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公關(guān)的幾種定義:
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??? 公共關(guān)系是是社會組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會關(guān)系，是一個組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo)，在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。根據(jù)愛德華·伯尼斯（Edward Bernays）定義，公共關(guān)系是一項管理功能，制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關(guān)系，需要良好的公共關(guān)系活動的策劃來實施和實現(xiàn)的。

??? 公共關(guān)系這個概念，是20世紀(jì)初在美國首先出現(xiàn)的，當(dāng)時最早使用這個概念的，是美國的一個新聞記者——艾維·李。1904年，艾維·李使用public relations這個詞來描述公共關(guān)系的概念，后來人們把它簡稱為PR，這就是公共關(guān)系的縮寫。禮儀專家金正昆認(rèn)為[1]，公共關(guān)系這個概念，還是翻譯成公眾關(guān)系比較好。其實在港澳地區(qū)人們就是把它叫做公眾關(guān)系。1907年美《韋氏新九版大學(xué)辭典》Public Relations簡稱“PR? 美國政府的公關(guān)會議
”。
??? 根據(jù)愛德華·伯尼斯（Edward Bernays）定義，公共關(guān)系是一項管理功能：制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。公關(guān)是社會組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會關(guān)系。公關(guān)是社會組織為了生存發(fā)展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會心理環(huán)境、影響公眾的一門科學(xué)與藝術(shù)。 　　勞動與社會保障部對公關(guān)職業(yè)的定義： 　　專門從事組織機構(gòu)公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象事務(wù)的調(diào)查、咨詢、策劃和實施的人員。

公關(guān)特征　　

（一）以公眾為對象 　　
（二）以美譽為目的 　　
（三）以互惠為原則 　　
（四）以長遠(yuǎn)為方針 　　
（五）以真誠為信條 　　
（六）以溝通為手段 　　
公關(guān)由社會組織、公眾、傳播三個要素構(gòu)成. 　　
公關(guān)是社會組織為了生存發(fā)展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會心理環(huán)境、影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。

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公關(guān)分類

1,交際型公共關(guān)系 　　在人際交往中開展公共關(guān)系工作，其方式是進行團體交往和個人交往，應(yīng)用最多； 　　
2,宣傳型公共關(guān)系 　　運用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法，開展宣傳工作,樹立良好組織形象.； 　　
3,戰(zhàn)術(shù)性公共關(guān)系????????? 活動類型 　　
4,社會型公共關(guān)系 　　組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性的活動來塑造良好組織形象；. 　　
5,服務(wù)型公共關(guān)系 　　以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段，目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評，建立自己良好的形象； 　　
6,危機型公共關(guān)系 　　在媒體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的影響下，企業(yè)危機不可避免，危機型公共關(guān)系旨在幫助企業(yè)破解危機公關(guān)的難題； 　　
7,征詢型公共關(guān)系 　　以采集社會信息為主碼，.以了解社會輿論為手段，為組織的經(jīng)營管理決策提供咨詢.； 　　
8,建設(shè)型公共關(guān)系 　　特指組織為組織發(fā)展所作出的努力； 　　
9,維系型公共關(guān)系 　　社會組織在穩(wěn)定發(fā)展之際用來鞏固良好形象. 　　
10,進攻型公共關(guān)系 　 社會組織采取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象； 　　
11,防御型公共關(guān)系 　 社會組織為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公共關(guān)系活動方式。. 　　
12.營銷型公共關(guān)系 　 以公關(guān)工具為主要工具的營銷，是以公關(guān)為工具為導(dǎo)向的傳播。

公關(guān)專業(yè)課程

　　主要課程：

?????? 傳播學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)原理、公共關(guān)系實務(wù)與案例、廣告學(xué)原理、廣告策劃與策略、廣告設(shè)計、CI戰(zhàn)略、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、組織行為學(xué)、人際溝通與禮儀、公共關(guān)系寫作、口才與演講、談判技巧、社會調(diào)查方法、計算機應(yīng)用、大眾媒體研究、影視制作、攝影、傳播法規(guī)教程、傳播 　　倫理、美學(xué)、國際關(guān)系等。
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　　學(xué)制：4年。
　　授予學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士

公關(guān)相關(guān)應(yīng)用

新聞公關(guān)

　　新聞公關(guān)也稱新聞行銷，即是以新聞報道的形式行產(chǎn)品或企業(yè)宣傳之目的，此乃屬形而上層次的高明行銷手段。同樣是將產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者，廣告的張揚與自夸，可能讓人不勝煩擾，而新聞公關(guān)的表現(xiàn)方式則顯得客觀、公正，在不動聲息娓娓道來之余讓君自動入甕?？梢哉f，新聞公關(guān)是公共關(guān)系與營銷策略之間的一種巧妙組合。 　　新聞公關(guān)的核心在于傳播。傳播目的在于張揚企業(yè)良性信息、提高企業(yè)知名度，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，最后達(dá)到促進產(chǎn)品銷售或塑造企業(yè)品牌的目的。出色的新聞公關(guān)有三個層面的應(yīng)用：思維創(chuàng)新、品牌傳播與事件營銷。不同層面的新聞公關(guān)應(yīng)用會有不同的效果。