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2013年11月27日，由中國國際公共關系協(xié)會企業(yè)公關工作委員會指導，中國公共關系網(wǎng)主辦的2013最具公眾影響力公共關系事件頒獎盛典上“向善力量-公關與公益社會責任影響力論壇”在北京長富宮隆重舉行，在場有來自國內外知名企業(yè)公關負責人，公共關系領域專家學者和新聞媒體300多人，此次向善力量論壇由中國經(jīng)濟網(wǎng)公益頻道主編趙天馳主持，聚焦當代公關發(fā)展趨勢、公益公關結合的社會背景、公益與公關的有效轉化等主題進行探討，現(xiàn)場來賓反響熱烈。

　　大家好我是趙天馳，很高興在第九屆的年會上相遇。去年的第八屆公關經(jīng)理人年會和2013年向上力量公益春晚上，中國經(jīng)濟網(wǎng)公益頻道聯(lián)合17PR開創(chuàng)了公益元年，在這次會議上經(jīng)過了2013年看到了公關與公益的結合又踏上了新的臺階，今天我們在這“向善力量公關與公益社會責任影響的論壇環(huán)節(jié)”的主題是如何運用公益?zhèn)鞑ヌ嵘髽I(yè)的品牌影響力，今天到場的交流嘉賓有霍尼韋爾亞洲高增長地區(qū)，企業(yè)傳播部副總裁盧榮女士，迪思傳媒集團總裁黃小川先生，羅德中國董事總經(jīng)理壽玉瀅女士，還有侯女士。作為今天的主持人，我是從公益轉戰(zhàn)到媒體的領域，(文章由活動策劃公司整理編輯)，我深感到公關和傳媒對社會的價值和影響力。

　　今天討論的有兩個中心點，一個是公關，另一個是公益，公共關系包括政府公關，企業(yè)公關，以及其他類型的公關，無論是什么類型但是有一點都是相同的，就是都要做公眾、大眾的關系?，F(xiàn)在的時代大眾不僅僅包括消費者和利益相關者，甚至還包括完全不相關的網(wǎng)民和路人。公益事業(yè)是為了整個社會的福祉而做普羅大眾的工作，從全世界來看，公益的參與者從最高層的領導到最底層的民眾都有，相比于傳統(tǒng)捐款捐物的慈善，現(xiàn)代公益能形成與公眾強烈的情感交互，從今天BD和歐萊雅展示的項目上都看到現(xiàn)代公益這一強烈的特質。

　　我們也可以看到公共關系行業(yè)經(jīng)過百年是不斷隨著社會形態(tài)，社會結構的改變發(fā)生深刻的變化，從最初企業(yè)通過媒體單向的宣傳，塑造品牌，推廣產(chǎn)品，再到現(xiàn)代化反饋的溝通，再到現(xiàn)在多元化、多渠道的溝通，公眾與企業(yè)的溝通方式不斷發(fā)生深刻改變。尤其到了今天，我們各位來賓不停提到互聯(lián)網(wǎng)的溝通，公眾的確可以通過互聯(lián)網(wǎng)渠道成為左右企業(yè)的重要力量，從企業(yè)的設立到各個環(huán)節(jié)他們都掌握著空前的話語權和影響力。

　　在這樣的環(huán)境下，常規(guī)的公共關系中，危機公關就感受到越來越大的壓力，比如與蘋果公司有關的毒蘋果事件，還包括有些大型項目被迫停建等系列的事件中，參與其間的利益相關者有從社會、從網(wǎng)上撲過來的是成千上萬、老老少少的利益完全不相關者，這也反映傳統(tǒng)的危機公關的方式越來越應對乏力。公益行業(yè)與公關行業(yè)在所面對受眾對象上有著高度一致的復合，這是任何一個行業(yè)與領域所比不了的，因此我們研究企業(yè)的公益戰(zhàn)略、企業(yè)社會責任戰(zhàn)略構建企業(yè)長效公關框架就意義重大。