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中國(guó)品牌的崛起并非偶然，其背后有很多不為人知的努力，比如說(shuō)公關(guān)。對(duì)車企而言，公關(guān)是門(mén)技術(shù)活，公關(guān)做好了，全民點(diǎn)贊;公關(guān)做LOW了，形象永遠(yuǎn)在末位；公關(guān)不給力，沒(méi)有存在感。

　　在面對(duì)大的災(zāi)難的時(shí)候，許多企業(yè)捐錢(qián)捐物，體現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任，也是一種公關(guān)行為。

　　面對(duì)災(zāi)難伸出援助之手，或許企業(yè)的本意并不在于炒作自己的形象，然而無(wú)論如何，這都是企業(yè)的一種公關(guān)行為。什么是公關(guān)?公關(guān)就是公關(guān)關(guān)系，公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織運(yùn)用各種傳播手段，使自己和公眾相互了解、相互適應(yīng)的一種活動(dòng)和職能。

　　車企的獻(xiàn)愛(ài)心這種行為，就讓公眾對(duì)企業(yè)多了一些了解。雖然對(duì)捐款數(shù)目進(jìn)行比較毫無(wú)意義，但中國(guó)品牌車企的一舉一動(dòng)尤為引人注目。眾所周知，中國(guó)車企在盈利能力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如外資企業(yè)，但在捐贈(zèng)上如此慷慨，也讓他們的社會(huì)責(zé)任得到公眾的認(rèn)可。

　　其實(shí)市場(chǎng)公關(guān)并非用金錢(qián)堆砌起來(lái)的，公關(guān)的秘訣只有一個(gè)字——真誠(chéng)!隨著中國(guó)車企的努力，近年在公關(guān)方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。說(shuō)說(shuō)最近的幾件事。

　　最近被稱為“最美中國(guó)車”的吉利博瑞上市，人氣頗高。在正式上市之前，吉利也圍繞這款車做了一些公關(guān)工作。3月16日10點(diǎn)，博瑞在京東、蘇寧易購(gòu)和天貓商 城三大電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)售，限量發(fā)售共計(jì)1000臺(tái)，預(yù)售當(dāng)天就被搶購(gòu)一空。隨后，吉利博瑞外交部禮賓專用限量車型交車儀式在北京釣魚(yú)臺(tái)舉行，標(biāo)志著自 主品牌向中高端市場(chǎng)進(jìn)軍。

　　最體現(xiàn)吉利公關(guān)水平的是，4月9日晚，吉利博瑞通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的形式舉行上市發(fā)布會(huì)，并公布價(jià)格，由于觀看的人太多，導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓。許多人希望第一時(shí)間知道價(jià) 格，結(jié)果卻什么都看不到。隨后，吉利緊急發(fā)布了致歉函，表示將“虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作”。此舉可謂是年度經(jīng)典公關(guān)案例。第一，反應(yīng)時(shí)間迅速，當(dāng)晚出現(xiàn)的情況，一個(gè)小時(shí)的時(shí)間就發(fā)布致歉函;其二，言辭真誠(chéng)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，沒(méi)有任何推諉和掩蓋。杰哥認(rèn)為，這才是車企跟公眾溝通應(yīng)有的態(tài)度。

　　說(shuō)完了吉利，再說(shuō)說(shuō)奇瑞。這次上海車展上，來(lái)自全國(guó)各地的媒體老師們被奇瑞狠狠的關(guān)懷了一把。奇瑞在展館周圍投放了多臺(tái)新上市的艾瑞澤M7，用來(lái)作為媒體接 送車，媒體從業(yè)者只需要留下自己的名片，即可享受艾瑞澤M7的免費(fèi)接送。此舉對(duì)于跑展館累得精疲力竭的媒體老師來(lái)說(shuō)，無(wú)異于雪中送炭，瞌睡來(lái)了送枕頭。首先從情感上就撓到了媒體的癢處，對(duì)這款車的好感度大大提升。而媒體老師通過(guò)試乘試駕體驗(yàn)，與艾瑞澤M7的親密接觸，也無(wú)異于舉辦了一場(chǎng)媒體試駕會(huì)。看似是 媒體老師們撿了便宜，其實(shí)是奇瑞一舉多得，雙方各取所需。

　　接著再說(shuō)說(shuō)比亞迪。近期有一個(gè)逐漸崛起的群體，他們有一個(gè)統(tǒng)一的稱呼叫“迪粉”，從字面上的理解就是比亞迪的粉絲。如果還不明白是怎么回事的話，可以參照一 下小米玩的“粉絲經(jīng)濟(jì)”。事實(shí)上，很多汽車品牌都有自己的粉絲群體，比如，“神車黨”是人們對(duì)大眾品牌追隨者調(diào)侃性的稱呼，吉普有吉普粉，奇瑞有自己的 “新奇軍”……因此，“迪粉”就是比亞迪在“粉絲經(jīng)濟(jì)”上所做的嘗試，“迪粉”群體的壯大，可以說(shuō)是比亞迪公關(guān)上的一個(gè)壯舉。“迪粉”們不但購(gòu)買(mǎi)和推薦比 亞迪的產(chǎn)品，還自發(fā)的維護(hù)比亞迪的形象，為比亞迪仗進(jìn)行義務(wù)的宣傳，并且自費(fèi)參與比亞迪的各項(xiàng)活動(dòng)等等。

　　中國(guó)品牌的崛起是總體的進(jìn)步，不僅是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量、銷量等硬實(shí)力上的體現(xiàn)，還包括公關(guān)這種軟實(shí)力上的漸入佳境。在與外資品牌的角力中，中國(guó)品牌在公關(guān)手法上不斷提升，不僅在常規(guī)套路上迎頭趕上，而且頗多創(chuàng)新和突破，玩出自己樸實(shí)、親切、接地氣的風(fēng)格。