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公關(guān)策劃公司:從Mail與IM看微軟Google、Yahoo之爭(zhēng)
   悄然間,雅虎郵箱擴(kuò)大到了3.5G,這個(gè)消息我是從一個(gè)網(wǎng)友那里聽到的,我馬上去我的雅虎郵箱看,是真的,我有多久沒(méi)去過(guò)我的雅虎郵箱了,至少半年了,我的雅虎郵箱里沒(méi)有一封信,別誤會(huì)不是雅虎反垃圾的力量過(guò)大,是我沒(méi)公開我的雅虎郵箱,我甚至從來(lái)也不用它。

 

  就在專家推測(cè)Gmail要到2008達(dá)到3G時(shí),雅虎就提前越過(guò)了3G的門檻,對(duì)喜歡大空間的我來(lái)說(shuō),這當(dāng)然是好事情,但有時(shí)大不都是好事情,我以前提過(guò)有個(gè)專門做免費(fèi)的30G大郵箱的,我并不喜歡它,因?yàn)樗猩閺V告,本身就垃圾。

 

  在MSN的hotmail升級(jí)為2G時(shí)我也興奮過(guò),可MSN與Live都太爛了,我在名片上印的Mail依然還是兩個(gè),(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),126的和Gmail,或許光大還不夠,要更快要更好的功能服務(wù),這就是我為什么只用Gmail和126的原因。

 

  憑心而論,要不是MSN我也許根本就不用hotmai,盡管我也會(huì)去注冊(cè),但我只把它當(dāng)作MSN不在線時(shí)的一個(gè)臨時(shí)聯(lián)絡(luò)備用器,我一直不大用雅虎的郵箱也與我不用雅虎通有關(guān),因?yàn)閱渭兊泥]箱我已經(jīng)有126了。

 

  Gmail的情況正好相反,在Google的高速、穩(wěn)定、安全與快捷的品牌心理暗示下,依靠邀請(qǐng)函進(jìn)行“病毒式傳銷”的Gmail反而倍受青睞,當(dāng)然根本點(diǎn)還是Gmail本身好用——人性且速度極快。

 

  Google talk的出現(xiàn),以及其強(qiáng)制用Gmail登錄的做法也為Google的Mail+IM的戰(zhàn)略起到了如虎添翼的作用。

 

  有一點(diǎn)值得微軟反思,或者說(shuō)這也是Google的驕傲,當(dāng)初MSN在QQ滿天飛的時(shí)候,硬是從看似不可動(dòng)搖的龐大用戶群中奪取了高端的影響力人群。而今天,MSN已經(jīng)變成了我們這樣的人的“QQ”,Google talk正在蠶食MSN的高端用戶,螳螂捕蟬,Google talk正是今天的黃雀。

 

  MSN是如何從QQ手中奪取高端用戶的,或許這不是一個(gè)簡(jiǎn)單依靠Windows平臺(tái)的原因,如果只強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)就什么都可以不做了,也什么都不要談了。與ICQ、QQ不同MSN相比更簡(jiǎn)潔,MSN更注重作減法。雅虎通卻一直沒(méi)有明確的定位。

 

  如果你接觸過(guò)AOL你就會(huì)明白,微軟的許多做法是抄襲了AOL的思想,正如在平臺(tái)上抄襲蘋果一樣,AOL擁有ICQ但并沒(méi)有以來(lái)ICQ,相反AOL自己的定位非常的精準(zhǔn)。MSN的大多數(shù)招數(shù)都比AOL晚,并驚人的相似。

 

  但,如今Google talk顯然比MSN更專注于主要的功能,但又汲取了Skype那樣的殺手級(jí)應(yīng)用,且比Skype的語(yǔ)音效果更強(qiáng)。加之強(qiáng)大的搜索與Gmail的良好服務(wù),微軟不痛恨Google才怪。

 

  而Yahoo無(wú)論是郵箱還是即時(shí)通訊都沒(méi)有引起太大的關(guān)注,依靠舊有的用戶占有已經(jīng)無(wú)法贏得新的眼球。在Mail與IM的競(jìng)爭(zhēng)中,雅虎已經(jīng)變成“被愛情遺忘的角落”。

 

  大并不能說(shuō)明問(wèn)題,工具的大并不等于媒體的大,互聯(lián)網(wǎng)有第一沒(méi)第二的說(shuō)法更多的實(shí)用與媒體門戶網(wǎng),作為IM與Mail市場(chǎng)的天平有時(shí)正相反,前者要的是“雄名疏天下”,而后者則更需要“直氣對(duì)相知”。

 

●互送機(jī)會(huì)的尷尬

 

  別以為微軟、Google、Yahoo就有多優(yōu)秀,其實(shí)他們也漏洞百出,并互送機(jī)會(huì),大公司病在他們身上都有。

 

  對(duì)Yahoo來(lái)說(shuō)速度、精準(zhǔn)更人性的服務(wù)才是最重要的,當(dāng)初Yahoo的郵箱通本來(lái)是個(gè)好的方向,但沒(méi)大力推,并且仍然需要安裝軟件,只是雅虎通的一個(gè)簡(jiǎn)化版。

 

  但Google在學(xué)習(xí)借鑒之后,更深刻的理解與把握了其中的意義,直接做到了Gmail里,真正做到了“會(huì)說(shuō)話的Mail”,從Yahoo郵箱通到“Gmail里的talk”應(yīng)該說(shuō)這是一種質(zhì)的飛躍。(遺憾的是Gmail中文版目前還遲遲沒(méi)加上這個(gè)功能)

 

  對(duì)比微軟、Yahoo與Google,我們不難看出,Yahoo的問(wèn)題主要是市場(chǎng)定位的思路問(wèn)題,市場(chǎng)戰(zhàn)略部的人該殺!微軟的問(wèn)題是看得準(zhǔn),但技術(shù)開發(fā)太差,產(chǎn)品經(jīng)理該殺!Google的定位是準(zhǔn)的,但開發(fā)的速度太慢了,Google的成就一半的原因是因?yàn)槲④?、Yahoo這樣的對(duì)手太差,所以也不可以驕傲,不然Google的結(jié)果會(huì)和Yahoo一樣。

 

  最讓人遺憾的是,大公司病在他們身上都有,微軟與Yahoo不用多說(shuō)了,我最痛心的就是這樣的病癥也發(fā)生在Google,要知道Google還年輕呀!還不是該有“前列腺與更年”病的時(shí)候呀。

 

  一向以用戶為上的Google如今比微軟更傲慢無(wú)禮,甚至是腐朽,腐朽得像怕醫(yī)濃瘡的蔡桓公,看看他們對(duì)中文搜索的“國(guó)企”般的辯解就不難看出這種外洋內(nèi)中的腐朽是多么的不可救藥。

 

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    文章發(fā)布時(shí)間:2013-04-08 15:06:32
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