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簡(jiǎn)述

為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和建立良好的公共關(guān)系，企業(yè)經(jīng)常會(huì)策劃一些公關(guān)活動(dòng)，作為公關(guān)活動(dòng)的重要內(nèi)容，公關(guān)活動(dòng)策劃方案是企業(yè)公關(guān)活動(dòng)中必須要做好的內(nèi)容，那么，公關(guān)活動(dòng)策劃方案包括哪些內(nèi)容?本文就介紹了公關(guān)活動(dòng)策劃方案的主要內(nèi)容，可供參考。
1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析工作，實(shí)際上就是要求在公關(guān)策劃之前，對(duì)企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，從而為選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)和方法提供依據(jù)。
2.確定目標(biāo)要求。一般來(lái)說(shuō)，所要解決的問(wèn)題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)，它服從于樹(shù)立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時(shí)，公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。
3.設(shè)計(jì)主題。公關(guān)活動(dòng)的主題是對(duì)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括，它對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng)，對(duì)公眾活動(dòng)成效影響很大。公關(guān)活動(dòng)主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。它可以是一個(gè)口號(hào)，也可以是一句陳述或一個(gè)表白。如日本精工計(jì)時(shí)公司，為使精工表走向世界，利用在東京舉辦奧運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì)，進(jìn)行了以“讓世界的人都了解：精工計(jì)時(shí)是世界第一流技術(shù)與產(chǎn)品”為目標(biāo)的公關(guān)活動(dòng)，活動(dòng)的主題是：“世界的計(jì)時(shí)——精工表”。公關(guān)活動(dòng)的主題看似簡(jiǎn)單，實(shí)非易事。設(shè)計(jì)一個(gè)好的活動(dòng)主題一般要考慮三個(gè)因素：公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)，即公關(guān)活動(dòng)的主題必須與公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)相一致，并能充分表現(xiàn)目標(biāo);信息特性，即公關(guān)活動(dòng)主題的信息要獨(dú)特新穎，有鮮明的個(gè)性，突出本次活動(dòng)的特色;公眾心理，即公關(guān)活動(dòng)主題要適應(yīng)公眾心理的需要，主題要形象，辭句能打動(dòng)人心，使之具有強(qiáng)烈的感召力。
4.分析公眾。公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對(duì)不同的公眾展開(kāi)的，而不是像廣告那樣通過(guò)媒介把各種信息傳播給大眾。因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關(guān)活動(dòng)方案最為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。
5.活動(dòng)方式選擇。公關(guān)活動(dòng)方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。通過(guò)什么方式開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)關(guān)系到公關(guān)工作的成效。選擇活動(dòng)方式是創(chuàng)造性的工作。公關(guān)活動(dòng)是否新穎、有個(gè)性，關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此，在選擇活動(dòng)方式時(shí)，要充分發(fā)揮策劃人員的獨(dú)創(chuàng)能力和潛在能力。

公關(guān)活動(dòng)書(shū)格式

公關(guān)活動(dòng)方案必須經(jīng)過(guò)公關(guān)主體領(lǐng)導(dǎo)審核和批準(zhǔn)， 有時(shí)還應(yīng)向有關(guān)政府部門(mén)申報(bào)。 其目的是 使公關(guān)目標(biāo)與組織總體目標(biāo)相一致， 使公關(guān)活動(dòng)與組織其他部門(mén)的工作相互協(xié)調(diào)、 相互配合 并獲得合法性， 否則方案無(wú)法推行。 公共關(guān)系策劃書(shū)是公共關(guān)系活動(dòng)方案的規(guī)范載體， 因此，撰寫(xiě)公共關(guān)系策劃書(shū)是公共關(guān)系人員的必備技能之一。
一、公共關(guān)系策劃書(shū)的內(nèi)容要素
公共關(guān)系策劃書(shū)沒(méi)有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實(shí)際的需要和自己的文筆風(fēng)格來(lái)撰寫(xiě)。但無(wú)論策劃書(shū)的形式、內(nèi)容有怎樣的差別，理應(yīng)包含的要素都不可或缺。
一份完整的公共關(guān)系策劃書(shū)應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，即：
Why(為什么)——策劃的緣由；
Who（誰(shuí)）——策劃者、策劃方案針對(duì)的公眾；
What（什么）——策劃的目的、內(nèi)容；
Where（何處）——方案實(shí)施地點(diǎn)；
When（何時(shí)）——方案實(shí)施時(shí)機(jī)；
How（如何）——方案實(shí)施形式；
How much(多少)——活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算；
Effect(效果)——活動(dòng)實(shí)施效果猜測(cè)。
上述八個(gè)要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書(shū)應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對(duì)不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案，應(yīng)當(dāng)圍繞這八個(gè)要素，根據(jù)自己的需要去進(jìn)行豐富完善和組 合搭配，公共關(guān)系策劃書(shū)的創(chuàng)造性與個(gè)性風(fēng)格，就存在于對(duì)要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。
二、公共關(guān)系策劃書(shū)的撰寫(xiě)方法
公共關(guān)系策劃書(shū)一般可分為三個(gè)部分：標(biāo)題、署名及成文日期，正文，附件。
（一）標(biāo)題、署名及成文日期
1．策劃書(shū)的標(biāo)題 策劃書(shū)的標(biāo)題必須詳細(xì)清晰，讓人一目了然。策劃書(shū)標(biāo)題字號(hào)稍大于正文，居中排列。其表 現(xiàn)形式有三種：
（1）公關(guān)主體+事由+文種。由組織聘請(qǐng)的公關(guān)顧問(wèn)、公關(guān)公司策劃公關(guān)活動(dòng)方案，其策 劃書(shū)一般用這種形式的標(biāo)題。
（2）事由+文種。由組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)策劃公關(guān)活動(dòng)方案，其策劃書(shū)一般用這種形式的標(biāo)題。
（3）主標(biāo)題+副標(biāo)題。主標(biāo)題一般是公關(guān)活動(dòng)主題，副標(biāo)題即常用策劃書(shū)名稱(chēng)。
2．策劃書(shū)署名
策劃書(shū)署名為策劃者單位或個(gè)人名稱(chēng)。如方案系群體或組織完成，可署名 “××公關(guān)公司” 、 “ ××公關(guān)部”；對(duì)其中起主要作用的個(gè)人，也可在單位名稱(chēng)之后署名，如“總策劃×× ×”、“策劃總監(jiān)×××”。方案如系個(gè)人完成，則直接署名“策劃人×××”。
3．策劃書(shū)成文日期及其它
（1）成文日期。在署名下面注明策劃文案完成的具體日期，一般加括號(hào)。如：（2008 年11月18日）。
（2）編號(hào)。對(duì)策劃書(shū)進(jìn)行編號(hào)，便于存檔和查找。比如根據(jù)策劃方案順序編號(hào)，根據(jù)方案的重要程度或保密程度編號(hào)， 根據(jù)方案治理的分類(lèi)編號(hào)等。 編號(hào)標(biāo)識(shí)一般位于策劃書(shū)標(biāo)題右 上角。
（3）版記。如策劃方案尚屬草稿或初稿，還應(yīng)在標(biāo)題下括號(hào)注明，寫(xiě)上“草稿”、“討論 稿”、“征求意見(jiàn)稿”等字樣。假如前有“草稿”，決策拍板后的策劃方案就應(yīng)注明“修訂 稿”、“實(shí)施稿”、“執(zhí)行稿”等字樣。