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　　信諾傳播總裁曹秀華

　　曹秀華 (Hersey)的辦公室如同古代公主的閨閣，黑色緞面的坐椅，紅色雕花的邊柜，典雅的大木桌，復古的花瓶，異域風情的玻璃罐和花團錦簇的紙巾盒…

　　就連現代感極強的手提電腦，也被她巧妙地鍍上一層淡雅的《紅樓夢》插畫，瞬間變身為嫻靜的飾品。長發(fā)及腰的曹秀華，笑容真摯，姿態(tài)婀娜，讓人一時找不到合適的詞來形容這位不僅僅是美麗的職場精英。

　　文化部的外語主持

　　記者好奇地問曹秀華為何這么有文藝氣息，她謙虛地笑笑，開始回憶十幾年前那個幸運的女孩。曹秀華本科學的是英文，90年代初從北京的外國語學院畢業(yè)，因靚麗的外形和優(yōu)秀的雙語表達能力被選入中國文化部，主要工作是擔任對外聯絡活動的英文主持。在文化部的工作經歷，為曹秀華打下了扎實的中國民間藝術知識基礎，并讓她對中國傳統(tǒng)文化產生了濃厚感情和興趣。此外，她還了解到藝人、媒體等文化資源的運作模式，這對她日后的公關事業(yè)起到了良好支撐。在文化部工作一年后，曹秀華好奇的天性讓她很渴望進一步接觸外面的世界，于是她關注各種咨訊，此時冉冉升起的酒店業(yè)吸引了她的目光。想要嘗試新事物的決心，驅使著她辭去眾人羨慕的文化部工作，盡管當時嚴格的人事檔案制度讓她的辭職費盡周折。她排除萬難，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，最終順利加入一間新成立的酒店做培訓師，自己先接受培訓，再去培訓崗位職責要求稍低的員工。曹秀華覺得這段雙向培訓經歷令她開始懂得如何更佳地與人交流。

　　酒店公關部的年輕經理

　　半年多后，不安于現狀的曹秀華又看到另一家大酒店的招聘廣告，招聘職位是“公關經理”。她覺得“公關”這個名詞新鮮極了，忍不住想一探究竟，便欣然前往面試。當時完全沒有公關經驗的她，卻被一舉選中，酒店總經理看中她“勇往直前的性格，有靈性，有韌勁”。這份工作是曹秀華職業(yè)歷程中的巨大考驗。工作第一天，她才知道，公關部經理是她，整個公關部也只有她一名員工，并且過去沒有可借鑒的經驗。曹秀華只能一邊努力建設新部門，一邊認真學習公關知識，一切從無到有，制定工作范圍，確立職責，招新人，開展業(yè)務，忙得不亦樂乎。她坦言，那時大家對公關的定義很模糊，除了搞各種主題的活動，聯系媒體，其他部門不管的事，也一并劃入公關部的職責，一點不像今天的公關這樣專業(yè)、明晰?！翱捎捎诖罅抗ぷ鞫际情_風氣之先，大家工作得十分起勁，特有成就感。”印象最深的是，有一次酒店接待了一個奧運會裁判團，她帶著公關部成員，充分發(fā)揮她在文化部當主持時積累的各種好點子和資源，每天策劃不同的主題晚會邀請奧運裁判們參加。這在當時是創(chuàng)新的舉動，引起了媒體的蜂擁報道，在沒有主動聯系任何媒體的情況下，自發(fā)出現了20多條電視新聞。

　　興奮歸興奮，超強的工作壓力讓曹秀華喘不過起來，作為酒店公關經理的她沒有休息日，一年365天都工作，每天從早晨6：30忙到晚上11：30。好不容易提出一天休假，還沒休息上半天，家中電話就成了熱線。曹秀華體質極好、從不生病，卻在繁忙中被累到發(fā)燒，臥床不起。這份工作持續(xù)了1年零8個月，她感到再也無法承受如此高強度的生活方式，辭職回家，休養(yǎng)了整整半年才恢復。休息期間，竟然一想到工作就會條件反射般地嘔吐，可見曾經的過度疲勞是多么嚴重?，F在回憶起那段經歷，曹秀華滿懷感激，她說那是一份讓她變得成熟、自信的工作，當時她因工作而結識的合作伙伴們，現在多半已是各個行業(yè)的領頭人。

　　有趣的是，當初家人為她的第一份公關工作承受了巨大壓力。那時沒人知道“公關”是什么，有人直接問曹秀華的母親：“公關是不是陪別人喝酒、吃飯呀?你女兒就做這個嗎?”家人被問得啞口無言。謝天謝地，緊接著電視臺播出了連續(xù)劇《公關小姐》，人們開始了解和認同公關業(yè)。父母終于松了一口氣，更開始為女兒從事如此新鮮而前沿的職業(yè)而備感驕傲。