，企業(yè)危機(jī)不可避免，危機(jī)型公共關(guān)系旨在幫助企業(yè)破解危機(jī)公關(guān)的難題； 　　
7,征詢型公共關(guān)系 　　以采集社會(huì)信息為主碼，.以了解社會(huì)輿論為手段，為組織的經(jīng)營(yíng)管理決策提供咨詢.； 　　
8,建設(shè)型公共關(guān)系 　　特指組織為組織發(fā)展所作出的努力； 　　
9,維系型公共關(guān)系 　　社會(huì)組織在穩(wěn)定發(fā)展之際用來(lái)鞏固良好形象. 　　
10,進(jìn)攻型公共關(guān)系 　 社會(huì)組織采取主動(dòng)出擊的方式來(lái)樹(shù)立和維護(hù)良好形象； 　　
11,防御型公共關(guān)系 　 社會(huì)組織為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公共關(guān)系活動(dòng)方式。. 　　
12.營(yíng)銷(xiāo)型公共關(guān)系 　 以公關(guān)工具為主要工具的營(yíng)銷(xiāo)，是以公關(guān)為工具為導(dǎo)向的傳播。

公關(guān)專業(yè)課程

　　主要課程：

?????? 傳播學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)原理、公共關(guān)系實(shí)務(wù)與案例、廣告學(xué)原理、廣告策劃與策略、廣告設(shè)計(jì)、CI戰(zhàn)略、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、組織行為學(xué)、人際溝通與禮儀、公共關(guān)系寫(xiě)作、口才與演講、談判技巧、社會(huì)調(diào)查方法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、大眾媒體研究、影視制作、攝影、傳播法規(guī)教程、傳播 　　倫理、美學(xué)、國(guó)際關(guān)系等。
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　　學(xué)制：4年。
　　授予學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士

公關(guān)相關(guān)應(yīng)用

新聞公關(guān)

　　新聞公關(guān)也稱新聞行銷(xiāo)，即是以新聞報(bào)道的形式行產(chǎn)品或企業(yè)宣傳之目的，此乃屬形而上層次的高明行銷(xiāo)手段。同樣是將產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，廣告的張揚(yáng)與自夸，可能讓人不勝煩擾，而新聞公關(guān)的表現(xiàn)方式則顯得客觀、公正，在不動(dòng)聲息娓娓道來(lái)之余讓君自動(dòng)入甕。可以說(shuō)，新聞公關(guān)是公共關(guān)系與營(yíng)銷(xiāo)策略之間的一種巧妙組合。 　　新聞公關(guān)的核心在于傳播。傳播目的在于張揚(yáng)企業(yè)良性信息、提高企業(yè)知名度，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，最后達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售或塑造企業(yè)品牌的目的。出色的新聞公關(guān)有三個(gè)層面的應(yīng)用：思維創(chuàng)新、品牌傳播與事件營(yíng)銷(xiāo)。不同層面的新聞公關(guān)應(yīng)用會(huì)有不同的效果。