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上海大眾斯柯達(dá)市場(chǎng)公關(guān)經(jīng)理張瑜

    chinacars：首先想了解一下斯柯達(dá)展位的信息。

　　張：本次我們的展臺(tái)面積有600多平米。主要展出三款車型：明銳、晶銳以及本次車展上全新發(fā)布的B級(jí)車昊銳。其中昊銳作為斯柯達(dá)的B級(jí)車型，也是本次車展我們重點(diǎn)推薦的車型。另外在車展上的車型優(yōu)惠上，我們還是延續(xù)一直的優(yōu)惠政策。

　　chinacars：剛才您提到昊銳這款車型，能給我們簡(jiǎn)單介紹一下嗎？

　　張：昊銳將作為上海大眾斯柯達(dá)的新旗艦車型，它與目前在銷的邁騰同屬一個(gè)平臺(tái)，整車尺寸為4838*1761*1461mm，軸距2761mm，因?yàn)槭且豢頑車主流車型，所以昊銳偏向公務(wù)用途的中高級(jí)轎車。作為旗艦車型，昊銳搭載了，1.8TSI和2.0TSI發(fā)動(dòng)機(jī)是最起碼的動(dòng)力配置，與之搭配的則是大眾6速TipTronic手自一體變速箱，此外對(duì)于入門級(jí)車型配置5速手動(dòng)變速箱。另外，類似明銳的掀背式行李箱蓋是這個(gè)級(jí)別車型中不常見(jiàn)的，在舒適性上，這款車型在內(nèi)部空間以及一些內(nèi)部舒適配置上，都會(huì)比現(xiàn)在的B級(jí)主流車型更全面。這款車型的上市時(shí)間定在今年年底。

　　chinacars：這款車確實(shí)很讓我們期待。接下來(lái)我還想了解一下，今年斯柯達(dá)整體的銷量如何？經(jīng)濟(jì)危機(jī)是否影響到車型的銷售呢？

　　張：上海大眾斯柯達(dá)的銷量一直維持得不錯(cuò)。雖然說(shuō)今年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但是對(duì)我們的銷量影響相對(duì)較少，而且我們的車型銷量一直都是呈增長(zhǎng)趨勢(shì)的。

　　chinacars：那么在09年，上第大眾斯柯達(dá)整體的規(guī)劃是怎么樣的？

　　張：我們主要是在車型方面的規(guī)劃。首先是4月份，我們已經(jīng)推出了明銳的改款。目前得到的反應(yīng)還是不錯(cuò)的。在6月份，我們即將會(huì)推出明銳1.6逸尊版車型，它將增加氙氣大燈，同時(shí)帶大燈清洗功能，以及車門外把手及車尾鍍鉻飾條，車內(nèi)將增加桃木內(nèi)飾、高級(jí)打孔真皮座椅以及真皮組合，整體的豪華程度將有所提高。 雨量傳感器和帶藍(lán)牙手機(jī)系統(tǒng)的多功能方向盤也是增配項(xiàng)目中的亮點(diǎn)。在舒適度方面，雙溫區(qū)全自動(dòng)空調(diào)，電動(dòng)調(diào)節(jié)駕駛員座椅等配置，目前據(jù)我們對(duì)這款車型的上市調(diào)查顯示，市場(chǎng)反響很好，大家很期待這款車。另外一個(gè)規(guī)劃就是年底昊銳的上市了，這款車作為上海大眾斯柯達(dá)的旗艦車型。目前有些媒體問(wèn)，斯柯達(dá)是否還將會(huì)引入其它的車型例如SUV，這個(gè)目前在09年還沒(méi)有規(guī)劃。

　　chinacars：那到09年底，上海大眾斯柯達(dá)就將有三款車型銷售，這樣的話，在網(wǎng)絡(luò)布局方面是否會(huì)有很大的擴(kuò)大呢？

　　張：我們也已經(jīng)收到許多上海大眾斯柯達(dá)代理商的申請(qǐng)。但是，銷售網(wǎng)點(diǎn)不是說(shuō)有人想代理我們就會(huì)去授權(quán)的。這要看整個(gè)市場(chǎng)的需求。從客戶群考慮，我們會(huì)先對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查，如果確實(shí)需擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)，我們才會(huì)從代理申請(qǐng)的人中去選取我們需要的銷售團(tuán)隊(duì)。另外，從經(jīng)銷商方面考慮，我們也希望他們是盈利的，如果沒(méi)有這么大的客戶群，銷售網(wǎng)站盲目擴(kuò)充，也會(huì)使們的經(jīng)銷商的路走得很艱難。說(shuō)直接一些，開(kāi)個(gè)4S店，做不下去了就關(guān)掉，這不是我們想看到的。

　　chinacars：在售后方面，針對(duì)客戶上海大眾斯柯達(dá)有什么特殊的服務(wù)嗎？

　　張：可以說(shuō)在售后一直都是我們的重頭戲。針對(duì)全國(guó)的客戶，我們每個(gè)季度都會(huì)推出關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng)。主要是針對(duì)車主買車之后的保養(yǎng)及安全知識(shí)?？偨Y(jié)起來(lái)，上海大眾斯柯達(dá)一直在對(duì)客戶做跟蹤服務(wù)的，針對(duì)全國(guó)的車主，我們有最好、最后的售后隊(duì)伍，只要是有車主尋求救援，不管他（她）在哪個(gè)地方，我們都會(huì)第一時(shí)間派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救護(hù)。

　　chinacars：目前車型市場(chǎng)的竟?fàn)帀毫艽?，?9年的下半年，上海大眾斯柯達(dá)是否會(huì)加大品牌的宣傳呢？

　　張：可以說(shuō)，品牌宣傳我們一直有在做，而且力度一直很大。在09年我們也會(huì)一直持續(xù)很大幅度的品牌宣傳。上海大眾斯柯達(dá)也算是一個(gè)新的產(chǎn)品，可以說(shuō)成熟度各方面都需要成熟，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，這就有賴于媒體的支持，上海斯柯達(dá)需要很大的曝光度去宣傳。

　　chinacars：最后，謝謝您接受我們的采訪！  大腳