梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司公共關(guān)系及媒體傳播副總裁王燕
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的話題現(xiàn)在大家都很關(guān)注,尤其是5.12汶川大地震之后大家對企業(yè)社會(huì)責(zé)任有很多的討論。在2000多年前我們中國古代的亞圣孟子先生就提到了“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”,這樣的表述體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的思想構(gòu)成。作為我們在跨國公司工作的傳播者來講,一個(gè)核心任務(wù)是讓企業(yè)和企業(yè)的管理層了解到企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必要條件。同時(shí)我想也是非常明確的傳遞這樣一個(gè)信息,你對中國文化了解的越多,那么你在中國就會(huì)更加成功。
另外,我們在做CSR戰(zhàn)略的時(shí)候要把長期性放在首要位置上,尤其是跨國企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人在中國一般三五年任期,公眾先入為主地認(rèn)為他肯定主要是考慮利益,公益只是做秀或者是增加一點(diǎn)談資。所以我們要回應(yīng)這個(gè)問題,首先我們的公益必須要長期開展,(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),一方面是時(shí)間的長期,我們所有公益活動(dòng)的合作框架至少是三年的,有的會(huì)更長;另一方面是內(nèi)容的長期性,我們07年開始做自然遺產(chǎn)保護(hù),08年在認(rèn)定新的自然遺產(chǎn)地的同時(shí)也繼續(xù)增資做07認(rèn)定的自然遺產(chǎn)。
還有兩個(gè)比較重要的觀點(diǎn),就是說不說,怎么說。因此在設(shè)計(jì)或者是制定宣傳策略和內(nèi)容的時(shí)候,我們強(qiáng)調(diào)這樣的一個(gè)理念,即在行業(yè)當(dāng)中以一種分享、釋放的姿態(tài),把進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念跟大家交流,而不是一味的強(qiáng)調(diào)奔馳捐了多少錢。在信息的傳遞過程當(dāng)中這種和企業(yè)分享、示范的方式得到了很多媒體的認(rèn)同,而媒體的認(rèn)同也更好地幫助奔馳在中國大家庭當(dāng)中對企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行更好的倡導(dǎo)。
|