在品牌傳播中,政治語境是個極其危險的特殊地帶。有意識的、主動式的成功觸摸者,固然享有豐厚回報,但能冒險突圍者寥寥無幾;而一旦觸雷政治語境,不僅品牌形象會大大受損,而且有可能波及市場銷售,甚至?xí)訐u其生存的根基。
近期,我們成功完成了一個案例,即時政類話題在一家中央級大報上的傳播,雖然過程有些曲折,但卻對時政類話題在三大報上的新聞傳播有了更深層次的理解。現(xiàn)將經(jīng)驗總結(jié)如下,與大家一起分享。
如何將企業(yè)信息更好與政治人物緊密契合起來呢?
首先要充分了解清楚三大報的政治屬性以及政治話題傳播上的邊界,(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司),并且及時與客戶溝通,根據(jù)事件本身的新聞性確定媒體的合適版面,通過多種渠道鎖定關(guān)鍵人,最后就是與關(guān)鍵人進行有效的新聞溝通。
具體說來,分為以下幾步:
1、充分了解,事前溝通
了解此次領(lǐng)導(dǎo)人出行,是否有隨行記者,明確企業(yè)是否有介入報道的機會。如果沒有帶隨行記者,那么說明領(lǐng)導(dǎo)此行想低調(diào),不想大肆宣傳,企業(yè)推廣要慎重。如果有帶隨行記者,可以事先與隨行記者提前溝通好,巧妙地將企業(yè)信息融入其中。央視審批較為嚴格,操作空間不大;新華社屬于通稿,存在一定的操作空間。
2、精心部署,運籌帷幄
如果領(lǐng)導(dǎo)人視察企業(yè),企業(yè)可對視察現(xiàn)場精心布置一番,現(xiàn)場布置包括:標題、口號、演示圖、圖片墻等,以便給領(lǐng)導(dǎo)人留下深刻印象;同時需進行詳細的線路安排以及接待人員言行舉止的事前培訓(xùn)和演練,確保以細節(jié)取勝。
3、遵循新聞規(guī)律,制造新聞話題
貼近民生、故事性、典型性、緊扣社會熱點的新聞最易于傳播,因此我們在新聞策劃時應(yīng)充分考慮到這些要素。
4、巧妙借勢,搶占輿論制高點
這里的勢,既包括事件發(fā)生時的社會形勢,也包括當(dāng)時的輿論形勢。傳播前需要做足功課,挖掘出可與社會輿論形勢相契合的企業(yè)品牌特點后,立刻巧妙借勢,搶占輿論制高點。
那么公關(guān)公司又如何幫助客戶更好地運作時政話題呢?
時政類話題的運作,可以提升企業(yè)家的政治資本,提高企業(yè)在政府高層心目中的聲望,是政府公關(guān)的一種重要手段。因而,運作時政類話題將會倍受企業(yè)高層的關(guān)注。公關(guān)公司如果能幫助企業(yè)完成這一使命,必定能提升公關(guān)公司的價值。
但是,此類報道由于存在極大的政治風(fēng)險,并且受到很強的新聞管制,因此運作成本以及難度都非常高。得益于本次項目的傳播經(jīng)驗,歸納出可以突破的方法有以下幾點:
1、 了解媒體屬性,提高專業(yè)判斷
對待同一類政治話題,同是中央級媒體,黨政類和都市類媒體的報道角度不同,受新聞管制的松緊程度也不相同;中央級媒體和地方媒體的新聞自由度不同;各個地方媒體的新聞自由度也不相同;同一媒體不同記者的新聞敏感度也不相同。因此,我們不能以偏概全,應(yīng)該根據(jù)實際情況進行媒體分析,提出專業(yè)的操作建議,取得客戶的信賴。
2、 反應(yīng)迅速,提前準備
政治類話題的傳播,來得快,走得也快。如果沒有把握機會,事后補救往往效果不大。
3、堅持不懈,戰(zhàn)斗到底
“山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村”,這句話用于傳播同樣合適。除了必須具備敏銳的政治敏感、高超的專業(yè)技巧,更要有不畏困難,勇于開拓的精神。如果沒有堅定的信念與昂揚的斗志,就不可能有出色表現(xiàn)。
同事郭義波對此文也有貢獻,在此感謝!
另外,曾看過一個觀點,在此與大家一起分享:對于在本土市場搏殺的中國品牌而言,要想成功觸摸政治語境,除了要在傳播中刻意傳遞迎合主旋律的相關(guān)核心信息之外,更重要的工作是將自己的實力提升到一個行業(yè)代表或國家符號這樣一個地位。我們可以看到,海爾在成為中國制造的代言人之后,明顯激發(fā)了中國人內(nèi)心涌動的自豪感。它不僅能在國內(nèi)市場獲得超乎商業(yè)范疇之外的青睞,一旦海爾在海外市場遭遇聲譽危機,也能得到國內(nèi)消費者一邊倒的支持和同情,并間接影響到政策部門的態(tài)度。當(dāng)然,對政治語境的觸摸,任何時候都是一種冒險者的行為,蠢蠢欲動者即便擁有高超的技巧和不菲的實力,也應(yīng)當(dāng)慎之又慎,謀定而后動。
此文作者系智揚曾美娜
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