在北京市旅游發(fā)展委員會的服務(wù)和鼓勵下、在會獎重心向北京轉(zhuǎn)移的過程中,除在地接和活動策劃上有傳統(tǒng)優(yōu)勢的旅行社行業(yè),北京的會獎會展行業(yè)聚集“出身”不同的“各路好漢”,其中,趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)、海天網(wǎng)聯(lián)、信諾傳播等本土的公關(guān)公司也憑借自身的公關(guān)本領(lǐng),以主人的身份活躍在會獎會展行業(yè)的弄潮兒大軍中。針對公關(guān)公司做會展會獎業(yè)的前景,記者專訪了趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)副總裁周京京。
商報:趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)作為公關(guān)公司,在為政府服務(wù)方面體現(xiàn)了哪些先天的優(yōu)勢?公關(guān)行業(yè)可以嫁接到會獎行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)有哪些?
周京京:公關(guān)的核心在于溝通,在政府和媒體之間,趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)“溝通者”角色。我們把政府習(xí)慣的表達(dá)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w語言傳達(dá)給媒體,再通過媒體傳達(dá)給受眾,利用公關(guān)語言達(dá)成政府、媒體、公眾之間的相互溝通和理解。從會獎行業(yè)來講,多數(shù)MICE(會獎旅游)專業(yè)媒體是從國外直接引入國內(nèi), 比如在承接今年Site(國際獎勵旅游管理者協(xié)會)2012全球年會媒體傳播過程中,我們就需要把外國媒體的需求和理解“政府化”之后傳達(dá)給本地政府,同時將政府的聲音“去政府化”傳達(dá)給媒體,這就是趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢所在。
把公關(guān)行業(yè)嫁接到會獎行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)仍然是依托公關(guān)最核心的要素——溝通。人們對公關(guān)的傳統(tǒng)理解局限于傳播和活動板塊,其實(shí)公關(guān)遠(yuǎn)不止這些,譬如在國外的政府政策游說、城市文化交流等,既可以說成是事件營銷,也可以更廣泛地理解為思想和文化的溝通。所以“泛公關(guān)”的概念大于事件營銷,更接近咨詢類業(yè)務(wù)。所以在這個前提下,趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)是在公關(guān)的框架下去做會獎業(yè)務(wù)的,這樣可以把會獎行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍做深做廣,同時使公關(guān)和會獎之間的業(yè)務(wù)銜接更具有專屬性。
商報:在做會獎、會展旅游的圈子中,趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)作為公關(guān)公司出身,如何扮演好自己的角色?
周京京:趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)是較早介入MICE行業(yè)中的公關(guān)公司,所以我們在MICE 行業(yè)中的同類企業(yè)較少、困難較多。畢竟在MICE領(lǐng)域我們還是個新兵,旅行社、酒店依然是主角。但我覺得不管有多少困難,都應(yīng)該去堅持,因?yàn)镸ICE的真正參與者不只是DMC(地接社)、PCO(專業(yè)會議組織者),還包括基礎(chǔ)設(shè)備提供商、場地提供商、公關(guān)公司,甚至也包括專業(yè)媒體。趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)作為公關(guān)公司,我們在這里有兩個角色定位:第一是主人,每個行業(yè)都有一個行業(yè)的圈子,我們就是這個圈子的主人之一,希望把公關(guān)圈子中的同伴帶入MICE行業(yè)。第二是服務(wù)提供商,在“泛公關(guān)”概念的指導(dǎo)下,擔(dān)任傳統(tǒng)公關(guān)服務(wù)商的角色,在溝通和創(chuàng)意上充分發(fā)揮公關(guān)人的優(yōu)勢,把公關(guān)中的表現(xiàn)張力和有效傳播形式引進(jìn)來。通過在組織和運(yùn)營環(huán)節(jié)擔(dān)當(dāng)更多偏腦力的、須發(fā)揮公關(guān)特性的事務(wù)來扮演會獎行業(yè)不可替代的角色。
商報:北京高端旅游與會議產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺給了趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)哪些機(jī)遇?
周京京:北京市旅游發(fā)展委員會發(fā)起成立北京高端旅游與會議產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的目的就在于把會議與活動場所、公關(guān)公司、基礎(chǔ)設(shè)備供應(yīng)商、高端旅游專業(yè)媒體等在MICE行業(yè)中起到重要作用的業(yè)態(tài)引入進(jìn)來,通過開展多種形式的交流推介活動,充分發(fā)揮這一平臺在業(yè)內(nèi)信息溝通、業(yè)務(wù)交流、培訓(xùn)認(rèn)證、宣傳推介、產(chǎn)業(yè)合作,以及與政府協(xié)調(diào)服務(wù)等方面的功能,就像是會獎行業(yè)內(nèi)的俱樂部或者說沙龍。趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)作為其中一員,我們可以在平臺上接觸和得到更多資源,創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)合作模式,但這也要看機(jī)遇和實(shí)力。
商報:作為北京高端會獎旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)(BCVB)的運(yùn)營商,趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)在參與北京會獎行業(yè)方面有什么目標(biāo)?
周京京:BCVB的主要職能是為全球會議買家、本地服務(wù)商、媒體搭建好橋梁,促使更多的國際會議落戶北京。從BCVB運(yùn)營商角度,趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)的目標(biāo)當(dāng)然就是把BCVB本職工作做好,使它未來能夠堪比世界其他成熟會獎局的職能,例如芝加哥會獎局,為城市會獎業(yè)做更好更精的服務(wù)。而從趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)自身角度來說,我們希望不斷提升在MICE 行業(yè)的影響力和美譽(yù)度。這里我想提一下我們的子公司——北京強(qiáng)勢合力國際會展有限公司,可以說它在會展行業(yè)已經(jīng)具備成熟的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的地位,但是目前它與我們的公關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系還不夠緊密,(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司),我們的目標(biāo)是合力將會展行業(yè)的設(shè)計、搭建、運(yùn)營能力和我們的公關(guān)能力緊密結(jié)合,使趨勢中國傳播機(jī)構(gòu)成為會獎行業(yè)中最具專業(yè)度和整合運(yùn)營能力的公司。
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