從事公關(guān)行業(yè)8年,從AE一直做到現(xiàn)在,總結(jié)了一些自己的心得,給剛踏入公關(guān)行業(yè)或干了一段時(shí)間還心有疑惑的同行們看。
給AM的建議:
1. 每月要與你的下屬談心一輪
2. 經(jīng)常留心你的下屬的狀態(tài),不要成為最后知道他要辭職的那個(gè)人。
3. 時(shí)不常親自帶一個(gè)項(xiàng)目,離開業(yè)務(wù)第一線久了,你會(huì)失去自信。
4. 你出現(xiàn)客戶的辦公室次數(shù)可以比你的下屬少,但和客戶一塊吃飯的次數(shù)一定要比你的下屬多。
5. 你不必每項(xiàng)業(yè)務(wù)能力都比所有下屬?gòu)?qiáng),但你的眼界一定要比他們高和廣。
6. 每天去你上級(jí)的辦公室露個(gè)臉。
7. 不要放棄每一個(gè)和上級(jí)吃飯的機(jī)會(huì),那是你展現(xiàn)自己的難得機(jī)會(huì),是你獲得更多信息、開拓眼界的難得機(jī)會(huì)。
8. 公平的對(duì)待每一個(gè)下屬,即使你很喜歡某人或討厭某人。
9. 樹立你權(quán)威的辦法,除了公正以外,就是幫助下屬解決問題。
10. 幫下屬解決問題,重要的是要教會(huì)他方法,讓他下次不需要再找你。
11. 為你的下屬制定他的職業(yè)規(guī)劃,給他指明努力的方向和升職的標(biāo)準(zhǔn)。
12. 經(jīng)常給你的下屬推薦一本書看,這可以教會(huì)他們一些東西,也可以向他們傳達(dá)一些你的想法。
13. 不要擔(dān)心你的下屬超過你,帶一群永遠(yuǎn)超不過你的下屬,你就永遠(yuǎn)無法升職。
14. 當(dāng)有下屬挑戰(zhàn)你的權(quán)威時(shí),不要猶豫,改變他或者開除他。
15. 當(dāng)有下屬達(dá)到升職要求時(shí),不要猶豫,提升他或者等他離職。
16. 你的職位說明書上可能列了10多條職責(zé),但千萬(wàn)別忽視最后一條——上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
17. 業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)是第一位的,否則哪怕你隊(duì)伍帶的再好,腰桿也硬不起來。
18. 與其他主管的關(guān)系決定了你在公司可以調(diào)配資源的多寡,決定了你跨部門協(xié)作的順暢程度。
19. 不要成為“問題猴子”落腳的樹枝,當(dāng)下屬就自己能夠解決的問題向你提問的時(shí)候,反問他。
20. 授權(quán)與監(jiān)管是一把劍的兩個(gè)刃,偏棄任何一個(gè),劍都會(huì)畸形。
21. 不要覺得有些管理辦法太形式主義、太老土了,“撓撓”永遠(yuǎn)是最實(shí)用的祖?zhèn)髅胤健?/P>
22. 不要懼怕矛盾,(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),主管的天職就是解決矛盾。發(fā)現(xiàn)矛盾,盡快解決,拖久了只會(huì)影響你的權(quán)威。
23. 當(dāng)你對(duì)客戶有意見的時(shí)候,去跟你的上級(jí)提。千萬(wàn)別在你的下屬面前表現(xiàn)出來,那只會(huì)讓局面變得無可挽回。
24. 比你的下屬更加遵守制度和規(guī)則,已不正何以正人。
25. 當(dāng)下屬主動(dòng)給你提建議,表?yè)P(yáng)他,公開表?yè)P(yáng)他。
26. 經(jīng)常跳出自己的層面,站在上級(jí)的角度來看問題,你會(huì)發(fā)覺自己的決策能力有提高。
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