蘋果的公關(guān)和交流戰(zhàn)略完全是自立擬定的，這也反映出該公司對軟硬件戰(zhàn)略的嚴密控制。雖然蘋果仍然在打印、數(shù)字和電視推廣活動上與TBWA的MediaArts Lab等外部安排翻開協(xié)作，但它卻在經(jīng)過加強內(nèi)部的推廣本錢來下降對該公司的依托。據(jù)知情人士走漏，蘋果公司正在活潑挖角Media ArtsLab的有些紅員，但并沒有翻開全方位的偷襲。
雖然蘋果是一家體量無量且不斷添加的公司，但它的公關(guān)和交流團隊的方案之小卻令人意外。該公司的總部大約只需30名公關(guān)人員，世界各地的辦事處也只是零零散散地聘用了幾十名職工來幫忙其安排會議、翻譯新聞稿，或許答復各個時區(qū)的記者發(fā)來的疑問。庫珀蒂諾的公關(guān)單位位于蘋果商品推廣大樓的三層，周圍的墻上掛著各種蘋果的陳年廣告海報，乳白色的走廊兩端各有幾間單位，另外還配有兩個共用區(qū)。
不相同的單位對應著不相同的團隊：氣勢、Mac、公司交流、iPhone、iPad、iTunes和活動。十年前，蘋果公關(guān)人員只分紅Mac、音樂和公司交流三大團隊。但現(xiàn)在，跟著蘋果將要害從iPod轉(zhuǎn)向iPhone、iPad和效能，他們還新增了一個專門為蘋果商品營建氣勢的有些。
氣勢和口碑推廣：不為人知的氣勢和口碑推廣團隊只需幾名職工安排，他們擔任將蘋果的商品結(jié)合為一套盛行文明。例如，該團隊會與大型體育聯(lián)盟協(xié)作將iPad成為教練東西，幫忙音樂活動把iPad融入其間，并讓活動的安排者為參與者安頓結(jié)合iBeacon的運用。每逢有沒有上市的新商品在電視節(jié)目中出現(xiàn)時，都是氣勢團隊在背面操作。
在把AppStore運用發(fā)布到有關(guān)雜志的過程中，氣勢團隊相同發(fā)揮了要害作用。倘若蘋果想讓幫忙高爾夫愛好者改善揮桿動作的iPad運用，登上高爾夫雜志，那么氣勢團隊便會將該運用推介給媒體記者，然后結(jié)束這一意圖。
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